【猎云网(微信:ilieyun)上海】10月18日报道(文/郭文馨)
现阶段,我国40万的单体酒店市场虽仍处于蓝海,但纵观整个酒店行业,单体酒店的生存现状可谓是“四面楚歌”。酒店狗创始人谭廷富认为,OTA对分销渠道的强势控制、连锁酒店集团霸王的加盟政策、以及单体酒店自身管理能力的不足,比如无会员体系、没有IT团队等,这些都导致了单体酒店如今的艰难处境。
立足于单体酒店的痛点,谭廷富创立了酒店狗。酒店狗致力于打造一个中国最大的酒店服务平台,与OTA主要给酒店输送客源、连锁酒店主要输出标准管理截然不同,酒店狗采取S2b2c的商业模式,通过自主打造或整合酒店经营所需的线上分销渠道、酒店管理软件(会员营销管理、前台收银管理、房务管理、资产登记管理等)、供应链集采、酒店培训等元素,为酒店提供一站式综合赋能支持服务,以平台化的运作方式,从整体降低酒店经营成本,提高酒店经营效率和利润。
谈及与两者的区别,谭廷富说道:“都是为酒店服务,酒店狗比OTA做得更深,同时把自主权归还给单体酒店;而同样的服务,比连锁酒店集团成本更低。一定程度上,可谓是两者的综合体,却又比两者更加创新。”
在具体的产品架构上,酒店狗通过营销端、管理端和服务端为单体酒店赋能。而在当前阶段,谭廷富认为,单体酒店想要提升入住率进而实现盈利,最紧迫的是要有自己的分销渠道和会员体系。因此,酒店狗首先从营销端为切入口,以微信订房系统、会员营销系统等,帮助单体酒店解决最大的痛点——过度依赖OTA分销,获客成本过高,经营受制于人。
具体体现在,酒店狗为全国所有酒店提供统一的微信订房系统,并对系统进行统一技术维护,这样就解决了单体酒店在自建官网或微信分销渠道时,往往只有一家难成规模的痛点。客人可通过此订房系统像OTA一样预订全国成千上万的酒店,酒店亦可通过此微信订房系统的专属页面生成二维码,用于发展沉淀会员,客人扫码一次,即终身属于该酒店的会员。据谭廷富说,酒店发展的会员永远属于酒店,这与OTA对客源的绝对把控有本质的区别。
此外,会员营销系统也是另一大利器,酒店可在系统中对自己的会员设置相应权益,如果酒店过往设置过会员政策,也能完美兼容。当会员下次预订时,即可显示和享受对应的价格或权益。酒店亦可根据所需,利用此系统中工具化的手段,轻松吸引客人预订以及保持会员粘性。“单体酒店能够利用先进的营销工具,亲自参与自己会员的维护,这对单体酒店,意义重大。酒店狗能够将琐碎的营销事务产品化、普及化,也是行业一大进步。”谭廷富补充道。
酒店狗还首创佣金分享分成体系,即:当一个店的会员到另一个店消费时,该店将获得一定比例的佣金分成。门店发展的会员越多,其收益就会越多,这样一来不仅有效刺激了门店发展会员的积极性,也为单体酒店会员体系的激活提供了良好支撑。
谈及盈利模式,谭廷富表示,目前酒店狗主要以一次性系统服务费和软件系统维护费来实现盈利。当然随着平台规模的不断扩大,酒店狗会完成由现阶段的软件供应商向酒店服务平台的转型。届时,会员输送佣金及分成将会成为酒店狗的重要收益来源,管理端和服务端衍生出来的价值也会无比巨大。
酒店狗于2017年1月正式投入运营,至今平台已有1000家酒店,会员人数将近50万。
团队方面,酒店狗CEO谭廷富,20年酒店管理、创业、投资经验,谙熟酒店生态圈、互联网圈;COO邝允华,10余年知名酒店高管工作经验,300多家分店运营、管理经验;CTO刘艳伟,知名软件公司创始人,10余年系统建设经验。
目前酒店狗正在寻求1000万的天使轮融资,释放10%股权。资金将用于平台开发、市场拓展、品牌宣传及行政支出等方面。
项目:酒店狗
公司:深圳市二十四度科技有限公司
微信公众号:酒店狗