【猎云网（微信：ilieyun
）深圳】8月11日报道（文/苏蓓蓓）
随着传统经济体与互联网的加速融合，商办服务在与新技术的结合下，也不断衍生出新模式、新场景和新市场需求。同时，随着商办地产存量时代的到来，商办地产经纪服务市场迎来新一轮的发展机遇，对经纪人的服务能力提出了更高的要求。
8月10日，2018好租金牌经纪人决赛首站华南西南赛区在深圳国家动漫产业基地举行。
左一为冠军陈紫庚（企业供图）
此次决赛参赛者是从华南西南赛区角逐中出的十强，比赛共分为十强逐鹿、五强争锋、三强对决三轮，最终角逐出的冠军是来自广州越秀商圈、十强之中年龄最小的陈紫庚，亚军及季军则由成都高新商圈的90后徐芸和深圳罗湖商圈的年轻美女陈夕包揽。
考核题目既包含对选手业务知识和楼盘记忆比拼的硬性知识储备考察，也有沟通技巧、知识运用、学习能力、工作态度和商务礼仪这样的个人软性能力比拼。比赛现场，“女性创业者”、“互联网创业公司”等热门的标签出现在冠亚军之争的附加考题中，考验着金牌经纪人与时俱进和随机应变的业务能力。
租房经纪人专业性饱受诟病
在传统理念中，租房界的经纪人都是以业绩拼胜负，谁能给公司带来更大的收益谁就是金牌经纪人。但实际上，根据好租今年发布的《中国企业办公租赁问题报告》显示，59.2%的职场人会找房屋经纪人帮忙找房，但却有83.9%抱怨经纪人推荐房源太少、不匹配，51.6%认为经纪人没有站在客户立场设身处地为客户争取利益，29%认为经纪人沟通不及时，专业性经纪人的重要性可见一斑。
据了解，房产经纪行业其实也有考试，但是根据中国房地产人网站的数据显示，截至2017年11月6日，全国150万名经纪人仅有不足7%是持证上岗。不说老师、医生、司机，仅仅横向对比同样带有经纪人后缀的保险经纪人，由于简放权，保险代理人资格考试也在2016年被取消，但对于保险公司处罚也增加了很多，大部分处罚金额都增加了5倍以上。
同样是房地产经纪的从业人员，他们在欧美国家的平均年龄是逐年增长的，专业化程度很高。对于他们而言，房地产经纪人是个职业，有清晰的职业发展路径，可以持续学习，他们拼的也是服务，职业也是一个受人尊敬的职业。但在中国却成为了大量见客户，往往谁花的时间多，谁就能获得更多的订单。
业务知识储备比拼（企业供图）
从选拔“金牌经纪人”到培养一批具有专业素养和价值的经纪人
实际上，类似“金牌经纪人”的活动在业内不止第一次举办，去年十二月，链家运营线4923名管理者参加了“链家高考”——搏学考试。该考试从2011年延续至今，200道考题全部关乎房地产交易的专业知识，这一点也一直延续到今天。而链家也从2010年在北京的市场份额达到30%，坐稳老大的位置，到2017年已入驻32个国内城市，在多个城市的市占率居首，GMV连续两年突破万亿，并获得C轮融资。
好租于2015年7月成立，对于类似好租的新兴创业公司而言，每一笔资金的花费都弥足珍贵。但面对租房界经纪人目前存在的问题，好租已于今年5月获得C轮融资并成为商办地产细分领域融资规模最大企业，却将能力评测选拔作为公司年度重要营销活动。
4月，好租启动大型商办经纪人评选活动“好租金牌经纪人计划”。紧接着，伴随着全国高考，在全国11座城市上千名好租经纪人中举行金牌经纪人大考、20进10的初赛，再决赛选出“金牌经纪人”。
同样是在在今年4月，好租制订《好租经纪人服务标准管理规则》，共制定了七项操作服务流程和五项服务标准，旨在强化旗下经纪人的综合服务水平，优化客户的选址服务体验，并设有好租数据研究中心，从行业上分析、了解商办地产行业。
曲先洋（企业供图）
好租创始人兼CEO曲先洋坦言举办本次活动自己也感受到了公司内部的争议，甚至有个别老员工因为不能理解要学习这样专业知识的原因而辞职，他在比赛中提到：“我们认为真正的‘金牌经纪人’是拥有模式性、可复制性的专业能力，我们希望通过“金牌经纪人”培养好租经纪人的专业素养，让他们体现出经纪人的专业价值。”
据悉，“金牌经纪人”还设有奖惩制度，会对经纪人业务上有一系列支持政策，让专业更多地延伸到为客户的每一次选址服务中去。同时，好租2018好租金牌经纪人决赛华东、华北赛区将于17日及24日分别在上海、北京举行。
