【猎云网（微信：ilieyun
）重庆】11月12日报道
近日，重庆市天友乳业股份有限公司（以下简称为天友乳业）与云徙科技在重庆举行数字中台战略合作签约仪式。未来，双方将携手基于先进的数字中台技术架构建强大的数据“蓄水池”，重塑天友新一代数据化、全链路的数字营销体系，促进更快响应市场需求的商业模式创新与落地。
天友乳业前身是重庆牛奶场，创建于1931年，是一家具有80余年历史的专业乳制品全产业链企业。伴随着80年发展的时代脉搏，天友乳业也一直在消费升级的道路上探索。为了支撑其运营管理和业务创新，早在2003年，天友就启动全产业链管理信息系统建设。16年里，天友建立起覆盖奶源源头、仓存物流、销售渠道等全产业链错综复杂的内部信息化神经网络，并全新开拓包括天友生活、天友到家、天友24小时在内自有新零售渠道。
但错综复杂的信息化网络，给天友也带来了新的运营痛点。天友乳业总经理费睿在采访中谈到，在原有的架构体系中，每一个渠道都要建以一个烟囱式的组织，彼此的能力无法打通。与此同时，消费者的需求日益个性化和多元化，导致企业的营销业务快速多变，难以支撑新的业务场景。
同时，传统营销模式目前面临两大困境，一是目标消费人群分布区域、消费偏好难以掌握，营销效益难以量化，广告营销拉动多少购买、转化多少消费均难以统计，高额的营销投入往往造成营销费用的浪费，助益销售增长收效甚微。
为此，天友急需搭上数字化营销的快车道，真正建立以顾客为中心、以流量为主要经营内容的新零售阵地，打通线上线下的壁垒，快速沉淀用户，形成数据闭环。
在转型的关键时刻，天友乳业选择云徙科技，进行整体企业数字化平台及能力的改造与升级。云徙科技是一家实践中台战略的数字化服务商，有超50家行业头部企业的中台建设实施经验，并形成基于中台架构、面向企业端、链接消费者的数字营销生态。
云徙在深入了解乳业行业痛点问题后，提出数字化解决方案其中最核心是技术底座和引擎依然要靠数字中台来完成，通过业务+数据双中台驱动企业数据全面打通、整合、分析和运营，支撑天友在业务模式创新和精细化运营两大方面深度融合创变。
从业务创新层面，重构人货场关系，实现资源协同统一运营，支撑对未来的无限想象。比如之前的鲜奶只能一天两送，而数据驱动下，全新的外卖业务可做到随订随送，足不出户便享用到定制化乳品；之前的天友到家业务只送到小区，未来可以通过自提冷藏格子柜送到办公楼，创造早餐、下午茶等更多的消费场景；
从精细化运营层面，对消费者的海量数据的收集、分析、整合，挖掘出商业价值。比如，基于ID-merge技术建立ID间关联，会员在天友所有渠道的会员积分和权益都将打通，在任意一个渠道端实现通存通兑；推送形式和渠道也将实现“千人千面”，会员最常在哪个渠道上线，定制化的内容就在哪里等着他或她，降低品牌营销的投入；智能化订单路由实现最优化仓储物流效率。
云徙科技创始人&CEO包志刚谈到：“目前零售快消行业的数字化还在整合阶段，而数字营销是企业数字化转型前沿实践阵地。云徙非常重视与天友乳业的合作，将全面做好天友乳业的数字化转型。”
未来，天友乳业将与云徙科技携手开启数字化之旅，云徙科技将持续推动企业数字化、智能化转型与发展，用创想与技术推动商业和社会进步。
