【猎云网（微信：ilieyun
）成都】6月30日报道（文/张淑英）
传单每天发，活动没少做，业绩一直难以提升；品牌塑造难，宣传成本难以把控；内部沟通协作效率低下，员工在业绩压力下精力被大量重复性事务消耗，无法专注于会员服务，客户满意度成为老大难问题......
开一家健身房的痛苦还不止于此，而健身用户想要的远不止现在场馆提供的这么简单。
猎云网近日采访到勤鸟运动的创始人陈霄，他和团队2015年开始进入健身领域，经过一段时间的试错和市场调研，发现市面上现有的健身房管理系统大多还是传统的单机安装方式，新型的SaaS系统供应商还仅仅着眼于管理，无法真正解决健身房存在的用户新增、续费、留存等问题。作为拥有十多年经验的企业信息服务从业者，陈霄意识到一个行业的升级，需要的都不应只是工具。就像现在的购物者与商家通过电商平台实现交易，创作者和读者通过资讯分享平台达到传播和接收的目的，那么在运动健身行业是否也可以有一个平台，将健身场馆、行业上下游和健身人群联系起来，将之前无法解决的问题变为可能呢？
深入研究后，陈霄总结出场馆和消费者之间良性的服务供求关系才是当下健身行业的主要痛点所在，只有在提升整体服务水平基础上优化流程，同时降低管理和运营成本场馆才会有出路。
服务如何去做，平台如何在行业立足？
陈霄没有选择直接研发针对终端用户的健身APP，而是先从健身房SaaS系统入手，从最基础的用户关系上开始解决。用移动互联网把健身服务的供需方连接起来，先改善传统健身运动的经营模式，促使其学会线上线下相结合的管理模式，帮助商家打通数据关节、提升服务品质，再进一步开发更有效更丰富的消费服务。
猎云网了解到，上线仅一年的勤鸟运动目前已与1000多家健身房达成了合作，合作场馆均可“无卡化”智能管理。在实践的最初，陈霄发现，市面上大多数的同类型产品，他们的会员卡使用和围绕会员建立的操作流程不够灵活，所以勤鸟运动将会员办卡、退卡、补卡的流程做了极大的简化，有的系统产品培训前台人员需要一周，而勤鸟运动的操作流程培训最多需要一两个小时。
目前勤鸟运动提供的主要应用工具有五个，PC端管理系统用于日常会员到店管理、会员卡管理、财务、课程管理等等；老板端主要提供数据分析、会员画像，对员工工作管理等等；会籍和教练端分别是销售人员的CRM和教练的日常工作工具；会员端主要是用户用于签到、了解健身记录、预约课程、获取场馆资讯等等。这五个终端工具帮助场馆实现更智能更高效的管理，同时也为打造完整的健身运动服务平台提供了基础。
近日，陈霄带领团队启动了对平台的全新升级，旨在帮助更多场馆实现以用户体验为核心的线上线下服务机制。陈霄说，其实场馆在选择我们时就已经逐步成为平台受益者了，我们正在努力的让健身房的运营更为轻松，使用更加智能，如全面数据化的场馆管理，员工协作；用户通过指静脉扫描直接入场、存取物品、手机在线预约教练和课程等；健身用户还可以通过平台实现健康评测、膳食建议、运动计划引导、社交互动等丰富的健身服务，还有更多意想不到的优质服务正在酝酿中。
勤鸟的创始人团队均为同领域重复创业者，CEO陈霄，北京航天航空大学IT信息与战略管理硕士,11年大型软件公司管理及技术经验，在惠普工作期间与印度、美国、新加坡团队跨国合作完成 GM（通用汽车），HP（惠普）等大型企业项目的规划、开发及实施；COO金重谊，信息管理专业毕业，IT行业老兵，7年金蝶软件资深咨询实施顾问，熟悉各类企业运作流程和信息化升级策略；CMO李军，近20年市场管理及推广经验，名企营销总监出身，健身行业资源丰富。
现在勤鸟运动正在积极筹备第一轮融资。
以SaaS工具为基础，通过软件与硬件结合的服务提供，打通场馆运营的数据和服务流程关节，形成稳定的流量，逐步提供更深度的服务，勤鸟运动正着力打造一个可持续发展的运动健身服务云平台。
产品：勤鸟运动
公司：重庆勤鸟圈科技有限公司
网址：www.rocketbird.cn
