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革命老区华丽转身“电子证照”之省,江西“数字政府”弯道超车
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2019-10-18 革命老区华丽转身“电子证照”之省,江西“数字政府”弯道超车

10月18日,“赣服通”2.0版暨县级分厅正式上线运行,实现了省市县三级掌上政务全覆盖。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】10月18日报道

还在担心办出生证明、户籍、无犯罪记录证明要“到处跑”、材料不齐“折返跑”、填表排队等半天吗?这些不便都可在手机上一键得到解决。

10月18日,“赣服通”2.0版暨县级分厅正式上线运行,实现了省市县三级掌上政务全覆盖。江西“数字政府”建设迈入了新的历史阶段。

赣服通上线近一年,取得了“一二三”成绩:实现了电子证照种类、服务事项全国“双第一”,江西成为继浙江之后,全国第二个省市县三级掌上政务服务全覆盖的省份,实名用户数突破800万,仅次于浙江和广东,位居全国第三,移动政务服务能力跻身全国前列。

上线不到1年,帮江西人少“跑腿”2.2亿小时

“赣服通”是根据江西省政府与阿里巴巴、支付宝、江西政务服务网共同开发的一款网上办事小程序。上线11个月,已成为全国服务事项接入最多、最快的小程序,可在线办理的政务服务事项超过6600项,涵盖了户政、交管、社保、教育、医保、婚育、住房、健康等群众生活的方方面面。此次“赣服通”县级分厅全部上线运行,实现了全省事掌上办。

目前,“赣服通”实名用户已突破800万,每6个江西人就有1人在使用,累计查询和办理业务达到1.1亿人次。按照人均办事耗时2小时计算,节省跑腿排队时间2.2亿小时。

借力“支付宝”们,实现数字政府弯道超车

从2008年促成全国第一笔网上水电煤缴费至今,阿里巴巴和支付宝通过云计算、物联网、实名认证、人脸识别、小程序、区块链等技术,一直助力政府解决老百姓办事“折返跑”的问题。

以“人脸识别”为例,成熟的技术解决了证明“我就是我”的难题,支付宝人脸识别技术准确率达99.99%,这也让把“证件装进手机”成为可能。经过刷脸认证后,即可领取与实体证一一对应的电子证照,不会丢、更安全。

目前,江西以110种电子证照领跑全国,被誉为“电子证照之省”。今年9月,江西与浙江率先实现11种电子证照互认,开创了跨省数据共享应用的先河,“江西速度”令人惊喜。

继电子信息、中医药、VR产业等江西“新名片”之后,如今,“赣服通”已成为一张江西新名片,让江西在“数字政府”建设上有望实现弯道超车。

盘古智库高级研究员盘和林认为,“数字政府”是实施网络强国、建设“数字中国”体系的重要组成部分,也是提升政府服务效率,优化营商环境,提升民众和企业获得感的重要举措。在阿里经济体云计算、区块链等新一代科技的支持下,中西部地区完全可以通过弯道超车,拉平在营商环境、民生服务等政务方面与东部地区的差距。

从“人找服务”到“服务找人”

改版升级后的“赣服通”2.0,相比较过去的1.0版更智能、更贴心、更周到。可根据群众使用习惯实现服务智能推送,公积金账户变动、证照到期等都会及时提醒,真正实现了由“人找服务”升级为“服务找人”。

如,市民办理了新生儿登记后,系统就会自动提醒你疫苗快查、少儿医保等相关服务。

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(图:电子献血证)

蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示,“赣服通”是阿里经济体助力江西治理体系和治理能力现代化的重要探索,还将自主研发更多核心技术赋能到各个板块,助力各级政府的放管服深化改革和数字化服务转型,让“赣服通”真正“赣”劲十足、“服”务民生、“通”达人心,为江西经济社会高质量发展贡献更多“阿里力量”。

目前,双方还在人才培养、数字政府、县域普惠金融、企业上云转型、智慧商圈、智慧景区等多方面展开了多种合作。

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