【猎云网(微信:ilieyun)武汉】6月8日报道(文/曹梦晖)
烈日炎炎,嘉年华门口排队换票的队伍拉了十几米长,孩子哭闹着不愿意排队,这时候有个帮手就好了;去国外玩,人生地不熟,想开心地玩却又顾虑被宰,这时候有个当地朋友就好了;看中了一套日本化妆品,国内专柜太贵,这时候有一个靠谱代购就好了……以上的这些顾虑,搜轻松或许可以帮你解决。
搜轻松是一个综合服务搜索平台,通过平台可以搜索到数千种服务,找到帮手为你解决问题。但是目前搜轻松的业务主要在海外,覆盖了中国、澳大利亚、日本、韩国、泰国、新加坡、法国、瑞士等20个国家。
创始人张淞亚告诉猎云网(微信:ilieyun),第一个版本其实名为“Relax自由行”,有找导游、导购、推荐美食、推荐住宿、代排队、自定义等品类,是一个海外服务平台,帮助海外出行的华人随时找到当地华人帮手。在运营的过程中拓展品类,加入了当地生活和企业服务,才逐渐形成了现在的搜轻松,包括行前计划、出行服务、突发状况、本地生活、创业服务、举办活动六个大类。
搜轻松采用帮手抢单的模式。用户选择需要的服务类别,回答至少6个问题完善需求,提出悬赏金,平台会根据用户选择的地点发布给当地的帮手。帮手在平台上兑换R币,1R币等于人民币5元,帮手需要根据订单价值的不同支付平台相应的抢单费用,一般情况下为1至2R币。抢单最快的5位会推荐给用户,用户与帮手沟通之后,选择合适的帮手。订单完成之后所有的悬赏金都支付给帮手,平台不抽取佣金。
平台的盈利模式是收取帮手的抢单费,只要订单完成,会收取5个人的抢单费。对此创始人张淞亚解释道,平台的思路是为服务方介绍新客户,只要与客户沟通过就是一次成功的展示,这种获客方式比类似百度热词点击要更精准,即使没有成功服务也发掘到了潜在客户,因此都会收取相应费用。平台每月R币收入在5万至10万左右。
目前搜轻松平台注册用户近10万,每天有1000多个新用户,每天发布的需求有100多单,客单价在200元至500元。帮手可以是个人和中小企业,后期会开放企业用户,注册企业账户之后员工共享R币账号,共同完成任务获取悬赏金。
平台对于帮手的申请没有限制,会进行相应的审核。首先是基本信息,对帮手填写的你年龄、地址和联系方式等进行确认,其次如果是海外帮手需要上传护照和签证页,证明自己在海外合法居住,如果是国内帮手则需要上传身份证。根据服务类别有相应的分级,对于不需要门槛的初级服务所有的帮手都可以接,需要专业技能的服务则要求提供相关的资质证明,包括合格证和等级证书等。
注册一个账号,可以同时是发布需求的用户、帮手、代言人、城市合伙人多重身份。代言人是搜轻松的用户邀请和激励机制,申请之后会生成带有个人二维码的海报,可以分享到任何一个社交平台,如果有用户通过分享注册了搜轻松,就会有小额的邀请奖励,如果产生订单,再继续奖励。如果认识很多帮手可以申请城市合伙人,通过线下联系客服人员申请,客服升级账号之后邀请帮手会有更多的奖励金。
以上是平台在线上的模式,坐拥海外人力资源,搜轻松在线下是企业跨境服务一站式提供商,承接地推、本地化推广、海外广告代理、海外信息收集、海外信息对接、高端商务考察等服务,目前的主要合作方是携程。携程将海外推广需求发给平台,平台为其提供当地可服务人员名单,敲定之后把人找到,进行地推,并负责代付薪资,开增值税发票和监控活动进程。
共享经济让闲置资源开始流动,人力资源也不例外。观察到了这一点,本地生活服务搜索平台开始兴起。行业内的创业公司有猎云网(微信:ilieyun)曾报道过的基于LBS定位的本地生活服务搜索预订平台“小跑生活”,专注搬家、家政、回收、维修四项业务;聚焦三、四线城市,开展帮忙、家政和车辆服务的“街活”;而搜轻松选择深耕海外本地服务市场,为用户提供全领域生活服务。
搜轻松创始人兼CEO张淞亚毕业于悉尼大学机械电子工程学士、项目管理硕士,连续创业者,曾创立Yummy Australia、YumCircle,拥有多年世界500强外企和国企管理工作经验,受“在行”专访报道,被评为“超级学员”“最会问问题的人”,曾接受CCTV《超越》栏目特约专访。技术总监曹庭汉有6年技术背景、3年后端研发、2年技术管理经验,擅长数据分析与可视化工作,精于利用爬虫抓取大量数据并对数据进行挖掘分析,有丰富的系统后端开发、系统架构、服务器运维和技术团队管理经验。
搜轻松曾在爱创业平台做过一轮众筹,招募城市合伙人投资入股。目前正在寻求天使轮融资,计划出让10%股份融资300万。
项目:搜轻松
公司:人生菜单(北京)科技有限公司
网址:www.sorelax.cn