2017-09-21 笨鸟社交COO李文慧：雇佣关系正在变化，企业走出去只是时间问题

【猎云网（微信：ilieyun）北京】9月21日报道

在20日举行的“2017中国企业走出去高峰论坛暨创新创业大赛启动仪式”上，笨鸟社交COO李文慧围绕“海外华人企业家共话创新发展”做了主题分享。

李文慧认为，虽然说大众创业、万众创新，但是中小型企业的力量还是很弱的，希望走出去的企业在产品上还是要多下功夫，只有你的产品做好了，服务做好了，走出去只是一个时间问题，只是一个非基础、或者非重要条件的累积问题。

参与该环节的还有Lockin China创始人兼CEO Crystal Kong，途丁巴士创始人兼CEO闫骅以及MORE Health首席战略官张朝晖。

“过去是中国人给老外打工，现在我们现在很多企业走出去，很多企业开始在招很多老外。在这个过程中，感觉到整个雇佣关系的变化，也能看到其实很多中国企业的确在这方面逐渐更强大。”李文慧说道。

在他看来，随着中国越来越强大，这种现象会越来越多，随着企业走出去，对于当地文化的理解会越来越多，也会越来越深。

2017中国企业走出去高峰论坛暨创新创业大赛启动仪式由商务部投资促进事务局主办，猎云网、坚果资本承办，政府领导、投资机构、出海企业代表等嘉宾，围绕政策方向、投资经验与逻辑、国外市场分析等进行了深入探讨，全方位立体呈现了企业走出去的机遇和发展趋势，助力中国企业开拓国际市场，寻找机遇与方向。

以下是李文慧的分享实录，猎云网（微信：ilieyun）整理删改：

李文慧：我来自笨鸟社交，我们的天使轮就是坚果资本投资的。笨鸟社交成立于2014年，虽然我们本身在出海这块做得少，但我们服务的群体是B2B的出海企业，我们给这些企业提供了一方面是基于海外社交媒体的营销推广，另外一块是针对这些企业在外销市场过程中，更多地帮助他们获得销售线索，以及基于销售线索提供的销售转化的服务。

随着这几年的发展，我们现在从最初提供给中小企业服务，也逐步拓展到了给中大型企业提供基于海外社交媒体广告营销解决方案，包括大数据智能应用的服务。所以整体来讲，我们现在面向的都是服务于出海这些企业的群体。

讲到创新和挑战，我们是这么理解的，我们本身通过这几年时间里面服务了超过两千多家中小型企业，这些企业都是跨境的B2B企业。在这个过程中，感受到最大的几个挑战：

一方面，对于产品的创新。大家都知道，虽然我们中国的产品在不断地更新迭代，不断有新产品涌现出来，实际上同质化竞争极其严重。包括我们服务的群体里面也会有涉及到一个行业，多家同行在做这个领域，这里面涉及到大量重复性的产品，而且产品创新上其实是需要从idea方面多去构思一下。

第二块，就是营销手段的创新。怎么讲呢？我们笨鸟社交是定位在社交媒体领域，尤其是海外的社交媒体，而事实上到了海外社交媒体这个营销范畴，就跟传统的媒体营销方法有很大的不同，所以它要求更多有价值内容的输出。在这一块，大部分国内中小企业在这方面的人才和能力是非常欠缺的。

第三块，品牌意识。大多数中小企业在出口过程中对品牌概念没有那么清晰，或者也有一部分对品牌有需求的情况下，或者想要在海外打造品牌的过程中，对当地的法律也好，对品牌相关的一系列操作流程都不是很熟悉，导致有时候会跟海外产生品牌上的冲突，或者说涉及到当地的法律问题。

当然，在这里面我认为最大的机遇，基于我们的理解，就是移动互联网作为现在大家都在讨论的一个课题，包括这种社交媒体，尤其是海外社交媒体这样一个风口上面，怎么样中小企业借助于海外的社交媒体能更进一步利用以小博大的机会，可以更快地把我们刚才所提到的这些点实现一个弯道超车，很有可能在这方面大家已经感受到了，现在很多国外企业在学中国企业，证明在这方面我们一部分企业已经做得非常不错了，而且这里面可能很多都是名不见经传的企业，反而他们在这个领域做得很不错，值得我们去学习。

因为今天我们坐在台上的几位各自代表的行业和方向差别比较大，我就以我们这个客户群体给大家举个例子，我们服务的是客户做的产品本身很传统，但是随着海外营销各种新思路不断地拓展，他在跟我们笨鸟社交在合作之前推出了一个品牌。大家都知道有一种水上冲浪，他通过跟我们合作，基于这一块建立了一整套从市场营销到品牌的树立，再到海外持续不断的市场推广等等工作。短短一年半的时间，这家企业现在的出口额差不多在1.2亿美金左右，应该算是不小的值了。

这里面反映了一个什么呢？我们都讲窗口期，对于不同的领域，可能这个窗口期的宽窄都不一样，对于我们所定位的领域，或者我们理解的领域，社交媒体，或者基于社交媒体市场营销方面，我们认为现在对于大多数中国企业是可以花很多时间关注的方向和领域。

过去是中国人给老外打工，现在我们现在很多企业走出去，走出去第一步就是信息走出去，随着这个需求，我们发现我们服务过的很多企业开始在招很多老外。我们通常叫老外，他可能来自全球各个地方都有，看到这些老外认真地学我们中国企业的产品，认真地琢磨我们中国企业的产品，怎么样用他们当地的文化，用他们当地能挂上钩的idea去宣传，在这个过程中，我们也可以理解为一种好玩，感觉到我们整个雇佣关系的变化，也能看到其实很多中国企业的确在这方面逐渐更强大。当然，随着我们的祖国越来越强大，其实这样一种现象会越来越多，随着发展，我相信未来我们企业走出去，对于当地文化的理解会越来越多，也会越来越深。

我给的建议是关于产品创新方面，虽然说我们国家大众创业、万众创新，但是中小型企业的力量还是很弱的，希望走出去的企业在产品上还是要多下功夫，在这个地方多扎根，只有你的产品做好了，你的服务做好了，你想走出去只是一个时间问题，只是一个非基础、或者非重要条件的累积问题。