【猎云网(微信:ilieyun)广州】6月5日报道(文/第七笔画)
是在IDG举办的创意大赛上结识的李庆良先生,他登台路演的创业项目“51好孕”荣获季军。
在很多人的认知中,都会觉得孩子是关乎家庭幸福不可缺少的要素。一旦他们中的一些人不幸成为不孕不育患者,其心理上所承受的压力是常人难以体会的。一边要为拥有一个小baby不停地四处寻医问药,一边又要忍受外界的闲言碎语,而当这些闲言碎语是出自于公公婆婆、岳父岳母,甚至伴侣的口中时,痛苦不言而喻。
实际上,在我国饱受不能生育煎熬的家庭并不少。据中国人口协会、国家计生委联名发布的最新《中国不孕不育现状调研报告》显示,中国的不孕不育发病率在12.5%-15%左右,患者人数超过4000万。
这样的现状为互联网辅助生殖医疗这一细分领域的发展提供了土壤和契机。尽管在资本寒冬的大环境下,许多行业都遇到了打击,但资本对该细分领域的热度却始终没有减少。像通过医疗搭配调理的方式干预不孕不育症状的易孕帮,采用“工具+管家+备孕中心”模式的贝贝壳等产品均获得了投资。
相比于前面提到的两款产品,51好孕虽然是后进入赛道的选手,但凭借其创新的理念和产品运营模式,仍然有很大的机会成为该领域的佼佼者,这也是51好孕引得猎云网(微信:ilieyun)关注的原因。
从“名医”到试管无忧
51好孕于2016年5月1号正式上线,早期主要围绕“名医”概念进行运营,即通过与各大生殖医院知名的妇产科医生合作,为这批医生提供诊前线上预约、诊后线上咨询的服务,圈起一批用户,并为她们建立患者社群,以此积累种子用户;第二阶段围绕社群里的种子用户,通过举办好孕讲堂、群直播等方式,以构建社群生态互动的方式打造品牌的口碑,通过社交裂变的方式吸引用户进入好孕社群。
“当时互联网医疗方兴未艾,加上上线赶上了移动互联网红利的尾巴,51好孕初期的用户积累和业务扩展相对顺利,但到了2016年末,由于移动互联网用户增量饱和,新用户获取的成本已经相当高,因此用户数量扩张的速度比团队预测明显要落后。“李庆良先生告诉猎云网(微信:ilieyun),不仅是用户扩张难的问题,当时团队还意识到,在整个服务中,很多有丰厚利润的环节,都在第三方实体机构完成。“这意味着我们获取了流量,转化了用户,引导了购买,但是最大的利润被错过了。”
于是,去年年末,51好孕将业务做了战略升级。他们认为,既然通过大流量薄利多销的方式不能有效提供利润,不如将用户人群聚焦到高净值用户身上。帮助他们解决终极需求——怀上孩子,从而提高付费意愿;而在中国,生殖医疗的业务因为牌照的限制,依然把控在生殖中心手中,最终,51好孕的业务从线上服务转化为线上+线下的模式。
2017年初,51好孕启动了试管婴儿相关服务,除了试管无忧,还与澳门、泰国、美国等地区的试管婴儿中心合作,为有需要的用户提供服务。构建了从助孕指导——国内生殖服务——海外生殖服务的用户漏斗,充分满足不同层次,不同需求的用户群体。
创新的理念+提供市场上缺失的服务
一直以来,51好孕都秉承追求创新,但又尊重规则的理念。
在李庆良先生看来,医疗有它内在的规则,在中国这个体制下,医疗本质还是由公立医院承担,创业者所做的创新,在于围绕公立医院这个医疗技术提供方,配套的满足用户的需求。
而互联网医疗行业发展到今天,约诊、线上问诊这些互联网配套服务都已经成为了红海,51好孕的理念是,服务从学习做起,以差异化生存,比如线上问诊,51好孕是从盈利、引流、用户维护三个维度结合来设计的,以诊后问诊的模式作为用户入口,其本身并不作为盈利渠道,但是通过对这个渠道获取用户的精细化筛选,51好孕以好孕社群的方式将有购买潜力的用户引导进入好孕社群,再通过付费讲座、孕产检查、乃至试管婴儿服务等产生获取利润。
