【猎云网(微信:ilieyun)厦门】11月6日报道(文/林红瑜)
2017厦门国际设计周已于11月3日在厦门国际会展中心正式开幕。洛可可创新设计集团携其品牌活动“洛可可·洛客新物种设计展”亮相现场,拿下7项中国好设计奖。
同时洛可可创新设计集团总裁李毅超也受邀参加当天的主题论坛,针对“创新设计如何打造新物种”做了演讲分享。以下是猎云网对洛可可总裁李毅超提出的新物种设计法则的整理分享。
流时代的新设计
在这个想象力爆发的时代,设计正在人、产品、场景乃至社会中,以更优体验为目标,构建成全新的系统。新物种也随之诞生。而这个时代的新物种,也正在通过“想象力”被打造。
新技术、新业态、新场景促进了新的消费者需求,设计要满足消费者的需求,就必须要设计出新的体验和服务模式,从而创造新的商业价值。
新场景的诞生和场景迁徙,体验也将成为消费者最为关注的东西。人类追逐所有感兴趣的事,互联网不是让人类融为一体,而是让人类重返部落时代。用户生存在社群中,他们选择的社群就是他们所在的部落。设计就是要抓住部落的价值,部落的需求,部落的文化,创造服务。
新中产阶级崛起
当前,新中产力量发生变化。中国16岁至26岁新青年群体开始成为中国的新中产阶级。该群体数量达到2.25亿人,占全国总人口的17%。
在新中产阶级中,一线城市大学生活费1500-2500元。购买电子、旅游产品,新中产会额外向父母取款。可见,家庭决策的影响力日趋增大。
新中产阶级具有不可忽视的庞大消费力,带来全新消费驱动,同时具有全新的想法和认知。新中产阶级的消费价值观也出现变化,从“价格敏感”转变为“品质敏感”。据调查显示,愿意参与产品设计和定制过程的新中产阶级占比24.06%。
新中产阶级的诞生,也将是想象力经济时代的到来。要把创造力汇集起来,大门洞开,而不是闭门造车。
新消费新众创
新消费囊括了更深化的场景。而场景衍生中,内容远远大于形式。当今,新的生活方式崛起的实质,就是价值观共振,灵魂共鸣。
给用户带来体验的是产品,但超越产品的只能是服务。与其追求业绩,不如设计完整的服务。而众创则是完整服务的优势玩法。针对商业创新需求打造的众创任务,可以深度了解用户的需求痛点和想法创意,同时获取第一批种子用户。
提需求、神吐槽、亲测评、发建议、定生死……众创实验室基于用户的兴趣情景,挖掘品牌方不知道的服务需求。洛可可与北汽新能源合作,在洛客平台建立里开门造车众创实验室。从场景众创、内\外饰众创、UI表情众创等,同时为北汽新能源深入挖掘了汽车音乐会、网红直播间等新场景需求。共创实验室,可以打破封闭死板的设计过程,形成品牌和用户共融共生的新生态。
开放设计过程,进行众创活动,可以调动新中产阶级的参与感,增加品牌认知和好感。数以万计的新想法新思维,也能深度扩充场景,优化产品。
新物种设计经验
想象力时代,人工智能发展迅速,工业设计也在创作新物种。在接受猎云网专访时,洛可可总裁李毅超分享了工业设计在人工智能、智慧硬件等新技术领域的设计经验:
首先,在智慧硬件的设计前端中,要明确人工智能不是最终目的,最重要的是,设计师本身能不能把人工智能当做设计的工具,把人工智能当做一支笔和一张纸一样,是协助设计师开发。创时代的工业设计,回归工业设计原本的样子,不是狭义的外观设计,不是仅仅追求好看,而是创造更多可能性,实现更多连接。
在洛可可研发的材料智能识别平台,人工智成为工具,设计师的学习时间可以缩短为1秒钟,剩下的就是去创造。再进一步来说,设计师可以深度掌握多维的核心信息。这节约了设计师的学习成本,缩短了材料研究时间,提高了设计效率,也能实现轻松的跨领域设计。
第二,关于人工智能产品的核心,当设计师运用新技术去做创新去做整合的时候,必然要回到人群,回到场景,回到生活方式,回到社群,思考人还有哪些欲求。洞察和还原是设计师在设计智慧硬件过程中必不可少的。很多人认为,在智慧硬件中,技术是最重要的。不全然正确。用户是人,不是机器,他们并不一味追求最先进的技术,而是技术带来的服务和体验。
第三,通过产业的集成,以商业模式和商业形态来表达体验的价值,要把人工智能从单一的新技术形态变成一种完整的服务。这是未来工业设计在人工智能所要做到的。智能产品最终要给用户的感觉是,润物细无声,而不是很表象的。没做到这些,就很难成为新物种。
第四,做基于内容创新的人工智能产品。好的设计不是100+1,不是数量上的增加。好的设计师,创作1,创作唯一和全新。以洛可可设计的小雅音响为例,用用户沉浸时间来衡量新增价值,而不是以简单的卖货作为指标。
好的设计重新定义消费者,用户不是在交易结束后,就结束了和品牌的关系。好的设计让他们成为品牌支持者,通过高速迭代不断升级,不断优化用户体验,让消费成为品牌的入口,而不是终点。好的设计也能体现企业的人格。在这里面,用户是可以和品牌一起成长,一起进步的。