【猎云网(微信:ilieyun)北京】12月20日报道(文/郭倩茹)
12月20日,由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“未来狂享曲•2017第一财经数据盛典”在北京举行。本次盛典以数据为纽带,携手2017年最受关注的互联网公司,聚焦互联网消费升级,全面洞察商业消费生态。
盛典现场,CBNData发布了《2017中国互联网消费生态大数据报告》(以下简称《报告》),这是连续第二年发布中国互联网消费生态大数据报告,由CBNData联合30家数据源合作伙伴共同发布,通过对电商、新零售、运动、医疗、教育、旅游、出行、共享经济等领域的深入分析,从消费观念、商业模式和消费业态三大方面深度洞察2017消费升级,精锐刻画未来中国互联网消费发展趋势。
《报告》显示,伴随消费观念升级,消费者日益呈现出多元细分的消费诉求;人工智能、云计算等高科技加速产业应用,切实进入到消费层面;“信用服务”成为消费生态的重要支撑,为共享经济等新模式赋能;线上线下消费渠道边界愈发融合,形成以“消费者数据”为核心的零售新生态。
CBNData发现,在2016年出现追求品质化趋势的基础上,2017年消费者的品质化消费需求再次升级,愈发关注提升生活品质的小细节,使得垂直细分的小品类更受欢迎。在消费升级的方向上,不同年龄层消费者呈现出不同的偏好。
追求健康也成为消费观升级的表现之一。其中90后注重加强自身的形象管理:重视皮肤状况,偏爱基础型自然护肤产品,更关注口腔清洁与牙齿美白等健康细节。同时也注重局部塑形,偏爱家庭类小型健身器材。
而80后更在意吃得健康,追求健康均衡的饮食。杂粮成为他们健康食品中偏好最高的食物;新鲜水果和沙拉颇受80后小白领的喜爱,他们在选择外卖商户时,也更偏爱品质商家。
在人工智能领域,CBNData《报告》显示,以互联网消费生态的支持型行业——物流为例,伴随人工智能的深入应用,智慧物流可以大幅提升物流速度。菜鸟网络智能仓配为200多个城市的1000多个区县提供当日达/次日达服务。春节不打烊、末端驿站和两小时取退等一系列服务,都显著改善了消费者的体验。
在共享经济方面,CBNData《报告》显示,共享出行正在颠覆革新交通出行方式:ofo小黄车等共享单车的出现,解决了早晚高峰短距离出行的难题。EVCARD分时租车等则弥补了深夜公共交通的空白。
最后,《报告》对互联网能消费的展望:数据驱动+技术的助力,将进一步改造互联网消费生态,消费者在消费链路的参与度和影响力逐步提高,以消费者为核心的商业模式将爆发,各种渠道也将进一步充分融合,最终达到各种渠道随时打通,消费者实现在任何时间、任何地点、任何场合,即想即得。
数据记录消费升级,数据也在推动消费升级。可以预见,“消费”将在未来一段时间内扮演愈加重要的角色,消费升级的进程将以一定的模式对整个领域进行颠覆与重构。
此外,在盛典现场发布了“2017中国互联网消费升级商业力量”。盒马、挖财、饿了么、ofo小黄车、芝麻信用、EVCARD分时租车、菜鸟网络、优酷、网易新闻9家企业获得2017年度殊荣。