【猎云网(微信号:ilieyun)北京】12月18日报道(文/张鹏会)
“要打造一把好的智能门锁,至少要投入10亿。”云丁科技创始人陈彬说。
在很多人看来,门锁是个很廉价的生意。陈彬却认为,门锁与人们的居住安全息息相关,不是只有一个锁头这么简单,其背后的产品设计和安全考量,涉及门锁的整个生命周期,其技术复杂程度和资金投入,不亚于研发一台手机。
12月18日,智能门锁企业云丁科技正式宣布获得了由百度领投,顺为、SIG、险峰等跟投的D轮6亿元融资,这是继C+轮融资后,云丁科技再次刷新智能门锁界融资纪录。同时,云丁科技旗下家用智能门锁品牌鹿客( Loock)正式发布了高端旗舰款新产品Touch2Pro,售价5188元,首批200台产品将于12月19日在京东商城、寺库商城同步首发。
云丁科技成立于2014年,产品主要围绕家居智能安防展开,旗下拥有鹿客(Loock)、云丁两大品牌,分别针对家用市场和公寓市场。新一笔融资云丁将投入到产业升级、行业标准、以及安全建设等方面,持续构建自身壁垒。
作为一家成立仅4年的创业公司,云丁如何在智能门锁行业迅速成长为一只“独角兽”?要知道,4年前的门锁市场还是传统五金门锁的天下,AI、指纹识别、物联网技术也不过是这些年刚兴起的技术。
近日,猎云网前往云丁科技总部,与创始人陈彬聊了聊“10亿门锁”背后的生意。
不做酒店门锁、车锁,专注居住用锁
“最近我们花了两三天时间专门讨论我们的使命和愿景——让居住更安全,我们坚定这是我们想做的事。”陈彬告诉猎云网,云丁之所以要做居住用锁,是因为他的一个心结所在。
2007年,刚毕业的陈彬来到日本东京,加入了SONY。令他感受很深的一点是,在日本人看来,本国的产品是最好的,其次是欧美制造,中国制造的产品往往意味着低品质低价格。
回国后,陈彬在百度工作了近4年。抱着“科技改变生活”的梦想,2014年陈彬从百度出来创业,希望做出像SONY、苹果这样,让周围的家人、朋友都用得上并为之称赞的产品。
之所以选择智能门锁作为切入点,是因为陈彬对丢钥匙、忘带钥匙的痛点有很强的感受。通过市场调研,他发现,市面上的电子锁普遍存在价格昂贵、设计丑陋、不安全等缺点。
创业过程中,陈彬放弃了酒店锁、办公智能锁等业务,而专注于公寓和家用门锁,他还专门写过一篇文章《我为什么拒绝为“摩拜单车”们做锁》表达他的立场。“创业的初衷就决定了如果不是居住用锁,再大的生意,我们也不会去做。”陈彬说。
其实早在2014年,陈彬刚开始创业的时候,是打算直接做家用门锁的。但经过对市场的调研和分析,他选择从公寓智能门锁切入,原因有几点。
一方面,当时智能门锁行业还处于早期,C端还没有起来。但品牌长租公寓,特别是分散式公寓对智能门锁有很强的刚性需求。
传统管理模式下,长租公寓的管理成本非常大而且比较混乱,有了智能化设备和相应的SaaS管理平台后,一个管家管理房源的范围可以成几倍甚至10倍的增长,大大提高了公寓平台的管理效率。同时,由于钥匙是实时分发和删除,降低了租客替换可能存在的安全风险。
此外,当时品牌长租公寓刚兴起,对于有7300万套出租房源的市场来说,只有不到1%被品牌化、规模化或互联网化,增长空间非常大,整个智能门锁市场尚处一片蓝海。
另一方面,陈彬认为,公寓智能门锁和家用门锁市场可以互补,不管是房主还是租户,都有相互转化的可能,只不过一个是B2B2C的方式到达用户,一个是B2C的方式到达用户。
