猎云网获悉，今日顺丰突然关闭对菜鸟的数据接口，截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面随即发表了声明，表示对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，建议商家暂时改用其他快递公司发货。
菜鸟在声明中称，事情发生很突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
并且，这导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。
此事发生前，5月29日，作为京交会重要成果，中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。各方将与菜鸟基于云计算服务，通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。
为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
因此，菜鸟在声明中还强调，与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员。
截至目前，菜鸟方面表示仍在就此事与顺丰沟通。
