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掌贝店铺战略升级,用大数据和人工智能构建门店智慧营销闭环
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2017-06-07 掌贝店铺战略升级,用大数据和人工智能构建门店智慧营销闭环

Marketing Technology

【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月7日报道(文/王艺多)

尽管在移动支付如此流行的今天,国内很多线下店铺依然无法很好解决实际经营问题。这是由于门店经营并非仅有收银一环。而猎云网(微信:ilieyun曾报道过的掌贝却正在希望通过整体战略升级,为门店解决智慧店铺经营问题。

公开资料显示,掌贝成立于2012年9月,创始人宿凯是位85后连续创业者,拥有超过10年的创业和企业管理经验,在创立掌贝之前曾参与创业领导2家公司;团队成员来自于BAT、华为、ebay等大型公司,在各个业务线条均有资深行业专家;公司总部位于广州,在北京、上海、深圳多地设有分公司。

掌贝曾于2014年7月获得过来自金沙江创投百万美元的天使投资;2015年10月获得1亿元A+轮融资,由上海雄厚投资领投、金沙江创投跟投去年7月获得由味千、金沙江、上海雄厚等联合投资的3亿元B轮融资。

据猎云网了解,掌贝从店铺最关键的消费入口切入,用智能POS机、支付聚合等设备或软件系统,收集商户与消费者的各类消费、习惯等业务信息,形成大数据,进而通过人工智能技术,为商户提供新老客户的营销服务。

宿凯介绍,这套从消费入口,到营销服务的闭环,正是掌贝智慧店铺2.0的战略升级。宿凯直言,过去几年,掌贝已经完成了全国200多个城市的覆盖,目前已完成了店铺门店经营环节的业务基础打造。而现在的MarTech战略升级,则将帮助线下店铺更好进行数据管理和智能化营销。

另外宿凯直言,未来中国的整体经济主体,一定是基于线下实体店的新消费产业。他表示,在移动互联网快速发展的今天,线下出现了大量的“新流量空间”,这些新流量是可以电子化、可管理、可运营的。而整体消费产业的增长必将基于这些新流量空间。

目前掌贝在餐饮、零售、娱乐、酒店、景区等多个行业提供了智慧店铺解决方案,包括赛百味、丽思卡尔顿等多家知名品牌已与掌贝合作。宿凯认为,未来新零售产业将以规模化品牌为主,夫妻店等个体户将被淘汰。

实际上,市场中比较知名的包括客如云、二维火等,也都从收银的消费入口切入进行数据营销。对于市场竞争,宿凯直言,掌贝非常关注竞争对手的动态。不过他表示,目前掌贝在实际推广过程中并未有太多直接竞争。这或许也和当前国内各品牌的市场规模有关。

据悉,目前掌贝在全国的门店客户数约有十几万家,全国符合掌贝的目标客户经过测算大约700多万家。所以掌贝在后续的计划上依然是在门店拓展方面,并针对各地域的区别进行差异化推广和运营。

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