【猎云网(微信:ilieyun)北京】10月24日报道
目前,QTC Care已经和多家国内外顶级医疗及保险机构深度合作,共同构建跨境诊疗服务闭环。
2019年10月16日,在QTC Care和美国国际医疗协会(USCIPP)共同举办的首届国际医疗保险论坛中,多家美国顶级医疗机构及国内外知名保险机构,就跨境诊疗行业服务和支付升级话题进行了深入讨论,共同探究跨境诊疗行业如何有效连接服务端和支付端,从而进行颠覆性创新结合。
随着人口老龄化趋势的不断加快,中国已经成为全球最大的健康消费市场,而国内医疗信息不对称、资源分布不均则让跨境医疗发展迅速。目前,优质医疗资源分布不均和治疗费用高昂,是患者期待享受优质医疗资源时遇到的需求痛点。
面对消费者在跨境诊疗方面的多重需求,QTC Care走在行业前端,真正突破跨行业间壁垒,将服务端和支付端进行的颠覆性嫁接升级,用一站式解决方案连通医疗和支付服务,延伸跨境诊疗服务边界。
以下为采访实录,部分有删减:
本地化医疗服务
针对跨境诊疗过程中,国内服务的关键问题,芝加哥大学医学中心国际业务总监温志刚博士表示,中国病人到美国就诊,目的并不一定是因为美国的医生比中国医生好多少,而是美国医院往往可以提供一个最新的诊疗方案,例如新的靶向药物,新的临床实验药物或治疗手段,如果在国内无法落实,才会讨论美国是否有相应的解决方案。
UCLA医疗中心国际服务高级总监Vivian Beene也分享了患者故事,她说道:“每年会有许多中国患者想要出国看病,但我们都会很谨慎地审核每位病人的病理情况,对于一些适合在国内治疗的疾病,我们会推荐患者在国内医生处进行诊疗。曾经我们接到过一个来自蒙古的孩子,他需要进行神经外科手术,但对于蒙古的家庭来讲,去美国治疗是一件价格非常昂贵的事情,我们在了解情况后,将他介绍到了北京儿童医院,不仅缓解了病情,也解决了费用的问题,目前这个孩子恢复得非常好,这也可以看到我们的目的不是单纯把病人送到美国,而是连接更多资源,让更多人都能享受到顶尖的医疗服务。”
同样,美国西达赛奈医疗中心也在提供本地化服务方面有自己的见解,“跨境诊疗最重要的还是让患者能够在本地接受更好的治疗,我们也可以为本地医疗服务提供商提供培训,更好的服务中国的患者。”美国西达赛奈医疗中心中国代表顾芸怡说到。
用保险撬动控费
作为一个相对低频的服务,目前很多人认为跨境诊疗大都面向高净值人群,对于未来市场的增量空间,QTC CareCEO陆奕表示,从某一种角度讲,重大疾病确实是一个低频的事件,但如果把时间点放长看,这是一个大概率事件,而一旦这个事情发生之后,将是一个毁灭性的事件。对于跨境医疗来讲,阻碍这个行业发展的问题是因为很多人得了病之后,没有钱去寻找最好的医疗资源,这也正是QTC Care为什么把医疗和保险结合起来的原因。
同时,作为资深的医学行业工作者,QTC Care美国区医疗总监Dr. Byron Aram也说道:“医疗保险的杠杆效应明显,即用每个家庭可以承受的费用,保障个人和家庭在遇到重大疾病时,可以获取优质的医疗资源,特别是有家族癌症病史的人,更需要格外注重前置化医疗检查,用预防性的措施保护保护自己和家人。”
健康管理
对于重大疾病的前置化管理,QTC Care也有自己一套独特的解决方案,陆奕说道:“我们希望做的更多的是普及提前预防的概念,希望更多的健康家庭能够防患于未然,这也是我们正在做的一件事情。我们推出了米茶计划的电子药,通过减重帮助大家降低重疾发生的风险,但同时国内健康管理还处于一个比较早期的阶段,我始终觉得健康医疗和保险是分不开的,永远要先解决支付的问题。我相信随着科技的不断发展,以及大家健康意识的不断提升,健康管理将会被越来越多人所接受。
公司定位
谈及公司定位问题,陆奕表示:“QTC Care不是一个跨境医疗的中介,我们不认为自己是中介,因为我们的目标不是把患者送到美国去治疗,我们的目标是希望帮助患者找到最适合的治疗方案,不管他在中国治疗还是在美国治疗,我们都为他提供最好的服务。我们是一个保险公司的TPA,但我们不仅仅是一个传统的TPA公司,我们会跟保险公司一起来设计产品,也会为他们营销员提供所有医疗和健康方面相关的培训,包括提供一些创新服务。”
目前,QTC Care已经和多家国内外顶级医疗及保险机构深度合作,共同构建跨境诊疗服务闭环。