9月2日上午，有网友爆料称星空琴行突然一夜之间关闭了全国门店。上午星空琴行总部及几家门店大门紧锁，已经陆续有员工前来收拾自己的东西，星空琴行总部及客服热线也均未有人接听。
而家长表示，他们均表示此前从未收到过闭店通知。据了解，学员报名的学费普遍在5000元左右，也有报名学费超过30000元。
除了学员无法正常上课之外，据星空琴行的授课教师透露，目前部分教师的工资也遭到了拖欠，有不少教师被拖欠的工资超过两万元。有内部工作人员表示出现了股权变更，目前正在寻找下一轮融资。
据星空琴行CEO周楷程发给公司员工的一封内部邮件显示，目前管理团队已经不持有星空股份，所以一直在等待股东的决策，但基于目前情况，原股东无法确认新的追加资金，因此从2017年9月2日起暂停全国所有门店营业。
据了解，星空琴行在全国拥有近60家钢琴培训体验店，北京有12家门店。曾于2013年获得小米科技董事长雷军的顺为资本数百万美金A轮投资，2014年9月和2015年6月完成了B轮近千万和C轮2000万美元的融资，投资方均有顺为资本参与。
