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马化腾十小时拆弹
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2018-02-03 马化腾十小时拆弹

尽管发生了这次擦枪走火的事故,但相信不会影响腾讯对内容的投入。

猎云注:腾讯APP立知因被指与即刻相似,具有抄袭嫌疑,仅仅上线10个小时即被迫下线,腾讯官方回应“功能引起较大争议,产品暂停内测,下架整改”。本文作者根据已知信息将整个事件进行抽丝剥茧,腾讯作为中国巨头公司虽此次擦枪走火,但根据作者分析,未来腾讯将会在内容领域不断耕耘,加大投入。文章来源:AI财经社。原文如下:

年前,马化腾说腾讯的开放是“没有疆界、开放分享的互联网新生态”,此后他屡屡强调,腾讯会把“半条命”交给合作伙伴,“孤木难成林”。没有疑问的是,无论抄袭是否成立,应用宝团队“先以开放引入合作伙伴,再研发相似产品”的做法踩在了内部雷区上。

从2018年2月1日8点30分官方微博宣布上线内测,到当日19点全线下架,腾讯“立知”只存活了10个小时。

立知上线后,立即引来抄袭同类产品即刻的指责。2月1日,AI财经社和多位腾讯内部人士了解情后,发现在腾讯内部,关于这款兴趣阅读App是否抄袭分为两派,一派认为同类产品难免有相似之处,另一派认为,立知做法有损鹅厂声誉,让人不齿。前者略占上风。

不过在马化腾的亲自过问下,“立知”团队还没来得及自辩,App便遭迅速下架。随即,即刻CEO叶锡东在社交网站上表态:“腾讯确实已经是国内最要脸的大公司之一,真的刮目相看。”两家握手言和。

立知下线后不到一个小时,负责项目研发的应用宝团队在腾讯内网做了简短回应,第一句便是强调“没有抄袭”,并解释称,“立知的核心是基于Ai的自动化探测收集热点,即刻不具备该功能。”

其实关于立知是否抄袭即刻至今没有定论,腾讯官方只用一句,“功能引起较大争议,产品暂停内测,下架整改”含糊而过。“下架”更像是平息舆论的手段:好不容易拿掉的“抄袭”帽子、摆出的“开放”姿态,不能因这次事故而“破功”。

6年前,马化腾说腾讯的开放是“没有疆界、开放分享的互联网新生态”,此后他屡屡强调,腾讯会把“半条命”交给合作伙伴,“孤木难成林”。没有疑问的是,无论抄袭是否成立,应用宝团队“先以开放引入合作伙伴,再研发相似产品”的做法踩在了内部雷区上。

尤其是在与其他巨头争抢外援正酣的当下。

没有结论的抄袭质疑

2月1日早上8:30左右,腾讯立知的微信公众账号、微博官方账号向公众发布公测通知。这款从去年8月便开始在集团内部测试的产品,采用了饥饿营销式的推广手法:先向一批种子用户发放邀请码,登录成功后会获得5个邀请码,种子用户再向好友发出邀请,好友登录成功后再获得5个邀请码……如此裂变式的拉新方式效果立杆见影,科技界的朋友圈迅速被求邀请码的信息刷屏。

依据官方介绍,立知是一款兴趣阅读App,一方面经过大数据和编辑团队筛选出热门事件,另一方面用户通过订阅,能跟踪自己感兴趣的话题。这类App并不新鲜,2015年上线的即刻便是其中代表,主要定位于将新闻精选并组合成热门主题,用户可以通过订阅追踪热门账号和主题的更新。

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公测后的头两个小时后,可能立知团队还沉浸在用户爆发式增长的喜悦当中,质疑爆发了。

上午10:31,互联网资深评论人士洪波晒出立知和即刻的界面对比图:“前两张是立知,后两张是即刻。1、这种定制信息服务注定只是小众需求;2、腾讯干脆收了即刻好了,干吗要做个几乎一样的东西呢?”

就在洪波发这条朋友圈的10分钟前,即刻联合创始人林航在朋友圈中说:“应用宝某团队去年以应用商店搜索内容外显合作为名过来聊了几次,以合作的姿态提供了部分主题接口,转头就开始内测复刻版,当时确实没想到还能有这种操作。”

若说界面相似只能说明产品功能趋同,那林航的表态无疑直指腾讯以合作之名行窃取数据之实。

其后舆论迅速发酵,冯大辉、三表龙门阵等行业意见领袖发文抨击:“天下苦秦久矣,腾讯再兴抄袭手段以超后路,难免令中小创业者胆寒,秦还复来,恐乎?”,各家媒体纷纷跟进,《腾讯“立知”被指抄袭“即刻”APP》瞬间铺蛮全网。知乎上,关于腾讯立知是否抄袭即刻的提问接近10条。

那立知是否抄袭即刻?