从产品设计来讲,51好孕极力寻找市场上缺乏的服务,以达到差异化生存的目标。就像近期主推的“试管无忧”服务,作为医疗配套服务,除了为用户提供一站式试管服务以外,他的本质是为用户提供了一个金融保障工具,51好孕与保险公司合作,以合同险的方式为用户试管的失败提供了风险保障,用户只需缴纳10万元费用,即可享受两年4次试管机会,如果没有成功受孕,10万元全部退还。这是市场上稀缺的,也是用户所需要的。
根据团队提供的数据,经过一年的积累,51好孕已经收获了16w名用户,并围绕生殖助孕名医建立了超过100个好孕社群,举办了32场好孕科普。谈及盈利模式,李庆良先生表示,医生预约和线上问诊服务,好孕讲堂付费部分均能为51好孕带来收入,此外,针对通过平台服务成功怀孕的用户,团队也与第三方机构合作提供无创DNA检查、三维超声等孕产检查服务;而近期公司最主要的收入来源在于试管无忧服务以及海外试管服务。
除了以上几点外,保险也是51好孕正在延伸的地方。“当下医疗大数据的热潮正在兴起,我们十分期待医疗大数据+保险能够碰撞出火花,产生新的业务形态,我们希望作为辅助生殖领域的数据提供方,与药企和保险方合作开发新的产品,并以此变现。 ”
延伸至整个产业链
交谈中,李庆良先生表示,怀孕这件事其实是一条链,往前拓展,是准备孕或者健康怀孕人群,往后延伸,是孕后保胎甚至产后修复人群,团队希望51好孕完善不孕不育人群服务的同时,能够实现整条产业链的拓展。最终实现一个联通线上和线下,直接链接医生和患者的生殖助孕医疗闭环。
而下一个战略布局,51好孕计划筹建自有的线下医疗体系,也就是备孕中心,在一线城市的知名辅助生殖技术机构附近建立备孕中心,以自有的互联网平台及线下实体店结合,以体检加数据监测方式建立专业的不孕不育评估体系,备孕中心还可以作为专门的健康教育组织和机构对难孕难育患者进行健康咨询服务支持。服务内容包括病历管理、医生查房、营养膳食、中医调理、心理干预、运动支持。
同时备孕中心具备门诊资格,联合各学科的专家组成生殖医生集团,专家在备孕门诊里多点执业,对难孕难育人群进行体检及评估,制定个体化治疗方案,联合国内三甲医院提供IVF及手术绿色通道,构成卫星医院模式,从备孕开始调理服务到胚胎着床后保胎整个助孕链条,提高备孕成功率及活产率。
服务内容包括:不孕不育原筛查、中西医专家结合接诊、会诊、单病种名医VIP通道。加上已有的线上问诊、好孕社群、试管婴儿、海外试管等业务,构成一个从国内备孕到国内试管再到海外试管的产业链,用户在产品体系内被逐层分发与筛选,最终找到合适的服务。与此同时,51好孕还与保险公司有相应合作,正在筹备针对不孕不育患者人群的特殊险种,最终的目标,是在医疗大数据的辅助下,为不孕不育用户提供定制化的保险方案。
目前市场上与51好孕类似的项目由爱丁备孕、好孕帮等,李庆良先生认为,与他们相比,51好孕通过基础服务更容易接触到用户,比如问诊、讲堂等,构建了超过一百个好孕社群,有更多的线上人群,另一方面,生殖助孕市场目前还没形成全国性影响力的机构,而在华南地区,51好孕拥有更多的医生资源。 此外,51好孕的商业模式简单清晰,如团队快速试错成功,具备建立行业标准的先发优势。
团队背景上,51好孕创始人黄小妹曾任前橙医生团队的医疗总监,就职于医院的药剂科八年,药剂科副主任、主管药师、临床药师,有丰富的医疗资源及管理经验,对互联网医疗有较深的理解;核心成员杨丽华,曾在《珠江水运》杂志社任执行社长,美丽妈妈--产后恢复中心华南地区创始人,实体店创业八年,有非常丰富的创业及实体管理连锁经验;严汉羽是前牙客医生技术总监,曾就职于爱立信广州研发中心,对互联网应用系统技术有深入了解;
核心成员林李海紫,曾任诺和诺德客服经理,温暖医生市场经理。有很强的医生拓展能力及用户医疗服务能力;郭炼祥曾就职于世界500强企业爱立信和互联网医疗创业项目“牙客医生”,有6年以上软件和互联网相关工作经验;李庆良毕业于中山大学中山医学院,先后进入医药器械及保险公司,对医疗行业、保险行业有深入的了解。
据悉,该项目正在进行融资,猎云网将对此进行持续关注。
产品:51好孕
公司:广州俏而准科技有限公司
微信公众平台:51好孕