【猎云网（微信：ilieyun
）上海】10月5日报道
猎云网注：近年来，民宿可谓是一炮而红，不少游客在出行时都会选择在民宿住宿，订单量和评价是最重要的参考依据。但是，据爆料称无论订单数量还是评价内容，都有可能是“刷”出来的，有的网红客栈甚至每天花千元左右“刷单”。文章来源：新华社
“刷单”已成行业潜规则
有民宿经营者透露，刚开始经营民宿业绩惨淡、无人问津，但同期开业的民宿在某平台上却异常火热，打探之下才发现了该民宿刷单的事实。该经营者随后也照搬了这一套路。有些经营者会通过贴吧寻找“刷手”，一单的价格在3-10元，每月可刷30单左右。
大理、丽江等热门旅游地点的部分民宿从业者，甚至日均花费千元左右刷单。
刷单直接导致信息的不对称，一些在平台上被吹捧的火热的民宿，实际的入住体验却很差，消费者有苦难言。
刷单已经成为了“产业链”，“专业人士”潜伏在各个民宿业微信群中，伺机而动，其服务项目包括刷成交量、刷好评、删差评等。有刷手透露：“每单佣金最少2元最多十几元，一个月能刷200多单，最多能挣2000多元。
但是在国家加大治理力度后，第三方删差评已经很难实现。一些民宿从业者要么直接联系消费者赔钱认错，请消费者删除相关评价，要么请专门团队接单，后者想办法促使消费者删差评。
极端情况下，一些刷单团队还会对消费者威胁恐吓。删帖难度加大助推了收费价格水涨船高，每条收费从原来的几十元上涨至几百元甚至上千元。
刷单透支行业公信力，国家层面正在加大依法治理的力度。新修订后自今年1月1日起施行的反不正当竞争法规定，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价等作虚假宣传，违者将被处20万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，处100万元以上200万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
从电商平台的评价体系来看，很多平台是根据民宿客栈销售额的高低来决定是否将其优先推出。而影响从业者在平台内的默认排名因素，主要是销售分、佣金分、点评分等，分别对应销售量、向平台交纳的佣金高低、好评数量，这就为从业者刷单提供了动力。多位民宿从业人士建议，电商平台应设计更为合理的排名规则和激励方案，不唯好评论英雄，而是给新入者机会，扶持其成长。
据悉，多地正加快相关制度探索。如成都最近出台的民宿管理办法征求意见稿，鼓励社会机构开展民宿服务质量与信用评价，引导社会力量广泛参与舆论监督，确保民宿经营者和第三方平台诚信经营，进一步挤压刷单空间。