AI财经社依据从即刻、腾讯两方得到的信息梳理出立知发展时间表:

2017年3月,应用宝“内容外显”功能上线(比如,在应用宝内能直接显示即刻中的文章),找到即刻希望接进该功能,当时即刻向应用宝开放了部分主题的接口。

4月,立知在应用宝内部立项,目的是要做一款提高阅读效率的新闻App。

8月,立知第一个版本在腾讯内部测试。

从时间上看,立知确实有抄袭的可能性。并且,AI财经社在比对两家的订阅主题后发现,即刻的主题基本都能在立知上找到,也难怪有人怀疑即刻累积了三年的话题库被立知整体扒了下来。

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左侧为立知的“我的订阅”界面,右侧为即刻的“我关注的主题”界面。图片来源于网络

“我们知道腾讯做类似产品很久了。”林航告诉AI财经社,言语中有些无奈。

面对外界一边倒的批判,有腾讯员工表达了反对意见,在其看来,两个产品只是部分功能相似,作为同类产品难免会有所借鉴。

无论内部的讨论结果如何,在马化腾的亲自过问下,立知团队、腾讯投资部门、腾讯法务联系上即刻团队商讨处理办法。在正式公测10个小时后,腾讯以“功能引起较大争议”为由将立知全线下线。

“谢谢大家关心,腾讯是我们的股东,而且也一直对我们帮助很大。腾讯投资部、业务部和法务部都非常友善 专业。立知团队也和我们沟通了,中间因为缺乏沟通存在误会,并非腾讯的风格……”即刻CEO叶锡东在朋友圈中说道。马化腾在下面点了赞。

腾讯内部的讨论并没有因为下架而平息。下线后一个小时,立知团队在内网上做了如下回应:

1、没有抄袭,应用宝“内容外显”功能在16年底上线,上千app使用该功能,即刻用后为其带来额外曝光和下载。但是立知上线和这个功能没有任何关系。

2、即刻接入应用宝的内容接口都是用户在外部公开可看的,不涉及核心源代码,立知不会也没必要去骗取这些内容。

3、立知的核心是基于Ai的自动化探测收集热点,即刻不具备该功能。

言下之意,立知没有抄袭也没有窃取数据。

踩了雷区的立知

抄袭与否并没有盖棺定论,那为何立知仍被匆匆下线?说到底,应用宝团队“先以开放引入合作伙伴,再研发相似产品”的做法踩在了腾讯内部的“雷区”上。

在三个月前腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯正式推出内容开放平台。说要拿出100亿流量、100亿资金和100亿产业资源,在流量和变现、投资孵化、线下文创基地等领域全面扶植内容创业者。

腾讯对内容的圈占实际是对互联网下半场的下注。从2016年开始,整个互联网行业都在频繁提及一个观点,即互联网进入下半场。去年两会期间,马化腾在接受《财经》采访时给出自己的答案——他认为,内容是下半场的一个重要特征。“在内容没有发展起来的时候,大家都是以流量为主。未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。流量和内容的比例将会从原来的八二,变成五五。同时,流量和内容,一个是入口,一个是制高点。”

2017年,内容领域的竞争进入白热化阶段。腾讯3.5亿美元领投快手,今日头条接连推出抖音、西瓜视频、火山小视频三大短视频App;腾讯要投100到150个内容创业项目,百家号说要给内容生产者分成100亿……

内容之外,腾讯也正在与咄咄逼人的阿里巴巴进行了一场史上最大规模的新零售圈占竞赛。50天内,腾讯先后战略投资永辉超市、超级物种、家乐福和万达商业,就连男装品牌商海澜之家也在1月最后一天确认向腾讯出让5%的股份。此前,阿里巴巴以投资或收购的形式,将三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等几家上市公司拉入自己阵营,动作之密集和迅猛前所未有。正如当下的腾讯。

