猎云注：与富士康达成合作，被李开复所看好，起步于香港的Tink Labs从一家小公司扩展到拥有300多员工的企业。其主打产品Handy旅游手机已覆盖到伦敦、罗马等全球50多个地区，同时，也在逐渐打开内地市场。对于香港这个科创环境欠佳的地区，Tink Labs的出现或许能够带来正面的刺激作用，推动当地产业结构的平衡。文章转自：界面新闻，作者：周杨 饶文怡。
19岁拿到第一笔投资开始创业，20岁所创立的公司成型，23岁带领公司开启与著名手机制造商富士康的合作。这是土生土长的香港90后郭颂贤的创业经历。
“High Tech揩嘢，Low Tech捞嘢”是过往香港市民对于科创事业的第一印象，这句话的意思是“搞高科技就会失败，搞科技含量低的就能赚到钱”。
作为亚洲的金融之都，香港以往对科创的重视委实有限。根据香港经贸局的数据，香港经济目前的四大支柱为贸易与物流业、旅游业、金融业以及专业的其他生产性服务。前财政司司长曾俊华此前在接受访问时曾提到，香港服务业占GDP的比重已经超过了90%。
深港两地的对比，更体现这种滞后。根据香港统计署提供的数字，2013年，香港的科技研发开支仅为150亿港元，占GDP0.73%。而与香港一河之隔的深圳，在2013年的研发投入就已经为720亿港元，占GDP比重达到4%。
这种差距所带来的，是香港科创事业长期的寂静。根据科技部的统计，2016年，国内的“独角兽”（估值达到10亿美元）科技公司已经有131家；然而在香港，真正意义上的独角兽公司仍然寥寥可数。
事实上，香港政府也确实在改变。2015年11月，香港创新及科技局成立，并设立了规模达20亿港元的“创科创投基金”，以填补本地创科初创企业在成长期的资金缺口，推动风险投资者投资于本地初创企业。不过，想要追赶上诸如中国内地等其他地区在科创领域的脚步，香港还有很长的路要走。
在这样的背景下，郭颂贤当下的成绩多少显得有些鹤立鸡群。
他所创立的Tink Labs，目前已经从一家起步于香港的小公司扩展到拥有300多员工的企业。其主打产品Handy旅游手机，除了香港本地市场外，也已覆盖到伦敦、罗马等全球50多个地区。
在接受界面新闻编辑采访时，Tink Labs副总裁胡芯介绍，Handy旅游手机通过与酒店的合作，予以客人方便的同时为酒店创收；而酒店的收益也是建立在客人获取优质服务的基础上的。
Tink Labs最初将Handy业务投放在机场，然而事实证明，即使以提供生活服务信息为宣传点，但在机场的用户往往步履匆匆，没有人愿意花个40分钟来排队注册Handy会员。
受挫之后，Tink Labs才将注意力放在酒店上，从为酒店客人提供完善的旅行服务入手找到自己的卖点。客人只要入住，就可以使用Handy手机免费通话，上网，还可以通过内置的软件获取旅游资讯和生活服务信息，“这些旅游指南都是我们的员工自己编写的。”胡芯说。
Handy手机基于安卓系统设计，用户在入住合作酒店房间时，可以免费使用房间配备的Handy手机。除了可以免费通话，使用无限流量之外，还可以任意下载自己喜欢的App。整个激活的过程也十分简单。“开机之后首先选择语言，然后选择入住酒店的时间，之后注册一个账号，看一段简短的介绍视频，一共40秒就可完成。”胡芯告诉界面新闻编辑。
从2015年与手机制造商富士康达成合作协议后，Handy手机全部由富士康出产，但是手机OS 系统仍是自行研发。去年九月，Tink Labs还获得了富士康领投，创新工场等机构和个人的1.25亿美元融资，目前Tink Labs和富士康合作的定制手机T1也正在筹备之中。
创新工厂CEO李开复所看好的是Tink Labs提供的国际化服务。他评价称：“虽然香港临近中国大陆，他们的设备并不是适合于每个酒店，在内地或许会面临一些挑战，选择针对国际化的连锁酒店客户、提供国际商旅人士优质差异化的服务，Tink Labs选择了一个精准而有成长潜力的战略方向。”
如果只是围绕着免费的通话和流量作为商业模式，未免显得过于简单。事实上，Tink Labs认为自己手机目前能够提供的最有价值服务不仅于此，为酒店在手机上提供广告推送信息，以及为顾客提供差旅相关的整合资讯，是目前Tink Labs的突破点和估值所在。
首先，Handy手机的网页自动连接到酒店主页，当中包括酒店的一些优惠政策和推广信息等。其次，内置的推送功能给酒店提供了发布活动信息的平台，这改变了酒店打印出来的宣传资料往往没人注意的窘境。
Tink Labs统计，大概60%的客人会选择在看到推送后去点开相关信息；而推送中还有一个叫做Call to Action的功能，可以进行网上预定。这一功能有助于提升顾客购买的转化率。
胡芯表示，Tink Labs在调研中发现，每个客人平均每天会使用一个小时Handy手机。她认为，只要客人使用Tink Labs，就有机会看到推送信息。
这是Tink Labs的服务能为酒店带来营收的基础所在。相比于在客房内放置宣传单张，用户对于点开手机上推送信息的接受程度要更高一些，这种做法能够帮助酒店提高宣传效率。
然而，住客共享的旅游手机作为一种全新的商业理念，如何说服传统的酒店行业与之合作成为了Tink Labs发展过程中的一个突破口。
胡芯透露，第一家合作的酒店是一家香港的五星级酒店，当时该酒店正在考虑解决与客人的联络问题。看到了这个需求后，Tink Labs开始接洽对方探讨合作可能。
第一家合作酒店的合作数据为它们打开了市场。与Tink Labs达成合作之后，这家酒店短期之内收益倍增，名声打响之后很多酒店就接着来签单了。目前为止，仅在香港地区与Tink Labs有合作关系的三星至五星级酒店就有80多家；在全球范围内，Tink Labs已经投放了十余万台手机。
“有一些五星级以上的酒店，觉得他们客人是不需要这样的电话的，因为他自己一间房就会达到5000或者上万一晚，这样的客人根本不会有省钱的观念。但是我们发现这是借口。”胡芯说，有一家在伦敦的合作酒店，房费达到5000英磅一晚，但是它们的客人非常喜欢用Handy，因为赞同Handy私人化服务的宗旨。
而另一个切实的好处是，酒店也会利用联络方便这一点适时提醒客人注意安全，通知客人旅游期间该城市发生的较大事故。胡芯说，几个月前尖沙咀地铁纵火事件发生后，酒店就立即通知了客人的Handy手机，而九成接到信息的客人都有打电话回复。
通过用户的行为反馈，Handy手机还能实现大数据的收集，从而帮助酒店提供更为个性化的服务。胡芯举例说，香港一家酒店就统计到他们的客人中70%喜欢去迪士尼，于是顺势提供了班车接送服务，收入每天增加了2000元。
Handy手机在逐步完善和扩大市场的同时，也在一点点打开内地市场。胡芯透露，目前，公司已和上海的一家星级酒店签单，达成合作关系。
自去年Tink Labs获得1.25亿美元融资以来，关于Tink Labs继网上借贷平台WeLab之后成为香港又一家“独角兽”创业公司的报道正不断出现。对于香港这个科创环境一直欠佳的地区而言，独角兽公司的出现或许能够带来正面的刺激作用，从而推动当地产业结构的平衡。
