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希鸥网李志磊:初创企业快速拉高注意力有三个获客技巧
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2018-01-09 希鸥网李志磊:初创企业快速拉高注意力有三个获客技巧

希鸥网帮助中小创业者建立网络信任度

【猎云网(微信:ilieyun)】19日报道

2018年1月6日,第三届中国CEO新年峰会在北京亚洲大酒店举办,本次活动由国内领先的创业社群媒体希鸥网主办,由北京创业投资协会、希鸥会、中国创业者中心等多家机构协办,得到政府支持,国内资深创业者如美澳居创始人吴波等,新锐创业者余清泉,脉脉联合创始人张伟等及新锐投资人等到场做干货分享。作为2018年第一场创投峰会现场热度爆棚,获得超100多家媒体支持,到场人数超1300人,全程通过互联网在线直播。

第三届中国CEO新年峰会设有主题演讲、圆桌论坛、颁奖盛典、公益晚宴等多个环节,并对2017年度在商业创新和行业变革中具有代表性的创业机构和创业者进行嘉许。当天上午,希鸥网创始人李志磊发表以“注意力、生产快乐和网络信任感”为主题的演讲。

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李志磊认为,创业的本质是生产快乐。从出生到死亡,人生看起来很无聊。这个过程中能够让人类变得快乐起来,让他们在走向死亡的路上变得更加愉悦他就会成功。就出现了两种企业,一种企业直接生产快乐,一种企业为上一家企业服务。这个市场上总容易让我们获得快乐的公司或者服务项目,让我们愿意消费愿意买单,但是这些项目和服务,往往成为某些机构重点打击的对象。

阿里帝国18年建成,马云是企业领袖还是网红?李志磊讲到,阿里成立到现在18年的时间,在BAT三家战争中你发现阿里这家公司是神一般的存在,这体现在它由两个部门构成,一个是商业部门,比如说第一任CEO陈为,比如去哪儿、携程网的,他们的首席运营官很多来自一个普通销售。第二个团队是公关团队,阿里的公关被称为中国第一公关天团。我们认为阿里的成功是有他们的背景和实力,但是我们除了表面看繁华的背后,其实别人有两个非常厉害的支持部门,一个是销售一个是公关团队。

李志磊建议,如果你没有刘强东的桃花运,那就一定要做好企业的网络信任感。初创企业做生意特别不容易,体现在两点,第一是讲获客特别难,第二我们似乎很难让我们的准客户信任我们,因为在红海里面竞争太激烈,这个时候做网络信任感特别重要。

李志磊,希鸥网创始人、天生资本合伙人、大学生创业导师、资深媒体人,曾就职于经济日报《中国企业家》杂志社,在创投圈拥有广泛的人脉资源,开创了“社群+媒体”商业模式,采访了超过300位完成A轮融资以上的创业者,擅长社群运营、创业投资、互联网+转型、品牌传播等商业课题,主导希鸥网完成了“媒体、社群、创业服务”模式定位,与重庆市渝北区人民政府、江西省科学院、文化部国家高新动漫产业中心等签署了战略合作协议。

以下是演讲全文

各位好,我是希鸥网创始人李志磊,我们现场大概有850个座位,现在还有一些同学在过道上。因为一些机构持续的关注,我们大会的物料到的比较晚,我们团队四五点还在做筹备工作,在这里我特别感谢我们的团队,谢谢你们谢谢大家!

希鸥网这个公司,我们是2015年4月份开始做的,有幸得到各位的支持一直到今天还没有死去,为什么说没有死去?因为周边大量的创业者,好像生命周期非常短,有些企业是九死一生。今天我跟大家的分享,第一个话题是阿里帝国18年建成,马云到底是企业领袖还是网红?这个标题引申出来的思考是创业背后的三个小技巧,因为不敢讲真相和秘笈,只能讲小技巧。

请大家回顾一下,其实阿里成立到现在18年的时间,在BAT三家战争中你发现阿里这家公司是神一般的存在,这个体现到它由两个部门,一个是商业部门,比如里面走出很多销售,成为了很多特别大的互联网公司的高管,比如说第一任CEO陈伟,比如去哪儿、携程网的,他们的首席运营官很多来自一个普通销售。第二个团队是公关团队,阿里的公关被称为中国第一公关天团。我们认为阿里的成功是有他们的背景和实力,但是我们除了表面看繁华的背后,其实别人有两个非常厉害的支持部门,一个是销售一个是公关团队。

