【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月15日报道(文/郭倩茹)
电商流量红利消失、实体经济面临转型、线上线下融合升级,这标志着新零售时代已经来临。作为实体经济中不可忽视的餐饮经济,如何在新零售时代进行升级改造,成为众多实体餐饮企业探索的目标。然而,做到真正的线上线下融合,需结合新技术,这对于实体门店企业来说,并非易事。
6月15日,在“新餐饮 新经济”微盟小程序沙龙在京启动仪式上,就为实体餐饮企业和门店提供了解决方案。在本次沙龙上,智店小程序的正式发布,从如何管理门店、打通线上线下、优化用户体验等方面,助力实体商店转型新零售。同时,以智店小程序发布为契机,微盟新零售战略同时亮相。
今年4月份以来,微信小程序功能迎来密集的迭代。小程序推出了长按二维码进入小程序、上线“小程序码”等功能,4月26日,小程序上线“门店小程序”功能,5月10日,小程序推出“附近小程序”,此外,小程序推出的功能包括小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词等。
作为一家专注于移动社交领域的互联网多元化企业微盟集团,抓住这一契机,打造了智店小程序。智店小程序,是一款专门服务线下实体门店的免费小程序解决方案,助力商户畅享微信流量红利,连接更多线下服务与线上用户。
功能上,智店小程序以“门店+会员”为核心,通过智能门店管理,帮助商户无缝打通线上线下,玩转全渠道。在微信小程序的基础能力之上,智店小程序为商户提供轻量化的门店和会员管理系统,不仅支持多门店管理,还通过门店信息在小程序中展现,将线下门店搬到线上,并用LBS定位当前门店。商户通过智店小程序可以实现在线优惠买单,提升收银效率,优化服务体验。同时,为帮助商户抓牢忠实顾客,智店小程序还为商户提供会员营销助力,通过积分充值等营销手段助门店提升会员转化,促进二次消费。
微盟创始人兼CEO 孙涛勇认为,由于小程序的产品特点,所以小程序非常适合做商家线上线下的沟通渠道。尤其在快速发展的移动互联网时代,谁能最便捷的解决人与物、场景的连接问题,谁就能在市场中谋取红利。智店小程序,便是这样一款连接线上线下的程序工具。
对于餐饮企业而言,智店小程序能优化用户体验与性能,用户无需登录第三方APP即可获得良好的门店服务体验,快速解决了线上用户对线下门店服务的需求。它将门店展示、到店支付、会员营销等实体零售行业通用的能力与实体门店结合,使用过程方便简单,用完即走,非常适合餐饮、蛋糕烘培、超市便利、生鲜水果、美容美发、教育培训、运动健身、休闲娱乐和生活服务等类型的实体门店。
同时,智店小程序还能帮助商户获取更多顾客。用户可以通过小程序码、微信搜索、消息通知、好友推荐、小程序置顶、附近的小程序等多种入口直达智店商家小程序。基于LBS定位,用户如需查找附近的餐馆、便利店,只需打开“附近的小程序”,周围的门店服务即可尽收眼底。这就打破了顾客流向黄金地段的固有模式,在商户通过“附近的店”提升门店辐射范围的基础上,拓展线上流量,获取更多顾客。
据悉,目前智店小程序正向商户免费开放使用,商户可登陆微盟智店小程序商户后台进行授权及小程序管理。
另外,以智店小程序发布为契机,微盟正式发布新零售战略,为商户打造基于公众号、小程序等全渠道的去中心化新零售体系,实现线下线下有机融合。
孙涛勇表示,线上线下融合的新零售模式是未来商业的主流模式。今后,微盟将以智店小程序为支点,小程序开发将作为微盟新零售战略上的重要布局,帮助线下实体通过小程序重塑线下消费场景,充分挖掘线上流量,引领线下实体门店实现新零售变革。