【猎云网(微信号:ilieyun)深圳】6月22日报道(文/钟钟)
2017年1月,“选旅行”在东京举办了一场发布茶会,引起了多家知名媒体的关注,事实上,这家在国内看似不为大众熟知的创业公司的创始人团队早已在日本市场深耕多年,掌握众多优质资源。
有数据显示,2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次,蝉联全球出境旅游人次世界冠军,其中,日本是中国游客喜爱的三大出境目的地之一。
不过,需要指出的是,很大一部分游客去到日本还是停留在逛街购物吃东西的旅游方式上,并没有挖掘到更多有趣的旅游资源,这成为了那些深耕特色体验游的旅游创企的机会,选旅行就是其中一家。
- Fernando & Cindy,创始人和联合创始人
Fernando是选旅行的创始人,此前曾在酒店、餐饮、旅游等行业辗转沉浸20多年,能准确把握出境游消费者在游玩时的痛点。
他认为,一款旅游产品除了酒店住宿外,人也是一个很重要的因素,也应该被五星级化,因此,选旅行为每一个团配备了一位专业的旅游管家,即从客户报名开始,就与其产生关系并且服务客户至旅行结束的人。
选旅行联合创始人Cindy告诉猎云网,选旅行的客户一般都不是首次去日本的人,酒店机票也都能自己处理,选旅行主要负责客户落地后的接待服务,主题旅行过程中,除了主题活动的参与,客户可以自行安排其他空余时间。
讲讲选旅行的特色——主题旅行,以东京米其林这条线路为例:
选旅行带客人吃的东京所有的米其林餐厅,都将由日本首席美食专家——山本益博(配合翻译)带队讲解料理背后的故事,实际上,这种旅行更多成为了一个学习体验之旅。除了吃的主题活动,选旅行不会对客户其他行程进行干涉,既保证了客户行程的私密性,又让他拥有了参与团队共游的乐趣。
据悉,选旅行会定期推出包括美食、亲子、艺文、温泉和体验在内的特色主题旅行。
如何去营销自己让更多的人去发现了解选旅行?Cindy告诉猎云网,这点他们倒没有特别刻意的去宣传,第一批种子客户来自于他们社交圈里的朋友及他们的家属,而后的客户则全部是通过口碑不断发酵而来。
当然,除了这种主题特色的旅行团,他们也做其他类型的旅行,比如差旅,比如奖励旅游,Cindy还告诉猎云网,很多时候,一个主题游可以转化好多单或是同样主题游的客户,或是其他类型的旅游——一个40岁左右的老板,比较满意选旅行的主题旅游,那他公司其他的旅游生意,他家族的生意都可能会交给选旅行来完成。
猎云网还了解到,未来选旅行将会延伸自己的服务到“选旅居”上。
简单的来说,就是将手中已有的房子打磨成具有当地特色的住宿,客户可以直接在选旅行上订房;此外,选旅行旗下还成立了“选选看”,一个旅游直播平台,配合网红对选旅行推出的旅行产品进行拍摄,用其获得更多流量然后进行变现,不久前刚获得了中橙资本的600万人民币天使投资。
项目:选旅行
公司:宰锐旅游咨询(上海)有限公司
公众号:thechoicetravel