“人不可能一辈子只租房不买房,也不可能永远只住房不租房,那些租房的用户因为在公寓中使用的是智能门锁,体验到智能、便利和安全后,以后买房也会更倾向于智能门锁。”陈彬说。
打破传统五金供应链,重构智能门锁行业
“很多人都看到云丁从年在C端崛起,但他们没有看到这两年云丁在C端所做的努力。”陈彬告诉猎云网,2017年上半年云丁选择加入小米生态链,在小米的帮助下,打开了C端市场。虽然方向选对了,但智能门锁行业的各种困难远超他的想象。冰山下面的冰太深了。
首先,需要找到顶尖的互联网安全、手机、电子锁行业的三类人才跨界合作。
其次,门锁属余五金行业,但五金供应链低端且参差不齐,找不到一个代工厂能满足品质和安全的要求,云丁只能自建工厂。
最后,安装环节的服务体验也需要重构。“因为门的标准不统一,算上锁体、侧边条等配件,SKU多达二、三十种,为了在非标的市场做出标准的服务,我们在全国发起鹿客安装培训学院,做交付工程师认证体系,自建安装服务团队。”
就这样,云丁在摸着石头过河,不仅要在销售端教育市场、还要重构行业供应链和安装交付体系。“早期很少有资本愿意介入,毕竟投入大、产出小。而且既懂IOT,又懂消费升级,还懂居住产业的投资人更少了。”
不过到2018年上半年,云丁科技的融资金额已经超过5亿,远超过去几年的全年融资额。其中,云丁科技于2018年7月完成2.7亿元C+轮融资2.7亿,成为智能门锁行业迄今为止规模最大融资。
在公寓端,云丁也已经占据了智能门锁公寓端超过60%的市场份额。在家用端,鹿客凭借双11期间1.83亿销售额斩获了线上线下新零售全渠道销量冠军。
同时,云丁也在不断完善的新零售销售体系,打造线上+线下渠道生态。在线上渠道,云丁与天猫、京东、苏宁、小米等多个主流电商平台达成合作,成为多个平台智能门锁品类的主力销售品牌。线下则通过“KA+合伙人”的模式,鹿客在全国建立了超4000家网点。
跨界招揽人才,数亿元投入门锁安全技术
“安全问题一旦崩了,品牌声誉会毁于一旦,所以对安全的投入,我们远超传统企业的10倍以上。”陈彬说。
陈彬表示,云丁会一直聚焦在居住安全领域,如果安全做不好,做其他任何加分项也就失去了意义,也就失去了企业的立身之本。
然而,一把门锁不是一个锁头这么简单,其背后的防护模块涉及产品的全生命周期,覆盖了研发、设计、创新、专利、选材等多个环节。
为了有效防御手机APP破解、协议漏洞、平台漏洞、OTA漏洞等隐患带来的威胁,云丁从基本的机械电子安全到系统安全、云与数据安全、通信安全、端安全都做了全面布局。在企业内部,云丁还进行了新的组织架构调整,把安全运维调成了一级部门,和家用事业部、工业事业部成为并行部门。
“大家认为做一把锁很简单,但实际上,我们已经投入了数亿元。“陈彬说,仅技术工程师就占了团队近一半的数量,而且都是985硕士以上的学历。“门锁是相对低端的产业,那些传统手工作坊出身的五金技工,难以保证安全性和质量。”
“我们是在让一群做手机的人去做智能门锁,工程师大多来自华为、联想等手机行业。”陈彬说,在安全性上,云丁智能门锁的指纹芯片加密性不亚于手机。“手机是指纹识别,一张橘子皮或指纹膜就能破解,但云丁采用的是指纹特征加图象识别,双重保证,既要确保用户的指纹特征值,又要核对用户的图象。”
以云丁旗下家用品牌鹿客为例,在产品的各个细节,鹿客都做了严谨设计:指纹识别采用的是安全系数更高的活体指纹识别,产品整体框架采用锌合金框架,防破能力更强,锁芯采用的是国家标准最高的C级,不法分子极难开锁。此外,鹿客还做了特殊的电磁防护设计,键盘区下是整体的金属板,形成密闭金属腔,有效抵御电磁攻击等。