提到公关团队特别讲一下,为什么有这样一句话,是想讲一个词就是注意力。现在我们改革开放做了40年时间,过去40年似乎中国的商业格局已经从商品经济时代,变成了注意力经济时代。换句话说说可能过去20年里面,我们是靠产品取胜,我们的酒或者我的粮食质量更高,食物的品质更好,我的渠道更多。但是最近发现跑出来的项目是能够吸引别人注意力的,这个PPT放这里的原因是我们认为阿里是能够成功吸引大众注意力的公司,在BAT这三家里面没有别人跟他们竞争。比如说双11,比如说马云各种刷屏的演讲,他们每一个事件都成功吸引我们的眼球,从而得到流量。

刘强东2014年公布恋情,京东2014年美国上市,他走到哪里都带着奶茶妹妹,是不是为了撒狗粮?不是的,各个圈都在关注他,比如娱乐圈,贴吧等在都关注他。我们说2014年之后的京东是更加成功的,因为有这样一个流量为京东获取更多可能宽泛的客户,大家知道获取一个客户的成本非常高,如果有比较有意思的方式做获客,这是相当划算的。

第三个案例是江小白,在一个非常不知名的地方走出江小白这样的酒。江小白本身它的批次或者口感,也许没有五粮液没有茅台好,那么正常情况我们的逻辑是他们这些比较成功的酒商推出小白酒应该能够很快的上,但是这个时代变化了。因为年轻人除了关注酒的品质,还关心能够给我带来什么?这是江小白成功的原因之一。江小白靠一款一款的牛逼文案,成功吸引我们的注意力。我们今天可能说我是一个年轻人我喝一瓶江小白很有范儿,而不会说我喝五粮液或者茅台,这也是一个注意力的看法。

这是我们采访很多企业之后得到的另外一个看起来很有意思的观点,我们认为创业的本质是生产快乐。这个原因是因为我们从出生的第一天开始,我们是哭着来到这个世界,从出生那天开始我们都在走向死亡,人生看起来是非常无聊,充满了悲剧的几十年。这个过程中我们认为谁能够让人类变得快乐起来,让他们在走向死亡的路上变得更加愉悦他就会成功。于是只有两种企业,一种企业直接生产快乐,一种企业为上一家企业服务。互联网公司从1999年开始,如果他们靠门户广告似乎他们都不能盈利,最终他们的变现方式是网络游戏,因为网络游戏可以让我们变得很快乐。

这个市场上总容易让我们获得快乐的公司或者服务项目,让我们愿意消费愿意买单,但是这些项目和服务,往往成为某些机构重点打击的对象。比如说赌博,比如说某某行业。大家如果理解这些,可能我们在设计产品和服务客户的时候,大概有一个原则。比如说我们跟客户交流,或者我们生产一些产品的时候我们只需要遵循一个原则我做的这个事情能不能让对面这个人感到快乐?比如说我们在座很多做企业服务的公司,大家想象一下你的目标客户是创业者,创业者的状态是什么?他们每天可能像我一样,然后凌晨两点三点才睡觉,每天都很焦虑。小公司的老板焦虑,这个公司能不能做大?大公司老板焦虑,会不会一夜之间不能回国?我们有很多焦虑方式,你的销售给这些准客户交流的时候,他的言谈举止,能不能让对面这位已经秃顶的白发的焦虑的创业者有一丝丝开心,如果说你让他开心了,他应该会购买你们家的产品和服务。

如果你没有刘强东的桃花运,那就做好企业的网络信任感。其实我们很多初创企业做生意特别不容易,有两点,第一是讲获客特别难,第二我们似乎很难让我们的准客户信任我们,因为在红海里面竞争太激烈。这个时候做网络信任感特别重要,包括几个方面。比如朋友圈,因为我们见对方是加一个微信,别人会从朋友圈得到你这个人,如果都是广告连接,他会认为跟他不是一个圈的。很多时候我们搜索一家企业我们通过百度搜索,这个时候官网很重要,现在很多套模板,做一个高大上的官网可能只需要五百块钱搞定,这是你的脸面,一定做好,这就是网络信任感。

还有在百度搜索这个产品搜索一个创始人,假如能出现过去企业或创始人被采访的新闻和链接,也许我对你的产品增加更多信任感。概括来说刚才讲的有三个词,就是三个小技巧,注意力、生产快乐和网络信任感。分别讲一下这是因为现在获得一个客人的成本非常高,如果说你给运营部门或者市场部门设置KPI,考核他们的指标不如定为我们最近做的活动,成功的吸引多少人注意作为他们的考核指标。你会发现包括O2O、共享这些领域里面,成功吸引我们注意力的公司能够跑的更快,能够更快的获得融资。

第二想回到创业这个事情本身。我们每天都在静悄悄的走向死亡,那么你能不能让它开心一点?第三个词是基于我们跟客户发生第一次联系,建立第一次连接的时候,他会搜索你了解你,那么网络信任感就非常重要。好,谢谢各位,感谢各位的到场,谢谢!

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