【猎云网(微信号:ilieyun)深圳】11月30日报道(文/钟钟)
智能短信是后APP时代新的服务分发方式和场景流量入口。
—— 2017猎云网年度最佳企业服务商 小源科技
11月29日,由猎云网主办的2017年度CEO峰会圆满落幕。盛典现场,主办方为珠海市小源科技有限公司颁发“年度最佳企业服务商”殊荣。这是小源科技继去年同期斩获的“年度最具潜力创业公司”奖项后,时隔一年历经技术深耕向市场规模的战略转型。
小源科技成立于2011年,是一个情景短信平台运营商,同时也是智能短信概念的提出者和先行者,旗下品牌“信析宝”是一款SDK产品,内嵌手机底层系统,无需用户下载安装,提供短信品宣、短信公众号、卡片短信等特色短信增值服务,能够提升B2C短信的商业价值和企业连接用户的效率。
目前,信析宝已为运营商、金融、航空、旅游、酒店、互联网、餐饮等36大行业众多商家机构,提供了基于4亿日活用户的移动互联网新的服务分发方式和场景化流量入口。
场景智能发力 重新定义商业短信的交互效率
小源科技营销中心负责人Johnson表示,短信是目前企业服务分发的主要通道。去年,行业短信发送量增长率超过40%。相对基于会员和用户体系的APP、微信公众号等渠道而言,短信的天然优势在于植根于分布最广泛、用户群体最深、开放程度也最高的电话号码体系,是新移动距离用户服务需求最近、最轻量级的入口。
而通过语义识别技术的智能解析和场景构建,信析宝为接收短信的用户提供具有高辨识度的信息来源,并且能够将原来单调的短信文本,转变成更为直观、易读的卡片样式,同时关联当下的服务场景,嫁接下一步需求菜单,缩短用户使用企业服务的距离。
打个比方,兴业证券是首家开展智能短信的券商。以”打新股”这个场景为例,传统短信的单向通信无法为客户直接提供“打新”服务。如果在短信文本中添加短链接直接跳转至交易页面或APP,客户又会担忧诈骗等信息安全问题。通过联袂信析宝的改造升级,兴业证券的金融服务短信成为企业品牌宣传、客户在线开户、交易和资讯查询的入口,提升了交易转化率。
再比如,对于众多电商商家而言,让用户把一个品牌的旗舰店添加进“收藏 / 购物车”,以便“推门即入”,是平台网店的一道重要流量入口。然而,对于电商行业普遍而言,推广难,让用户添加店铺收藏,可谓难上加难。
此前,特步旗舰店和它的短信公众号,为众多网店商家,交出了一份新的参照答案。
特步通过信析宝智能短信的技术支持,用户无需“收藏 / 关注”,基于当下的短信内容,即可直接通过底部公众号菜单,无缝连接特步旗舰店对应的商品、活动和服务页面。
“企业+用户智能信息服务” 新移动生态雏形
Johnson介绍,过去,信析宝的服务对象主要以三大运营商、中信银行、众安保险、海南航空、携程、美团、淘宝、百度、顺丰等各行业KOL为主。通过对近两年积累的样本及目录分析,结合市场调研数据,今年信析宝为不同行业客户,带来了满足行业通用需求的短信公众号标准方案,实现了规模化的市场推进。
小源科技创始人,段雨洛先生表示,本次获得年度“最佳企业服务商”的表彰,一方面,让我们看到了合作伙伴对信析宝服务的信赖与支持,另一方面,也让我们每一位小源人更加清晰地认识到身上所肩负的责任感。
现在,愈多用户开始习惯通过短信入口来寻找常用的服务与企业产生交互。当然,包括今年大家在坚果Pro最新的SmartisanOS3.6中所体验到由信析宝提供的短信退订功能,以及信析宝在魅族Flyme 6.2安全家庭功能中提供的语义解析及识别支持。小源科技作为智能短信的领跑者,未来,信析宝将基于智能短信所能提供的信息安全和公众服务所延展的更多方向,致力于打造“企业+用户智能信息服务”的新移动生态建设。
同时,小源科技将携手国内众多主流手机厂商及三大运营商,共同推动坐拥亿万市场规模的移动产业生态链更加标准化、规范化的健康发展。