【猎云网（微信：ilieyun
）】6月24日报道（编译：蔡妙娴）
编者注：本文作者为Mark MacDonald，澳大利亚移动开发公司Appster的联合创始人兼联合CEO。
在把潜在可行概念转变为盈利的产品之前，你必须通过从真实用户那里收集现实的反馈意见，否则你将无法判断自己的产品能否直击用户痛点。
今天，我要分享一些行之有效的战略，产品开发人员可以运用这些战略在产品上市之前，测试市场对它的反应。
我希望这些策略不仅能帮助你了解用户的真实想法，也尽可能减少执行的麻烦。
注意：在你运用这些策略之前，确保自己：
1.能够拿出实际的东西——模型、框架图，甚至是草稿都可以，并将这些东西与潜在用户分享（在这个阶段，你的想法基本上还是言语，但用户需要一些能看到、听到或触摸得到的东西，这样才能将脑海中的想法与现实产品对接起来）。
2.学会准确阐述自己的想法，用最简单的语言解释它能够解决什么问题（所谓简单语言，也就是6岁孩子都能听懂的话）。
3.花足够时间来思考、推敲自己想要问的问题（在实战之前，确保自己非常清楚自己想要问什么）。
4.将自己与想法拆分，以冷静、理智的方式讨论问题（你的目标不是销售或维护自己的想法，而是以中立的态度将其呈现，从而收获客观的反馈，这对完善想法非常必要）。
以下是7个测试想法可行性的免费（或接近免费）方法：
1.20美元的星巴克测试
（1）从取款机取出20美元，然后找到旁边最近的星巴克。
（2）友好地走到陌生人面前，从容地解释自己的情况：“不好意思，你有时间帮我一个忙吗？我的哥哥这周准备辞职，把一生的积蓄投入到我们准备创办的公司。我请你喝杯咖啡，你告诉我对我们的想法的真实感受好吗？仅此而已，没有其他意图，我只需要你的真实想法。”
（3）客观阐述自己的想法。讲话慢一点，清楚一点，同时保持眼神交流。在保持友好的同时，也不要过分热情。不管你带的是图纸、音频还是实体模型，都大方地展示给对方看。
（4）寻求对方的想法。如果他／她的回答过于客气（比方说看得出来想让你高兴），你可以问：“能给我这款产品会成功的三个理由吗？”确保对方的注意力放在你的想法上，而不是你们琢磨出这个想法费了多少功夫。集中精神听对方的回答，中间不要争论。
（5）感谢对方花费时间，祝他／她过得愉快。
（6）重复第2到第5步，直到自己身上没钱了。如果你感觉你还没有收集到足够多有价值的反馈，那么再取20美元，重复上述步骤。
20美元的星巴克测试能让你听到到许多之前没有意识到的批评或反对，而你可以根据这些意见来改进自己的产品。
2.“挨家挨户敲门”法
上述星巴克测试法是面对面获取反馈的一种办法，不过许多企业家都采取了另一种方式。
互联网企业家兼风险资本家Tony Hsieh通过直接给网站管理人员发邮件，收获了自己的第一批客户，该公司最终以2.65亿美元的价格被微软收购；之后，Hsieh成立Zappos并大获成功。
AppSumo的创始人Noah Kagan采用的也是类似的联系方式。他同样强调，在创业早期阶段，和客户亲自沟通非常重要。
借助互联网的力量就是第二种方法了：
（1）设置一套针对自己的想法的问题，需深思熟虑，易于理解，表达清晰。
（2）将这些问题制作成在线调查问卷，并附上产品发布通知的注册链接。为鼓励人们参加调查，可以提供一些奖品（比方说有机会赢得亚马逊的礼品卡等）。
（3）如果你开发的是一款企业产品，可以使用谷歌搜索来找到潜在客户的姓名和邮箱地址；如果你的产品属于消费领域，则应利用好人际网络来吸引潜在用户。
（4）在领英、Facebook、Quora和Reddit等平台寻找相关群组，并给群组成员发送简短、真诚、个性化的调查问卷。
（5）不要发送空洞、垃圾信息或邮件，你应当像朋友一样，让对方能够花最少的时间完成调查。
如果你的信息或邮件内容恰当，而且没有垃圾邮件行为，那么一些参与调查的人未来或许会成为你的用户。其中还有许多人甚至会要求与你在线视频，或亲自对话，来给予你更多反馈。
3.投票和调查
作为上一条战略的延续，你可以考虑利用网上调查的力量，获取市场对你的想法的真实反应。
可供选择的免费／付费调查工具很多，包括：
