【猎云网（微信：ilieyun
）北京】7月3日报道（文/王亚楠）
所谓单体酒店，一般指的是老牌或者经营规模较小，分散于各个城市和地区，独立进行营销和管理活动的酒店。据统计，我国酒店数量多达30万家，其中国际酒店2万多家、 快捷连锁酒店8万家，其余20万家为单体酒店，是我国酒店行业的主要构成部分。
相比连锁酒店，单体酒店分布广、数量多是其优势，但却各自为战，在经营模式上不及速8、如家快捷这样的连锁酒店。单体酒店在资金、技术、品牌、管理上正处于无统一品牌、无会员体系、无自主订房渠道的瓶颈之时。
随着我国旅游、酒店行业迅猛发展，酒店出现了过剩现象，星级、连锁品牌酒店遍地开花，没有新意、吸引力的酒店已经不能满足以85、90后新一代年轻消费群体的多样化需求。单体酒店面临巨大的威胁，进行资源整合，实现网络化和品牌化来增强单体酒店的市场竞争力迫在眉睫。
猎云网今日了解到的项目掌中拍常客计划（HOTEL GUEST PROGRAM，简称HGP）是由湖南掌中拍智能科技有限公司于今年打造的酒店会员整合计划，从会员体系入手，采用线上线下结合的方式，对全国的单体中高端酒店进行整合，打通了无关联的酒店会员积分系统，从而帮助酒店运营获客。
打通单体酒店会员体系，做酒店行业的“天合联盟”
创立掌中拍常客计划，这个想法萌生于掌中拍创始人唐戎一年前为期半年的毕业旅行。由于每次入住的酒店隶属于不同集团，导致不同酒店的积分无法累积。她注意到，“航空行业有着自己的国际航空服务网络，打通了不同航空公司的会员体系，服务全球旅客，而单体酒店业还未出现这种模式，所以，我想做酒店行业的天合联盟，打通单体酒店之间的会员体系。”
唐戎告诉猎云网（微信：ilieyun），单体酒店受地域和资金的限制，无法和其它酒店进行资源共享。用户经常入住同一单体酒店的可能性也就不高，因此注册单体酒店会员的实用性并不大。即使注册了会员，也可能因为体验不好而放弃使用。
为解决这种弊端，掌中拍打通了全国无关联的单体中高端酒店会员体系，用户只需成为常客计划会员，不管在哪个城市，只要入驻HGP旗下的单体酒店，即使不同品牌、不同集团，也能跨酒店累计积分。
对于酒店来说，掌中拍的会员体系打破了OTA（Online Travel Agency，例如携程）的垄断，获得了更多的定价权。
据猎云网了解，酒店依靠OTA 的大量流量获客，尽管OTA要向酒店收取高达 15%-25%的佣金。酒店在获客方面，也只能依赖于他们才能持续获客。更无奈的是，酒店无法做到房间改价的及时性。而掌中拍的会员形式，赋予了单体酒店全房态和房价自主定价权，工作人员可以随时在后台弹性定价，打造酒店人自己的平台。
做酒店运营的好帮手，提升单体酒店入住率
住过酒店的人都知道，在办理入住手续时，要到前台进行核实身份信息、交押金、拿房卡等一系列程序，人多的时候还要排队等候；退房时，还需要等候查房，之后才可到前台办理退房手续，这一系列流程繁琐且耽误时间。
掌中拍解决了这个难点，用户通过掌中拍APP拍酒店房间后，到酒店凭身份证领取房卡即可入住，离开时只需点击在线退房，就可实现“一分钟入住、一秒钟退房”的服务体验。
用户办理入住时，需要交纳住房押金。据悉，押金一般是房费的1.2-1.5倍，并且按照房间数缴纳。在这件事上，掌中拍为消费者提供了低于前台的的押金选择。无论用户预订几间房，只需缴纳299元即可。
在降低客房空置率方面，猎云网（微信：ilieyun）了解到，酒店会在OTA平台上采取房间降价一半的方式进行甩卖。但这样存在很大的弊端，酒店公开降价会影响整个酒店的价格体系以及行情。 所以，掌中拍开通了“蒙面抢拍”渠道和正常预订渠道，帮助酒店做收益管理。
“蒙面抢拍”是在入住率低时，酒店将空置房在掌中拍APP上以灵活的价格出售，出售前，用户看不到房间价格，酒店自己调整定价，价格一定低于正常预定的价格，这样就很好地保障了酒店的价格体系，让预订更有趣。
“虽然全国有20多万的单体酒店，但掌中拍不会全覆盖，我们会从每个城市上千家单体酒店中选取100-200家价格在300-700之间，客房数高于60间，配备有自营消费场所的中高端酒店，精心打造。”唐戎说到。
打造标准化的品牌，掌中拍还会与酒店签订服务流程，即掌中拍与酒店合作的“快速通道”计划。根据会员不同等级，为其房间配置标志性礼物，以及房型免费升级服务。掌中拍希望打通一系列流程，让品牌在消费者心中具有辨识度，这也是项目的核心竞争力。
目前，项目在长沙已正式运营，已经覆盖400多家酒店，用户数达到1800人。掌中拍已上线APP、PC和H5，小程序也即将上线。
采用城市合伙人制度，助力酒店会员整合计划
所谓城市合伙人制度，就是掌中拍计划在每个城市发展一家独家代理去签约覆盖酒店。谈及为何采用这种方式，唐戎表示，采用这种方式能迅速拓展市场，积累酒店资源。
那么，如何管控合伙人团队，保证酒店的统一性与服务质量呢？唐戎提到，第一、掌中拍只与合伙人签订两年的合约，两年之后，会将酒店回收回来统一经营；第二、掌中拍会对筛选通过的城市合伙人进行培训，包括营销知识学习和数据分析，细化用户流向、转化与留存概率等，都会有专业的人员进行指导。
掌中拍目前只开通了长沙，接下来，会在在北上广深和15个新一线城市拓展业务。
盈利方面，掌中拍前期收取每笔订单8%的订房佣金，押金由掌中拍代为管理。未来，一方面，掌中拍会与酒店合作，售卖自营产品；另一方面，公司会整合低端单体酒店，收取一定的服务费，帮助其进行装修改造和服务品质升级，进而纳入掌中拍会员体系。
核心团队方面，掌中拍CEO唐戎毕业于澳洲新南威尔士大学，曾任MDC(澳洲)珠宝公司悉尼地区市场经理，负责品牌打造、媒体推广及活动策划宣传，拥有丰 富的推广运营经验；CMO骆昊元曾任职携程湖南地区业务经理，阿里飞猪湖南地区城市服务商合伙人、驴妈妈湖南地区业务负责人，拥有线上旅游平台的运营管理和实操经验。
该项目正在寻求1500万的天使融资。
