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无中间商,用互联网+生物科技变革宠物行业,看iFreePet如何化解宠物交易风险
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2018-12-14 无中间商,用互联网+生物科技变革宠物行业,看iFreePet如何化解宠物交易风险

以宠物交易为切入口,不断优化宠物产业链的后端服务。

【猎云网(微信:ilieyun)上海】12月14日报道 (文/周佳丽)

有意愿养宠的人往往很苦恼,到底该通过哪种渠道购买宠物,才是最安全和最有保障的?然而,这在现阶段的宠物市场下,能听到的只是一些模糊的答案,购买宠物仍然是一件需要“碰运气”的事儿。

宠物交易市场的“陷阱”

iFreePet创始人唐宗尧就有过一次“血淋淋”的买宠经历。唐宗尧从小就开始养狗,在他看来,狗在他的成长道路上带来了很多有价值的东西。多年后,已为人父的唐宗尧也选择给6岁的女儿购买一只属于她自己的宠物狗。

然而在宠物店还十分活泼的小金毛,在到家的第二天就开始绝食拉血。唐宗尧试图与宠物店老板沟通治疗方案,并期望送回门店治疗。但老板霸气回应:“这个行业是这样,卖出去了,就不负责。”这让唐宗尧有些惊愕:“宠物行业竟然是这样!”即使在宠物医院花了大笔资金,也依然没有挽回小金毛的生命,不到一星期就去世了。

事实上,遭遇类似事件的远不止唐宗尧一个人。对于消费者而言,购买宠物存在诸多“消费陷阱”,买到“星期狗”、“星期猫”的现象频发,卖家更是在收到交易金额后撒手不管,服务体验非常欠缺。这足以表明,现阶段的宠物交易市场仍然处于早期未规范化阶段。

宠物B2C电商平台兴起

陷阱依然在,却还是挡不住国民日益增长的养宠需求。京东大数据研究院发布的《2018年宠物消费趋势报告》显示,中国宠物狗的数量已经达到2740万只,城镇平均养宠率约为11%,为世界前三的“养宠大国”,预计到2018年市场规模将达到1678亿元,而且在未来3-5年内,宠物行业将继续维持20%以上的高增长。

那么,如何最大程度帮助消费者规避买宠陷阱,成为入局者不断思考的问题。随着互联网的不断渗透,宠物交易B2C电商开始兴起,比如阿里推出的淘宠宝、京东上入驻的养殖专业户、背靠58同城的58心宠等平台。时至今日,宠物活体交易商城层出不穷。

分析可以发现,B2C宠物活体交易商城的普遍打法是对接上游猫狗繁殖基地,确保宠物健康和品质。而对比线下宠物店卖了就不管的行业规则,线上电商平台拉长了服务边线,完善了宠物交易的售后服务:在一定期限内宠物病亡皆可退款等。

同时,除了活体交易,商城内还包括以宠物为核心的衍生产品,包括宠物食品、宠物玩具,甚至宠物保险。有业内人士认为,宠物活体交易电商平台的服务戳中的正是当下宠物活体交易环节中的痛点。

iFreePet:去掉中间商,优质宠物从源头抓起

深入市场调研,曾负责在小米负责线下新零售业务的唐宗尧还发现,当前宠物繁育基地并没有品牌意识,且只靠交易获利,获客渠道和盈利模式稍显单一。另一方面,市场现有的B2C宠物交易电商平台大多定位高端,在对接繁育基地后,经过层层加价后再在商城内售卖;也有平台专售有血统证书的赛级、血统级宠物,并不是普通消费者可以负担得起。

基于此,唐宗尧放弃了百万期权和高薪职位,在小米上市前跳出了舒适圈决定创业,“我觉得让想养宠物的人不用费力就‘方便’买到放心宠物更加有意义,想让这群根本没有繁育场地,只是通过层层加价,倒卖病狗、假狗的狗贩子寿终正寝”。

术业有专攻。唐宗尧表示,基于在互联网企业的累积经验,团队在营销和渠道拓展上更有优势,而繁殖基地在培育猫狗上更有经验。因此,iFreePet根据出售宠物的健康度、饲养环境、用户满意度等维度,甄选优质犬猫舍和专业繁育基地入驻平台。

此外,基于核心团队的生物科学背景,iFreePet致力于通过互联网+生物科技技术,优化养殖流程规范,提升基地养殖效率和质量。平台将利用互联网营销策略为他们引流,基地只需聚焦繁殖,不用担心获客的问题。

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对于C端用户而言,平台去掉中间商环节,用户可直接在iFreePet平台内对接养殖基地,通过图片、视频、线下查看意向宠物。交易付款后,用户可自行选择免费配送或基地自取。与此同时,iFreePet还提供30天健康保障服务,如果宠物在30天内死亡将采取全额退款机制。

唐宗尧表示,iFreePet并不打算靠宠物的差价来赚钱,更多的是站在宠物产业链的角度,打击不良猫贩子、狗贩子,以宠物交易为切入口,不断优化宠物产业链的后端服务。

猎云网了解到,iFreePet于今年8月正式上线,目前规划先在北京地区进一步验证商业模式,待稳定后将拓展全国市场。目前,平台内已认证12家宠物繁育基地,商城内上线256件品质宠物商品。

同时,互联网企业是其第一批种子用户群,并与滴滴、小米等互联网公司合作,开展针对员工的线下销售活动。此前,iFreePet就与滴滴达成宠物服务提供商内购方面的合作,且本月将进行第二次合作,主要为该公司员工提供宠物活体和宠物用品内购平台。

谈及团队优势,创始人唐宗尧告诉猎云网,他本人是一名连续创业者,具备15年的互联网行业经验,曾供职于京东、百度、滴滴和小米,积累了一定的人脉资源;COO已在宠物行业沉浸10年之久,曾任皇家、玛氏北京区域负责人,具备宠物粮加工厂、宠物店、宠物繁育基地资源;CTO曾在百度贴吧、滴滴顺风车担任研发负责人;首席科学家李叶是中国林业科学研究院生物学博士。

据悉,iFreePet已启动500万元天使轮融资,资金将主要用于拓展合作繁育基地以及自有商品研发等方面。


项目:iFreePet
公司:怡然自得(北京)科技有限公司
网址:www.ifreepet.com

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