谷歌调查和Facebook广告工具；
PickFu等支持简单的A/B测试以及获取市场反馈的网站；
SurveyMonkey、Typeform等能够生成免费调查并分享的相关网站。
在编写、发送调查问卷的时候，记住以下几条基本原则：
（1）尽量简单，比方说使用白话语言，设置简单易懂的问题，并提供答案选项；
（2）为参与调查的网友提供一些奖品（比方说某项折扣或有机会赢取什么东西之类的）；
（3）永远记住添加邮箱注册链接，确保未来能和填写问卷调查的人直接联系，从而挖掘更多反馈。
4.测试广告活动，研究测试结果
许多广告平台会给新客户提供免费信誉，以此来吸引客户使用他们的服务。
谷歌AdWords、Facebook广告、领英广告、AdRoll、推特等等，都为新客户提供免费广告信誉，每月收费50美元到150美元不等。你可以通过谷歌来搜索到最吸引你的服务，注册获取免费信誉，然后遵循以下步骤：
（1）创建简洁的登陆页面，呈现自己的独特价值主张（UVP），并附上注册链接（当然，如果能有“预购”按钮就更好了，这样能够了解未来产品的真实预购情况）；
（2）将谷歌分析追踪代码以及行为召唤按钮（CTA）添加到网站中；
（3）进行广告活动，提高网站流量，并注意用户转化率；
（4）追踪使用注册链接的用户，了解他们的个性化需求，想要什么样的产品，以及最初为什么会注册。
除了获取的数据能够帮助你了解你的独特价值主张是否受到欢迎，测试广告活动法也能帮你找出最适合你的独特价值主张的流量渠道，一旦找准渠道，在产品真正上市并开始营销后，你就能收获最高的投资回报率（ROI）。
5.测试产品推广网站
betali.st等测试产品推广网站能够帮助你在早期使用者当中推广比较简单、还未面世的网站，并收集他们的注册信息，从而参与到产品测试和消费者反馈活动当中。
一般来说，这种推广网站都是免费的，不过，拿betali.st来举例，如果你选择付费的话，那么它的推广速度会快很多。
在启动测试活动之前，请遵循以下步骤：
（1）创建简洁的登陆页面，呈现自己的独特价值主张（UVP），并附上注册链接（当然，如果能有“预购”按钮就更好了，这样能够了解未来产品的真实预购情况）；
（2）追踪测试结果，并与参与活动的人保持联系；
（3）在Reddit、Hacker News或特定论坛／在线社区上征求别人的反馈；
（4）不要尝试推销或出售任何东西，保持谦逊的态度，询问他人的真实想法，你会得到反馈的。
6.见面会和活动
想要走出办公室大楼，和真实世界的人交谈？最好的办法就是参加特定的见面会和活动。
搜寻见面会和活动并不难，你可以在meetup.com和eventbrite.com等网站上搜索，这两个网站非常好用，可以一句产品的潜在客户锁定特定人群。
当你亲自参加一场见面会或活动的时候，记住你去那里是有任务的：多和别人聊天，询问问题，收集反馈，鼓励他人诚实／坦率地给出自己的意见。再次提醒，不要夸夸其谈，太过招摇或惹人厌烦。
当你对别人敞开心扉，友好地请教，而不是莽撞推销自己的想法或产品时，总能够得到更佳的反馈结果。
小贴士：准备一张两面名片：一面写上你的联系方式，一面写上网站的注册地址。比方说：“想要20%的折扣，请登陆www.xxx（你的网站）.com”
7.争取和成功企业家面对面交谈
利用好自己的社交及职业网络——例如为他人提供帮助，做一些免费工作，或组织介绍会等——这样你或许有机会见到你所认识的最成功的人（最好是1对1交流，如果实在没有条件，小组讨论也是可以的）。
如果你没法自己组织会议，那么可以礼貌地请朋友、家人帮助介绍。
成功企业家往往和市场沟通频繁，即便他们不会成为你的客户，你也一定可以从他们身上学到很多东西，同时获得专业反馈，毕竟他们之前已经成功走过这一段旅程，而你才刚刚起步。
在对话时，你应当努力保持礼貌和谦逊，吸引更多创始人的注意力，继而讨论你的想法。
记住：企业家们都喜欢帮助其他企业家，白手起家的更是如此，他们深深了解努力工作和人际网络的重要性。
如果一位成功企业家看到了你的想法的潜力，那么他可能会尽自己的力量帮助你，推动想法变成现实产品。