云丁一直在“跨界”招揽人才,除了手机行业,陈彬甚至从汽车行业、无人机行业去找能做机械结构创新的工程师。“我们重新打造了智能门锁的机械机构,包括锁体、面板等都是自己做,仅机械结构团队就有将近20个人,这就是为什么我们需要两三百个985硕士以上的工程师的原因。”
除了在产品研发和技术上进行安全性的创新,云丁科技还与阿里云等安全企业积极合作,并成为首家获得阿里云ID²INSIDE商标授权企业。
同时,云丁也在持续推进与公安部、住建委全国智标委等安全领域的权威机构和组织的合作,通过自身的安全性技术创新和外部合作,共同推动智能门锁行业的安全标准化进程。
“我们希望把安全这件事情提升到IOT+AI的层面,实现从家庭安全、小区安全,再到城市安全、智慧城市的维度。”陈彬说。
以点打面,切入智能家居生态
“门锁始终是个单一品类,却是整个物联网生态的重要一环,与智能路由器、智能音响等智能家居相比,更像是一个入口产品。”陈彬认为,从智能门锁切入,可以“以点打面”,与家庭用水用电、家居、安防等打通,构建整个智能家庭生活的基础。
从目前云丁的产品线就可以看出其智能生活的想象图景。云丁科技已经推出包含智能门锁、智能电表、智能水表、智能公寓管理系统、智能门禁等在内的智能公寓整体解决方案,这套在B端市场应用成熟的产品,未来若推向C端家庭市场,将有更大的想象空间。
数据显示,2017年我国智能门锁总出货量为800万套,其中家庭端智能门锁销量600万套,公寓端销量200万套,行业总产值超过100亿元,在2016年的基础上实现了翻倍,2018年有望继续翻倍。
预计到2020年,我国智能门锁的年销量将超过4000万把,总市场规模将超过400亿元,2018、2019、2020将是智能门锁的黄金三年。
不过,智能门锁行业的市场尚未被充分挖掘。在欧美等发达国家和地区,智能门锁渗透率已超50%,韩国市场甚至已经超过75%的渗透率。而在我国,截至2018年6月底,我国4亿家庭智能锁渗透率仅为5%左右,3000万套B端运营的租赁公寓渗透率为10%左右。
“在过去长达20年的时间里,中国智能门锁的渗透率都长期维持在1%-2%。”此前云丁科技创始人兼鹿客执行总裁张东胜在接受时曾表示,近两年随着物联网技术的发展,行业很明显进入了高速发展的快车道。“去年智能门锁的渗透率只有2%-3%,经过2018年的发展,今年年底这一数字有望突破5%,明年会更多。”
智能门锁赛道吸引了不少玩家,数据显示,目前国内有多达数2000余家智能门锁企业,除了德施曼、凯迪仕、亚太天能等传统锁具品牌之外,美的、海尔、三星、松下等家电企业,海康威视、大华等安防巨头,以及云丁、果加、青柠等互联网创新公司也纷纷入场。
“这个行业十分需要技术的积淀,新入局者已难再机会,传统锁企因为对‘智能化’的反应较迟钝,也容易被互联网锁企后来居上。”陈彬说。
陈彬认为,2019年一批千亿市值的手机厂商和AI公司也会进入智能门锁行业。
“但巨头没必要去重复建设,从产业链、服务、渠道到产品,我们已经做到行业内最高效率了,巨头为什么一定要自己去做呢?”在陈彬看来,巨头与智能锁企未来更多的是竞合关系,例如天猫、京东提供销售渠道,华为作为手机终端,与智能门锁联动。
“我们对未来有信心,因为云丁做的不是卖锁卖硬件的生意,而是安防解决方案、家居产品与服务解决方案的提供商,它的壁垒很高,没有几年的积淀根本无法超越。”陈彬认为,未来智能门锁行业竞争激烈,但云丁的边界和想象空间更大一些。