【猎云网（微信：ilieyun
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中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》显示，宣称参加“双11”促销活动的539个非预售样本中，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格购买到促销商品的比例达到78.1%。在价格方面，非预售商品多数情况下“双11”并不是最优惠。且不少海淘“大牌”产品涉嫌仿冒，而服装、白酒等非海淘商品，仍然存在甲醛、塑化剂超标等问题。
在“海淘”商品鉴定方面，本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品，涉及37个品牌。体验人员联系品牌商标权益人或授权人，协商出具商品鉴定结论。截止目前，仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中38个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒
截止目前，有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中37个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒。
且海淘商品无法保障无理由退换货，体验人员对通过跨境电商平台销售的“海淘”样本是否支持七天无理由退货情况进行了查验，统计结果显示，本次调查体验的100个“海淘”样本中，62个样本明确在显示页面或采购页面标识不支持七日无理由退货。不仅如此，即使标注支持七天无理由退货的，由于退货所产生的运费与税费较高，消费者选择退货往往得不偿失。
在非“海淘”商品中，服装质量问题相对突出。体验人员将101个非“海淘”样品送到具有相关检验资质的机构进行检测，对其质量进行测试，并查验样品标识和说明，发现有19个样品存在质量问题。
其中，个别平台商家的婴幼儿服装样品甲醛含量超过相关标准要求。甲醛是一种有刺激性的气体，能通过饮食、呼吸或皮肤接触等途径进入人体，超过国家标准要求会对人体造成伤害。
