喊一声“天猫精灵，将空调调至舒适状态”天猫定制款奥克斯空调将能根据人体体温，将温度自动调节至最适宜状态；按一下手机，植入阿里云芯片的老板智能油烟机，就可以通过App远程遥控，随时给厨房通风换气。
4月10日，天猫在杭州举办千人规模的2018年全球大家电新品趋势发布会，包括海尔、美的、海信、博世、西门子等全球知名家电企业高管纷纷赶到杭州，发布天猫定制款家电新品，在新零售驱动的新制造之下，天猫逐渐往家电3C供应链上游渗透。
“天猫定制”推出近5个年头后，越来越多的家电3C品牌加入了天猫“新制造”行列。本次发布会现场就展示了近50家一线品牌的近120款天猫定制新品，覆盖平板电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电在内6大品类，其中国际品牌占比近半。
“天猫作为全球大家电第一平台，2017年品牌发布的天猫定制货品占比全年新品超55%，持续驱动家电行业高速增长。”天猫消费电子事业部大家电总经理虞杲表示，天猫定制已进入到新制造阶段，品牌可借助天猫大数据了解用户需求，生产什么让用户说了算，避免企业盲目发布新品。
品牌在新制造探索中，天猫不仅能用数据反哺生产制造环节，还能通过预测潜在消费随着的购买区域分布，提高品牌在供应链端做合理的分仓和调拨，同时基于销售预测，也可以帮助供应商节省原材料的备料成本。
2017年双11，洗碗机品类Top3单品中前2名均为天猫定制货品。其中第一单品天猫定制款美的X3-T洗碗机，单日销售金额超3000万，达到同类非定制款洗碗机的1.5倍。
“通过天猫大数据发现，消费者对洗碗机有腔体防返潮和杀菌的需求十分普遍，美的X3-T洗碗机进行了热风全烘干升级，搭载了黑钢面板，同时接入阿里小智智能操作系统，实现洗碗计时提醒等功能，一举成为爆品。”美的洗碗机内销总经理张新科表示。
奥克斯从2015年开始就依据天猫大数据单独开模研发奥克斯1.5匹变频空调，多次拿下行业年销售冠军，2017年天猫定制商品数量同比增长75%。奥克斯电商经理郭施露表示：“通过天猫大数据发现，奥克斯品牌的主流消费者为90后，个性化、定制化、智能化更能满足90后需求，未来更贴合消费者需求的天猫定制产品将在线下同步销售。”
发布会上，中怡康发布《2018年大家电行业发展趋势解读》报告显示，更大、更美观、更健康、更舒适、更智能成2018年五大趋势。 中怡康总经理贾东升表示：“消费升级之下家电业必须通过高品质、差异化、技术取胜，目前天猫精灵9个月销量已突破200万台，提供了一个很好的基础，将是未来智能家电生态圈的重要力量。”
“天猫在家电新品定制上更趋智能化发展，IoT将成主要发展方向。”虞杲透露，天猫IoT事业部已在去年底成立，以天猫精灵作为智能中枢，全面布局全屋智能家电领域，海尔、海信、美的、格力等近10个国内外家电品牌已与天猫精灵连接，率先将万物互联的全屋智能时代带入人们生活。