面的行业竞争,腾讯必须摆出足够的开放姿态,用钱用资源圈占生态伙伴。而开放实际上也是近几年腾讯发展的关键词。

自从2006年被讥嘲为“全民公敌”之后,腾讯的“抄袭者”名声便四处流传。仿照淘宝做了拍拍网、仿照百度做了搜搜、仿照美团做了团购……一向与马化腾交好的丁磊也公开指责“马化腾什么都抄。”

手握QQ、微信两大入口,腾讯要复制一款产品轻而易举。在风险投资界甚至流传着这样一个说法:当一位创业者向投资人解说自己项目的时候,必须要回答一个问题——腾讯会不会做这个项目?或者,如果腾讯进入,你如何不被“干掉”?如果这两个问题无法回答,那么投资风险就很大。

外界对腾讯的不满在3Q大战中爆发出来,舆论一边倒地指责腾讯绑架用户。对于腾讯的舆论攻击让马化腾一度意兴阑珊。2011年,腾讯自我调整封闭半年,再面向公众时,马化腾提出了“开放策略。”将封闭的公司资源向外部的第三方合作者无偿开放。“抄袭”也成为腾讯内部的红线。

在过去6年,马化腾先说“没有疆界、开放分享的互联网新生态”,然后他屡屡强调,腾讯会把“半条命”交给合作伙伴,专注做基础的水电煤连接服务。后来他再提“孤木难成林”,呼吁大家共建开放的森林。截止到2017年10月,共收获合作伙伴1300万,合伙伙伴累积分成达230亿元。

到竞争愈发激烈的当下,在开放策略的关键时期,马化腾不能也不敢让一款新产品再度让腾讯背上“抄袭”骂名、让生态伙伴心生嫌隙。无论它抄袭与否。

赛马制下的产物

对于重要的赛道,腾讯一直是以赛马机制激发内部竞争。立知就是典型的腾讯赛马机制下的产物。

在腾讯的18年发展史上,决定其命运的几次重大产品创新,都不是最高层调研决策的结果,而是来自中基层的自主突破,这一景象得益于马化腾在内部形成的赛马机制——任何重要项目或者创新领域,他们都会同时投入几个团队,分别去做同一件事情,胜出者获得资源上的倾斜。

其中的典型是微信。当时在深圳总部,QQ生态内部至少有两支团队都在做类似微信的产品研发,但由于它在功能上与QQ有太多相似性,始终缩手缩脚不敢贸然投入。最终偏居广州,一直游离在边远地带的张小龙带着微信异军突起。

历史总是相似。

在与今日头条的竞争中,腾讯OMG事业群的表现差强人意。根据Questmobile的数据,到2016年腾讯的防御型产品天天快报,被今日头条全面压制,日活仅为今日头条的三分之一。

OMG是腾讯的腾讯网络媒体事业群,腾讯网、腾讯新闻、天天快报等内容业务均所属于这一事业群。但不同于腾讯的“产品主导”(用户需要什么),OMG的媒体属性使它一直奉行“内容主导”理念(读者应该看什么),这造成了OMG自成体系,一直游离在腾讯之外。

在问答社区知乎上,有一个《如何看待腾讯与今日头条在资讯和内容领域的竞争?》的提问,一名今日头条的员工在分析了对手的优势后,用这么一句话结尾:“当然,腾讯的优势,跟腾讯OMG的优势,是两回事。”

集团对于OMG的不满,直接导致去年OMG事业群的两次大调整。先是3月,集团高级执行总裁刘胜义不再担任OMG负责人,改由腾讯COO任宇昕直接担纲。

到了6月,腾讯将OMG旗下的快报产品部更名为兴趣阅读产品部,负责天天快报的研发运营推广;成立内容平台部,负责搭建公司级内容开放平台;网络媒体产品技术部更名为网络媒体技术运营部,负责内容管理、平台研发等工作。在6月份的这次调整中,任宇昕抽调MIG(腾讯移动互联网事业群)副总裁林松涛负责天天快报。

林松涛被称为“腾讯首位产品经理”,是“应用宝缔造者”。这次调整,使天天快报与应用宝由林松涛统领。AI财经社了解到,这次研发立知的团队正所属于应用宝。

于是在内容防御战中,腾讯内部出现了天天快报、腾讯新闻、应用宝三个团队竞争的局面。尽管发生了这次擦枪走火的事故,但相信不会影响腾讯对内容的投入。相反,在这一领域的新产品打造,现在才刚刚开始。

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