零售分析公司Adobe Analytics在星期六表示,感恩节和黑色星期五美国网络零售额达到创记录的79亿美元,同比增长17.9%。
Adobe表示,估计星期一美国网购零售额将达到66亿美元,成为美国有史以来网络零售额最高的一天。
在感恩节前夕,传统零售商花大钱升级网站,还增加快递选项,就是预防实体店的客流量会减少。甚至不少家连锁店还减少了店内库存,避免假日购物季过后清理库存会影响利润。
据零售分析师和咨询师称,电视机、笔记本以及游戏机——尤其是PlayStation 4是优惠力度最大,也是最畅销的商品。商务营销公司Criteo表示,在黑色星期五的网上交易记录中,在移动端完成的交易占比由上年的29%上升至40%。
虽然目前还没得到感恩节和黑色星期五实体店销售的数据,但路透社编辑和分析师指出,有迹象表明实体店销售疲软——商场停车场汽车较少、从商场出来的客户手里没有提着大包小包的商品。尽管实体店通过大幅折扣、有创意的噱头和免费礼物吸引对价格敏感的消费者进店购物,但有消费者称,他们只是在实体店逛逛,最后还是上网买东西。
但零售研究公司ShopperTrak称,黑色星期五实体商店客流量下跌了不足1%,跌幅远低于业内分析师的预期。ShopperTrak咨询服务高级主管布莱恩·菲尔德(Brian Field)表示,“虽然有关实体店边缘化的讨论很多。黑色星期五逛实体店的客流量未曾减少很多,可见实体店还有生命力,只要经营得当,还是能盈利的。”