【猎云网（微信号：ilieyun
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上周，谷歌Assistant产品经理Gummi Hafsteinsoon、亚马逊Alexa高级项目经理Ashwin Ram、微软Cortana产品团队组长Jordi Ribas和Siri的创造者之一Adam Cheyer共同参与一个座谈会。在这个座谈会上，Adam Cheyer分享了自己对于未来AI助手的看法：语音交互设备将很有可能在下一个十年内成为计算的新定义。
Cheyer与Dag Kittlaus、Chris Brigham共同创造了Siri。2010年，苹果收购了Siri。2012年，Siri的创造者们重新合作，联手打造了Viv Labs，打造了一个全新的AI助手。这家公司于去年秋天被三星以2.15亿美元的价格收购了。
Cheyer表示，大约每隔十年，人们的计算方式就会发生变化。80年代，个人计算机占据了主导地位。90年代，互联网取而代之。2007年，以iPhone手机的出现为标志，移动设备占据了主导地位。现在十年已经过去，Cheyer认为有理由相信所有必要的技术将会因为语音获得巨大的飞跃，很快，人们将会对个人助手在生活扮演重要角色习以为常。
他说：“所有公司都在语音上投入了数十亿美元，和十年前相比，有过之而不及。我认为语音将会像当初的互联网和移动设备一样颠覆每一个可连接的业务模式。每个可连接的用户将会在自己的计算中占据重要的位置。虽然现在技术还没有成熟，交互性也很差，但是我相信只要两到三年，这一切就会发生质的变化。”
“这些东西会变的更智能吗？当然，但是我认为我们的技术已经足以让我们迈入下一个十年，让我们每个人都可以依靠私人助手完成自己的事情。”
集成第三方服务
该座谈会由Siri的投资者Menlo Ventures在旧金山的圣瑞吉斯酒店举行。
在座谈会上，Menlo的经理Shawn Carolan向与会的每一家私人助手开发商询问了有关集成第三方生态系统的情况。
在前面的计算时代中，只有少数几家实现了第三方服务的集成，比如PC时代的微软和英特尔，互联网时代的谷歌和亚马逊。Cheyer表示，他所设想的语音时代是由几家私人助手所主导，但同时也能无缝的授予访问第三方服务。
Cheyer说：“我们面临着两个开发方向的助手，是开发出像Siri一样面向所有人的标配私人助手还是允许个性化的定制？”
“我不想还需要分别记忆汽车助手、电视助手等的功能。我希望能有一个适用于所有设备的助手，可以无需区分核心和第三方访问每个服务。”
学会合作
Cortana产品团队负责人Ribas透露，自从微软与亚马逊达成合作协议，可以让Cortana和Alexa进行交互，微软就开始对AI助手所要发展的领域方向产生了犹豫。
Ribas说：“我认为我们之所以要与亚马逊进行合作，很大程度上是我们想要押注互联网的发展方向。很显然，Alexa是在亚马逊上购物的最佳助手，而Cortana则是在微软Office 365上进行协作的最佳助手。”
“我可以想象，每一家正在打造私人助手的公司既会使用第三方的代理工具，也会向专业化的方向发展。时间会告诉我们一切，很显然还有很多事情需要去做。我们已经走过了漫长的道路，而面前的道路仍旧遥远。”
谷歌Assistant的负责人Hafsteinsson表示，每一家公司都需要找到与第三方应用的合作方式。
他说：“当你仔细考察这一领域，你会发现我们都希望能以第三方开发者的身份参与进来，但是我们并没有找到一个完美的解决方案。所以这也导致了我们的私人助手应用具有很多同质性的内容。但其实我们彼此之间是可以进行合作的，只是我们需要找到确切的交互方式，可以把第三方服务嵌入到产品中。”
“我们仍在试验和探索中，从我的角度来看，就几个要点是需要把握的，比如用户体验和使用的简易性。而在自然语言交互界面和所有服务之间建立起衔接的桥梁是一个很大的挑战。”
