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员工培训平台这么多,为何Uber、爱彼迎独爱Workramp?
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2017-08-07 员工培训平台这么多,为何Uber、爱彼迎独爱Workramp?

“人们只有在自己的市场领域里成为领导者时,才能找到自身价值。"

【猎云网(微信号:ilieyun)】8月7日报道 (编译:Anna)

开发者将他们的项目发布到GitHub,让其他开发者学习自己做的代码,从而让自己的项目得到大量关注和认可。如今,企业培训软件公司WorkRamp也将同样的方式应用在公司员工培训上。

这家初创企业来自旧金山,拥有一个名为 WorkRoom的新型市场平台,客户包括独角兽Airbnb和Uber,以及高速发展的创企Eero和Mixpanel。通过 WorkRoom这个平台,公司可将自己的优先工作流程用于特定的员工培训用例,如数据科学或者产品管理。他们也可以自行开发员工培训软件,并实时跟踪员工的培训进度和完成情况。

首席执行官Ted Blosser表示,公司正在与另一家旧金山创业公司Omada Health商谈。而且,后者的人力资源部门高管非常希望有一种办法能够让员工培训软件变得现实可行,而不是要从头开始建立起来。WorkRamp曾致力于开发员工培训软件,一直到2016年10月,公司获得Y Combinator的秘密支持时,才将其重点转移到建立一个类似于Github的平台。此外,WorkRoom的联合创始人Percia Safar曾经在Box与Blosser共事过。

目前,用户可以免费使用WorkRoom,平台仅对那些想要在员工使用培训软件方面添加高级功能的企业进行收费。该计划的目的是,想普及员工培训软件到各种工作类别。但在这之前,WorkRoom需要优先考虑数据分析,销售和客户服务等几个方面。

目前,Paypal、Square、Twilio以及Zoom都是该公司的客户。在PayPal,员工使用WorkRoom来培训工程师;在一家非洲的初创公司Off Grid Electric,WorkRoom帮助它培训员工销售太阳能电池板和提供客户服务;而在Tom Ford,该产品可以帮助培训零售人员了解新产品的销售情况,以便实时更新销售策略。

WorkRamp的最终愿景是,让开发员工培训软件的公司与采用这些软件的公司能够直接联系。这样一来,Airbnb的数据专家就可以提供空余的访问时间,并通过该平台直接与她的粉丝会面。

据了解,WorkRamp有着一些颇具影响力的早期支持者,包括Y Combinator、Slack投资基金和Susa Ventures ;此外,包括Semil Shah和Elad Gil在内的天使投资人也是其拥护者。Reddit的联合创始人Alexis Ohanian也是它的早期投资人,他表示,要是在Reddit早期建设的时候,他和Reddit的另一位联合创始人Steve Huffman就使用WorkRoom来培训自己的员工,所以他们投入了许多时间来关注这个平台的发展。

Ohanian提到:“ 如果我们能够深入了解那些大公司的员工培训机制,那么我们就可以更快地完成我们的使命。即便在今天,这些利于创造黑客新闻的平台,实际上也并不会让你有机会真正学到那些最优秀公司的经验。”

但是要使WorkRoom取得成功,必须先清除几个关键的障碍。首先,公司必须利用重要客户来建立良好的口碑,再由销售培训人员或人力资源将这平台的优势宣传出去。同时,它必须管理好供应方面的需求,以便让Airbnb和Uber等企业继续培训自己的员工。如果WorkRamp供求关系失衡,或者开发的员工培训软件无法满足用户的需求,那么被买入的风险将会很大,并且在失去最初的商誉之后很难东山再起。

Blosser表示,WorkRoom已经改变了企业传统学习管理系统。但他也承认,公司必须谨慎规划它接下来的发展路线。

“人们只有在自己的市场领域里成为领导者时,才能找到自身价值。"

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