【猎云网(微信号:ilieyun)】7月31日报道 (编译:Halcyon)
今年4月,Mixpanel创始人之一Suhail Doshi将其CEO(首席执行官)头衔移交给了Amir Movafaghi。Mixpanel是一家应用分析公司,2014年估值达8.65亿美元。
Movafaghi表示,Mixpanel的市场策略是通过创建一个合作伙伴生态系统来与谷歌和Adobe两大公司较量——目前这块市场还比较新,公司相信自己能够很好的确立利基市场。
为此,Mixpanel宣布与Zendesk建立合作伙伴关系,Zendesk主要为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件,双方达成合作,Mixpanel允许客户服务代理在应用程序用户请求帮助时准确发现问题所在。
Movafaghi表示,Mixpanel不需要融资,也不一定会在市场上进行首次公开募股。但同时,他也表示很欣赏上市公司的财政纪律,财政纪律可以很好的反映企业的市场表现。
今年4月,Suhail Doshi向他的员工投下了一颗重磅炸弹:他准备辞去联手创办的公司Mixpanel的CEO一职,并将此职位移交给曾担任首席运营官的Amir Movafaghi。
Doshi当时告诉CNBC,他已经筋疲力尽了。2009年创立Mixpanel的时候,他才20岁,带领着Mixpanel一步步发展成估值8.65亿美元的企业。然而,随着时间的推移,公司的发展开始出现瓶颈。到2016年,公司在战略转变中经历了裁员,引入了新的管理成才,试图让公司重回进行首次公开募股的正轨中。
Movafaghi告诉Business Insider,在那次会议上,作为即将上任的CEO得到了Doshi的称赞,他有些受宠若惊。
Doshi告诉员工:“选择Amir的真相是,他让我重燃了对Mixpanel的激情,”正如Movafaghi向编辑回忆的那样。Movafaghi称Doshi的评论着实“令人羞愧”——另外,Doshi将继续担任董事会主席(休息一段时间后),他基本上在向员工说到, Movafaghi将他对Mixpanel的愿景提升到一个新的水平。
如今,Movafaghi称事情正在朝着正确的方向发展。他表示,尽管Mixpanel连续三季度没有达到其内部的财务目标,公司今年的年收入有望达1亿美元。
Mixpanel的投资者包括著名的A16z和红杉资本,公司迄今为止已融资7700万美元——最近一轮融资是在2014年,数额为6500万美元。Movafaghi称公司资金充足,虽然公司还能发起融资,但短时间内并不需要这么做。
Movafaghi说:“公司的高速发展十分振奋人心。”
Mixpanel发展的方向很可能涉及IPO(首次公开募股)——但不是出于大众意料之中的原因。
Mixpanel帮助公司跟踪客户
Mixpanel旨在帮助公司跟踪客户使用其网站和应用的方式。该数据可用于解决产品缺陷,引导客户使用新功能,或是消除常见的挫败感。
Movafaghi说道:“你的用户在网站上做了什么,他们如何导航等非常重要。”他表示,公司的业务同时面向小型开发商和Ticketmaster和Intel Security等大客户。
该领域不乏竞争对手,包括谷歌和Adobe。Movafaghi表示,Mixpanel的独特之处在于对个人用户的关注。市面上大多数应用分析软件都会收集大量的数据并汇总呈现。
Movafnel表示,Mixpanel可以更好地了解人口统计和用户习惯。通过用户视角查看所有内容,包括用户访问某些功能的次数或用户点击以某种方式呈现的广告的频率。
Movafaghi说,Mixpanel的下一件大事就是通过与其他公司合作将这些数据用于新的用途。例如,本月25日Mixpanel宣布与技术支持公司Zendesk建立合作伙伴关系,以结合他们的优势。
如果客户使用Zendesk与客户支持部门联系,Zendesk作为代理机构可以使用Mixpanel在遇到问题之前准确查看该人在应用中的行为。出于同样的原因,如果许多客户上报相同的问题,可以将此问题转至程序开发人员以获得一定程度的修复。
随着谷歌和Adobe紧跟Mixpanel的步伐进入市场,Movafaghi认为与Zendesk这样的企业达成合作关系是公司持续生存发展的关键。Movafnel不需要彻底击败谷歌,Movafaghi说——它只需要在市场稳定下来之前确定自己的利基市场即可,而且说起来,现如今想要击败谷歌为时已晚。
Movafaghi表示:“如果你愿意投入资金,建立正确的生态系统,你将拥有绝对的竞争优势。当一切尘埃落定时,就会出现标准。”
Movafaghi表示,这一举措将包括签署更多合作伙伴,进一步将业务扩展到欧洲和亚太地区,以及在现有的300名员工之外进行招聘。
首次公开募股的非传统理由
值得注意的是,Movafaghi在被任命为首席执行官之前很长一段时间里并没有在Mixpanel任职,他是在2017年加入Mixpanel的。在此之前,Movafaghi曾在IT管理软件公司Spiceworks担任首席财务官。
但Movafaghi最广为人知的还是他在Twitter工作五年,最终担任Twitter全球业务运营副总裁的经历。继Twitter在2013年首次公开募股后,Movafaghi受命于公司当时的CEO迪克·科斯特罗(Dick Costolo),力求找出一种方法来偿还公司多年“快速而激烈”的增长所带来的经营债务。
现在,Movafaghi告诉Business Insider,当下Mixpanel不一定会寻找企业从IPO中获得的资金——他表示自己“在哲学上反对”为了融资而融资的想法——不过他确实错过了成为一家上市公司的某些条件。
(Mixpanel联合创始人Suhail Doshi)
Movafaghi说,大多数情况下,作为一家上市公司,你必须要有“纪律”。比起其他类型的金融策略,初创公司通常会优先考虑类似Twitter的增长模式——如果一家创企在飞速发展,风险资本家愿意忽略此情况,这一事实也能激励他们采取行动。
“你会变得非常放松。” Movafaghi说道。
然而,作为一家上市公司,Movafaghi表示要有些事情真正经历过才能知道结果。如果你公司的财务状况不是很好,结果就显而易见了。Movafaghi称,Movafnel在可预见的将来不会进行IPO,但他希望公司继续采用这种纪律。
Movafaghi说:“如果你无法证明市场基础是强大的,相当于你正在建立一个脆弱无比的企业。”