【猎云网（微信号：ilieyun
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编者注：据悉，Facebook在入驻印度市场后，发展稳健且有后来居上的态势，这给予谷歌极大的挑战。为此，如何抓住机遇、迎接挑战，成为谷歌发展的重大命题。本文主要对谷歌采取的新策略、新成果以及Facebook的优势进行了分析。
据外媒报道，有知情人士表示，尽管谷歌进军印度市场的时间更长，并且没有像Facebook一样深陷隐私争议，谷歌在数字广告方面的竞争力仅仅略高于Facebook。
大放异彩的Facebook成功动摇了Alphabet 公司旗下的谷歌。为此，出生在印度的谷歌首席执行官Sundar Pichai努力调整公司在印度的发展策略，将发展中市场列入企业增长的重中之重。
据其中一位知情人士透露，今年早些时候谷歌印度高管发现了一项令人吃惊的数据统计，2018年Facebook可能在印度市场创收约9.8亿美元。而去年谷歌在该国的收益仅10亿美元。
Facebook和谷歌方面均拒绝对印度市场收益数据或两家公司之间的竞争置评。
为了应对并进一步加强在印度市场与Facebook的竞争，目前谷歌正在重振旗鼓，试图通过更好的广告购买工具和更多本地化服务来吸引用户。改进后的战略反映了谷歌如何成功促使印度消费者更大程度地使用谷歌服务。
这两家巨头在印度的竞争反映了谷歌在全球发展中市场面临的巨大挑战，这对公司的长线增长至关重要。在这些国家中，许多消费者更愿意使用Facebook及该公司旗下的Instagram和WhatsApp，导致谷歌搜索和YouTube的使用量大大减少，进而影响广告收入。
“对用户而言，Facebook是一个更加友好的平台，尽管他们没有为印度广告商创建特定的功能。”在印度经营一家小型广告购买机构的Vikas Chawla表示。
新加坡数字营销公司FreakOut Pte Ltd的副总裁Narayan Murthy Ivaturi表示，Facebook广告与谷歌搜索或YouTube上的广告相比，更少地受制于语言障碍，因为它们更多地依赖视觉元素。Narayan Murthy Ivaturi与其他广告商认为，Facebook及其旗下的Instagram应用程序可以更轻而易举地锁定年轻消费者和农村人口。
尽管印度存在内部动荡和政治争议，但Facebook在该市场的热潮只增不减，并且该国的数字广告市场增速在任何主要经济体中位列第一。对印度来说，去年是动荡不安的一年，不仅爆发了一系列事件，而且甚至没有一个国家负责人，在Facebook和WhatsApp上流传的谣言还引发了大量暴力冲突。
根据广告买家Magna的说法，去年Facebook和谷歌占据了印度数字广告市场的68%。媒体机构GroupM则预计，今年印度的数字广告支出将增长30%。
Facebook的火爆甚至在谷歌总部也清晰可见。根据有关媒体的采访，在午餐时间，可以看到从谷歌班加罗尔办公室走出来的10个人中有6人在看手机，并且正在查看WhatsApp，而全部10位受访者都表示他们经常使用WhatsApp。
同时，有关媒体采访的8位印度广告买家对Facebook是否会在印度广告收入中超过谷歌各执一词。连这样的问题也相持不下，足以解释谷歌首席执行官Pichai为什么要开始重视新兴市场。
“印度是‘下一个十亿用户’计划中最重要的市场。”该项目负责人Caesar Sengupta上周出席在新德里举行的年度“Google for India”活动时表示。
新策略
常年负责监管谷歌欧洲和非洲业务的Nelson Mattos表示，谷歌多年来一直为新技术早期采用者设计服务，而这类人往往在硅谷就职。优秀的产品几经波折才会逐渐获得广泛的全球受众。
“随着时间的推移，当你见证了Facebook的稳步增长，见证了WhatsApp和其他工具在这些新市场日益凸显的重要性，见证了他们采用了与谷歌不一样的战略行为时，该公司开始意识到他们可能不得不改变这种方式。”Mattos说。
在三年前刚刚掌管谷歌后不久，Pichai就为印度这样的市场制定了新策略：为当地人量身定制更多服务；通过广播、广告牌和电视开展更多营销活动；聘用更多当地员工，投资更多当地初创企业。
根据LinkedIn的个人主页和公司相关声明，目前谷歌的印度员工人数已经增加了一倍以上，超过4000名，大约是Facebook的8倍。
与此同时，谷歌的产品也在不断更新，使数据套餐较低的用户更便捷地使用该公司的服务。像File Go和Tez（上周更名为Google Pay）这样的智能手机应用也都是为印度用户量身定做的。
谷歌用户研究员Asif Baki负责监管高管和员工在发展中市场进行的为期两周的“沉浸式旅行”，Asif表示：“这绝对是一场巨变。”
这些努力正在酝酿成果。根据市场研究公司Comscore的测算，今年上半年，印度用户在谷歌服务上花费的时间多于在Facebook服务上花费的时间。但在一年前同期，Facebook却领先谷歌。
目前谷歌正将这些成就扩展到广告业务。一些谷歌高管，包括展示广告和小企业广告商的负责人，曾于今年早些时候秘密前往印度，以更好地了解印度客户的需求。
据知情人士透露，这次访问催生了大量的想法，例如让广告商把受众范围局限在印度的某些地区，这主要是因为该国人民的文化水平差异很大。
谷歌在新德里的活动中公布了一项计划，将印度报纸内容在网络上同步更新，借此增加通过区域性语言提供的搜索结果和广告供应。
目前谷歌仍然需要考虑其它问题。新兴市场的小企业拥有自己网站的可能性并不大，而这恰恰是谷歌广告活动的基础，但对Facebook来说却是无关紧要的。
该公司总经理兼小企业广告产品负责人Kim Spalding表示，高管会见了一位在YouTube上录制产品视频的印度商人，并向WhatsApp的潜在客户发送了链接。
与此同时，Facebook已经开始将这种行为商业化。就在几周前，该公司开始在WhatsApp上对文本营销功能收费，预计明年将推出视频广告。
