猎云网4月4日报道(编辑:名扬)
反同性恋婚姻的CEO引发公关灾难
上任仅11天,Mozilla首席执行官Brendan Eich黯然辞职,并且退出董事会。他不是因为工作能力问题离职,而是因为一场与个人观念有关的“舆论风暴”。
10余天前,董事会决定任命Brendan Eich出任CEO,引发了内部质疑。Eich在社会家庭观念上抱持保守立场,2008年曾给反对同性恋婚姻合法化的组织捐款1000美元。2008年加州以52%的赞成票通过了反对同性恋婚姻合法化的“8号提案”(Prop.8),这一法案给加州LGBT人群造成了巨大困扰。Mozilla 员工 Catlin 就是该法案受害者之一,因为同性婚姻不被承认,他的英国男友无法申请移民美国。后来因为巨大的社会争议,最高法院判定8号提案违宪。然而这一法案造成的伤害远远没有过去。
Catlin要求新CEO Eich公开道歉。这一事件迅速发展成公共舆论风暴。人权机构、Mozilla社区纷纷质疑,Mozilla 这样一家向来以开放、自由、开明为形象的机构,为何选择Eich担任CEO?
“8号提案”
围绕《8号提案》引发的争议,是美国近年来重要的公共事件之一。支持该提案的主要是摩门教徒、华裔、黑人群体等。反对该提案的以自由派民权人士、互联网社群、风投圈、好莱坞。雅虎杨致远、谷歌佩奇和布林、Facebook 扎克伯格以及顶级风投家均发表了反对声音。
好莱坞后来曾拍摄名为《8号提案》的纪录片,讲述提案通过后对整个社区少数人群造成的伤害。该法案被视为对civil rights的极大侵犯。2012年Benda Eich担任Mozilla CEO期间就被爆出曾捐款1000美元支持该提案,当时就在Twitter上引起轩然大波。不过毕竟CTO是技术职位,离舆论较远后来不了了之。直到Eich担任CEO,舆论风暴再次卷土重来。Eich担任CEO后,一半的董事会成员离职,虽然Mozilla解释说均为正常轮换,但不由让人猜测其内部出现动荡。
CEO是一家公司的公共形象(public face),不仅执掌日常事务,他往往还被视为该公司价值观的代表。虽然Eich辩称“自己在工作的时候不会歧视部分员工,在家的个人观念不会影响工作”,但他过分保守的价值观念在互联网行业显得格格不入。硅谷乃至整个美国互联网界,近年来越发洋溢着进步的气息。
硅谷是进步的前沿,除了科技,还有社会议题
科技公司往往以创新破坏旧有秩序。然而除了技术以外,互联网公司及其从业者往往在社会议题上也抱持进步、包容立场。Facebook 创始人扎克伯格带领公司职员参与宣扬同性恋权益的“彩虹大游行”,谷歌2月7日在首页挂上彩虹旗抗议俄国反同法案。
互联网科技公司员工来自全球,各种价值观融汇,往往形成极高包容度的文化。创新本身就和保守价值观难以相容。宽容和进步的社会价值立场,就是互联网科技界的“政治正确”。
美国整体社会近年来也开始越发去保守化。2008年时包括奥巴马在内都对同性恋婚姻持保守立场,然而今年包括奥巴马在内的超过52%的美国民众开始认同不同性别倾向人群的公民权益。
Mozilla 的灾难
Mozilla 新CEO迅速辞职,与其自身的困境和基因也有关系。Mozilla基金会管理着 Firefox浏览器,Firefox OS操作系统。它并非一家普通的互联网公司,而是开放网络(open web)社群中的重要组成部分。其产品的发展不仅靠公司,还依靠来自全世界的活跃的社群开发者。大家共同给Firefox 添砖加瓦。这样一位与机构文化不相容的CEO,引发了社群的普遍质疑,多元社区无法接受这样一个顽固保守的公共形象。
与此同时,Mozilla本身正面临巨大挑战。Firefox浏览器在桌面上的份额被谷歌Chrome侵蚀。然而这不是最严重的,毕竟PC时代已近余辉,Firefox 在移动上的落后才是问题根源。Firefox 移动版浏览器份额微薄、体验糟糕,Firefox OS至今未能确立市场地位。本次由CEO引发的风波进一步破坏了它的公共形象和社群凝聚力。
Eich辞职,暂时并无新CEO接任。Mozilla 的混乱动荡还将延续。