【猎云网(微信:ilieyun)上海】8月31日报道(文/王潇宵)
传统电商模式中,消费者关注的是方便、快捷的购物体验,从而减少去实体店造成的时间、精力的浪费,而在新零售模式下,互联网带来的便利是一种标配,用户想要获得的是一种通过体验才能获取的、真正适合自己的产品,这也是消费升级最为真实的一种体现。2016年正是中国新零售线下元年,以体验带动消费的模式已成为新零售时代的趋势,电商与线下实体融合互补是必然的。
随着90后开始正式步入社会,我国消费者行为已出现明显升级倾向,表现为个性化、购买社交化、口碑化以及娱乐化。越来越多的人在选择线下休闲娱乐的时候不再是简单的看电影、吃饭、逛街,而是需要更加有趣的、新奇的事物。近几年火热的密室逃脱、桌游、线下DIY等都是抓住了这样的机遇。
另外,商业空间同质化现象日渐严重,很难留住消费者,因此商场方面渴求体验新业态和逗留载体长的粘性内容。我们可以明显的发现商场的购物面积正在逐步下降,餐饮和娱乐的面积正在提升。
作·饰METOWTO(下文简称:作·饰)是全国首家综合性原创手作配饰体验空间,也是首批入驻上海繁华商圈的手作体验品牌。目前在缤谷广场二期以及静安寺芮欧百货各有一家门店。计划今年再开设四家门店,店铺将入驻上海多个核心商圈。
作·饰开发了丰富的产品线、拥有独家配件供应链,提供多个品类产品的销售,包括皮具、饰品、金工和针织等。作·饰的材料来自日本和韩国,在国内金、银、古铜三色配件中,作·饰的配件闪耀着独特的暗金色,赋予饰品更加独特的视觉审美和辨识度。
作·饰通过零售+DIY+定制的运营模式,吸引消费者。作·饰的创始人金徐国起先将目标客户定位为年轻白领女性,但是他惊喜地发现其受众远比想象的要广,从孩子到成人,都成为了作·饰的用户。他说:“父母希望孩子在玩耍的时候也能收获知识,这是作·饰能给到他们的。我们也组织生日派对,一群孩子来做手工,远比吃零食、玩滑滑梯有意义的多。我们还会为企业提供团建服务。”
线下体验+线上新零售的盈利模式也为作·饰带来了更多的流量,在大众点评、百度糯米、周末去哪儿等平台都有作·饰的身影。作·饰建立了会员体系,以此增加复购率。后期作·饰品将与流量平台、时尚频道、人气主播等合作,获取更多的线上流量。
目前成人到店消费的客单价在200-300元,儿童的客单价则在100元上下。消费者的复购率约为10%,对此,金徐国解释道:“作·饰位于上海核心商圈,有许多来上海游玩的顾客来购物,因此到店复购率偏低。但他们会通过微信联系客服,在线上购买,我们线上的复购率还是很可观的。”
据估算,一般消费者在店内购买成品会逗留15-30分钟,而DIY体验则将逗留时间延长到1-2个小时。对于商场来说,作·饰为他们带来了更多的流量,增加了消费者到其他店铺消费的可能性。
目前作·饰的核心团队共有4人,创始人金徐国曾于日本厚木集团、鳄鱼集团中国区市场部工作多年,拥有十年零售行业的运营管理经验。COO王浩珏是上海财经大学的财务管理,有十年零售、贸易、生产管理经验。CPO张倩是日本手芸普及手工协会认证一级手作师、上海刺绣针织协会认证二级手作师。首席体验官王溢在文创和资本圈拥有广阔的人脉圈。
公司目前正在进行天使轮融资,融资额度为500万人民币,用于市场铺设、短视频内容创作、市场推广、公司运营等。
项目:作·饰METOTWO
公司:上海米依贸易有限公司
微信:metotwo