【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月15日报道
时间倒回到15年前,王大哥初次接触到推拿按摩行业,初入行的他从一家小小的推拿店做起,一晃15年过去了,一家小推拿店扩展至17家集足浴、按摩、桑拿等服务为一体的连锁店,算是在这个行业站稳了脚跟。
然而,这两年互联网的发展,倒让王大哥焦虑不已。原来,王大哥的线下足浴店缺乏先进的互联网技术以及线上运营的经验,在获客方式、渠道、宣传推广等环节上频频掉链子,生意越来越不景气。
微信小程序的上线,给了王大哥新的机遇。
作为近三年来微信最核心的战略级产品,小程序一上线便引爆互联网圈。腾讯将小程序定义为“无需下载,用完即走”的轻量应用服务。小程序就和当年的APP、公众号商城一样,需要有专业开发人员编写专门的小程序代码,提交给微信官方审核即可上线。
历经一轮又一轮的互联网热潮,在APP、公众号红利已经消失殆尽,线上线下推广获客成本越来越高的今天,小程序的问世,就是要帮助商家快速又省钱地将自己的门店开进微信小程序。
如今,还有成千上万的商家和王大哥一样,有着同样的困扰,希望能够借助新的机遇为传线下店铺的发展带去新的机遇。而有店的出现,或许能够满足万千商家在促单、提升复购率、提升门店管理效率等方面的需求。
简单来说,有店是帮助广大商家将自己的门店接入微信“附近的门店”中的技术方案服务商。 它是国内知名SAAS服务商,并且已经成为微信第三方服务商,可以直接帮助商家入驻微信小程序。
小程序包含了搜索,二维码,公众号导流等五十多个入口,商家可自定义关键词,当用户在商家附近搜索相关键词,如家政、推拿、健身等,就能搜到相对应的商家店铺,帮助商家快速获取到用户。
那么,具体而言,有店对于商家能够带来的帮助和改变有哪些呢?
1. 新的流量入口,快速获取用户
微信小程序作为业务入口,目前入驻的商家还比较少,现阶段入驻的商家在店名、店铺关键字等方面都会有先发优势,店名先到先得。有点可以快速帮助商家入驻微信小程序,并且帮助店铺添加10个索引关键字,关键字搜索可以直接连接到店铺。
除此之外,商家还可以通过朋友圈转发、微信群等方式将小程序二维码进行推广宣传,让更多的人能够获取到服务。
2. 一整套完整服务,快速促单
有店可以提供给商家一整套的服务,商家可根据自身的需求选择业务流程,从前期预约、到店消费、支付等环节一应俱全,商家可自行配置。此外,有店也会将评论移植到小程序内,并且全平台评论自动同步,美团、大众点评上的评论也会定时自动更新,方便用户做参考,快速下单消费。
3. 提升复购率。
有店还为商家提供了会员体系,包括会员卡、消费券、积分等功能。商家可根据店铺情况开展限时活动、限时积分兑换等活动,配合淡旺季节奏,实现销量冲刺。
另外,有店小程序还直接取代线下第三方支付码。以往微信支付不能留存客户,而有店小程序,一经使用就会永远留存,还可获得顾客手机号码。并且和微信本身体系的会员卡券系统结合,能够帮助商家留住客人,做好促销活动,刺激二次消费。
另外,值得一提的是,对于不少线下商家而言,不论是小程序的准备工作、还是操作、管理都较为复杂,没有专业技术知识的人员难以驾驭。
有店团队自然考虑到了这一点,有店服务的商家,都会提供专业人员对接,代替商家自行上线小程序中处理复杂的申请审核、技术开发、上传代码、配置工作,还提供多种业务模式给商家自行选择,打造的“左预览,右操作”的即时预览交互式后台,商家可在后台直接修改自己的店铺、页面设计、支付&核销设置、商品&服务介绍,并实时生效。
在未来,有店还将继续拓展服务的行业和领域,挖掘商家需求,不断延伸服务和功能。并且,在服务的商家数量逐渐增多后,还会组建相关的商会、异业联盟,方便商家之间进行资源的置换。另外,帮助商家做城市榜单等营销推广方式也会在计划中。
要想抓住小程序风口,秘诀之一就是下手要早,摩拜单车便是最好的例子。其能够在小程序排到第一,就和其下手早有很大关系。据摩拜的相关人士介绍,目前摩拜新增注册用户超过50%来自微信小程序,通过小程序注册的用户增长了30倍,小程序带来的用户转化率高达52%。
摩拜单车的案例并不是遥不可及,抢先注册店铺名、关键字,或许就已经成为了先发优势。毕竟搜索排名是按照流量和开通时间而定,先做的商家会有明显的流量优势,并且这个优势会在未来越发明显。