5月26日报道，阿里巴巴集团和支付宝宣布，已经和澳洲邮政达成合作协议，以帮助更多澳洲商家通过天猫向中国消费者出售商品，也让澳洲消费者，包括在澳华人能够更便捷的使用支付宝，从天猫淘宝上直接购买产品。阿里巴巴集团、支付宝和澳洲邮政的高管5月23日在阿里巴巴的杭州西溪园区分别签署了协议。这是首个重要的国家级邮政企业战略支持阿里电商生态中“海淘”业务。
这也意味着阿里巴巴国际化战略中完成了重要的闭环：将跨境电商的物流、金流和具有国家信用背书的澳洲邮政体系结合起来，为消费者提供优质体验的跨境消费服务。
协议签署之后，澳洲邮政将在天猫国际开设官方店铺，凭借其多年客户资源和国家级邮政的信誉，澳邮将吸引更多澳洲特色商品的零售商、品牌商进驻，在天猫国际平台向中国消费者出售商品。澳邮也计划向更多的澳洲卖家提供可靠、快捷的第三方运输服务。消费者能够在澳洲邮政的网站上查询、追踪购自天猫国际的商品包裹。这家历史超过200年的澳大利亚最可信递送服务商，还在继续和阿里巴巴探讨进出口物流合作，加速“从出厂到门口”的速度。
在6月中旬，消费者将能从澳洲邮政4477家门店买到支付宝购物卡，这些门店遍布澳洲城市和乡镇。广大留学生、海外华人和澳洲居民将能通过支付宝购物卡为支付宝充值，方便购买淘宝、天猫上的海量商品，免于跨境支付的繁琐和高昂费用。
阿里巴巴国际事业部总经理逸方表示，“我们很高兴能看到更多澳洲品牌加入这个平台，中国消费者对澳洲商品有着巨大的需求，有了澳洲邮政为这些本地品牌提供物流保障，我们希望能够满足消费者对澳洲产品的广泛需求，加速从产地到消费者门口的物流速度。”
跨境电商从业人士分析，民间海淘当中，物流和信任始终是消费者“痛点”。物流需要跨国的协作和保障， 信任需要可靠的平台背书，这都需要机构力量推动。如今，阿里巴巴和一国的国家邮政企业合作，完成物流、金流的整合，能够有力的撬动两国消费者的购买力。
中国已经是澳大利亚最大的贸易伙伴。2013年，中澳贸易总额达1500亿澳元。相比线下零售，天猫作为创新商业模式的先锋，展示了擅长聚合中国消费者需求，购买澳洲商品的强大能力。在今年年初聚划算的澳洲商品专项团购活动中，仅3天内就售出了价值350万元商品。母婴用品、保健品、化妆品和红酒都是中国消费者青睐的澳洲产品。
