猎云网6月30日报道（编译：朱宁）
OK Google，为什么我不能吃巧克力？
诸如上面这种问题是孩子们在使用父母的手机时，经常会问到Google Now，但这个神奇的谷歌语音助手难以给出答案的。
Google Now目前可支持52种不同语言的查询任务。更神奇的是，未来Google Now将支持每一位用户，同时最多使用7种语言进行语言指令的下达。Google最初告知CNET，这项功能将于本周三推出，但之后又推迟到夏末，没有公布确切的发布日期。
在使用这功能钱，用户要先选定自己的第二外语，一旦选好服务就开始运行。同时，多语支持在不久之后将适用于所有Google Now用户。
Google研究员告诉CNET，看似简单的语言搜索任务操作起来其实要难得多。不久前，谷歌搜索业务副总裁Yehoshua调查了Google Now的“品牌”宣传情况。
他指出：“美国50%的智能机和平板用户知道Google Now语音搜索，其中有三分之一正在使用。”但他补充道，多数人并不了解Google Now的自然会话查询功能目前的发展进程。
据Pew Research Internet Project提供的数据显示，在Google Now推出的三年里，共有1.3亿美国人使用过Google语音识别搜索。Google Now是一款绝对的跨平台语音助手：它已经登录了Google、Windows，Mac，Linux和Chrome OS、Android, iOS、Windows 8等多个平台。
Yehoshua说：“多数人会用它查询天气，却很少有人这样问‘我今天需要带伞吗？’这样的问题。”
Google语音识别小组的微软工程师领导人Johann Schalkwyk讨论了Google致力解决的无数问题中的一部分。
他说：“为了使这项数字助理成为人们日常生活的一部分，它必须让用户觉得它提供的帮助是有效的。”而问题是，目前的实际情况并非总是如此。噪音、口音、儿童非正规的表达方式，都制约着Google Now效用的发挥。
他指出，Google Now在推出的一两年后，就能识别孩子的话语，而这是个令人难忘的预测。然而根据美国儿童网上隐私权保护法案，保留孩子的数据在法律上是有争议的。除此之外，它还有技术困难。
Yehoshua认为，技术层面上，“讲话与输入模式很难”识别3到10岁孩子的话语，远比识别成人的语言要困难得多。
尽管有这些问题，Schalkwyk还是相信随着Google语音识别的发展，谷歌迟早能走出现有的困境。
他说：“五年甚至更短时间内，我的电脑就能像成年人一样识别孩子的话语。”
尽管Google刚刚宣布识别技术已完备到可以识别印度口音，但仍然存在着巨大的技术鸿沟。
Google的第三个问题是南非土著人Schalkwyk所说的“远场环境”。即说话人的嘴离麦克风太远，技术处理不了。甚至沙发到电视之间的6到9英尺对于技术处理来说也还是太远。
Schalkwyk证实许多Google用户已经发现：Google Now处理不好名字，尤其是地名和饭店名。它们有些被固定在Google知识图和充满现实世界事实及相互联系的数据库中。
还有一个问题，我们暂且把它称为“呆子的因素”。和你的电话说话不再那么酷，机器人回答甚至有些傻。
不过，Yehoshua不打算改变原初口令“OK Google”或对机器人音色进行过的人性化处理。
她指出：“声音会更好，回答也将更有礼貌。”她拒绝提供之前的指导，尽管她确实提到，像日本那样打字不如输入英语容易的国家更可能使用语音搜索。
至于如何回答您孩子提问的“为什么我不能吃巧克力”这样的问题，也许Google Now将告诉他们吃蔬菜更有益身体发育。
Via：CNET
