【猎云网(微信号:ilieyun)】5月16日报道(编译:海倩)
近来,企业出现“毒性文化”已经变得司空见惯,比如严重违反道德的富国银行、大众汽车、Uber等公司。
通常情况下,最至关重要的因素就在于缺乏检举不良行为的方法。举例来说,在接受调查的一万人女性技术人员中,有1/4的人表示她们曾在工作中受到性骚扰。2015年一项更为广泛的研究甚至表明,1/3以上的女性都在工作上受到过性骚扰。但均等就业机会委员会却发现,2015年间仅有40500起案件被报道。这可能是因为很难对骚扰下定义,报告过程往往也是压倒性的,而且员工更担心遭到报复。
STOPit首席执行官Todd Schobel表示,其报告应用程序是为了促进揭发不良行为而创建的,并在此基础上进一步帮助公司主动地处理滥用行为。Todd Schobel向外媒透露:“企业们意识到,热线投资根本不会生成他们需要的回报,不能保护他们免受基于行为事件而招致的重大财务及声誉风险。他们需要投资最宝贵的资产,那就是他们的员工。”
通过借助STOPit应用程序,员工们可以匿名揭发骚扰、恐吓、欺凌、歧视以及欺诈等行为。 它能够附加屏幕截图,照片或视频证据等。Schobel强调:“我们绝对不会窃取用户或其设备上的信息。在调查的任何阶段,检举者(通常是旁观者)如果愿意,都有能力去自我辨别。”
Schobel解释道,当员工提交事件报告时,他们并不知道谁会收到这份报告。他还表示:“公司将指定人力资源,监察部,总顾问办公室等人员作为报告管理者。”借助匿名双向聊天的STOPit Messenger应用,报告管理员能够接收并处理匿名报告,随之可以提出问题或收集更多信息。Schobel指出:“一份传统意义上的800字报告并不能提供直接的后续行动,并且往往还会衍生出更多的工作,使得公司为研究问题花费更宝贵的时间。”
Convercent是一家报告并分析各种合规性问题的软件提供商,提醒雇主需要注意员工报告的程序。作为Convercent的首席合规官,凯蒂·史密斯表示:“过多的匿名报告可能是一种红色警示,即公司文化需要整治。这也可能意味着你的员工害怕受到报复或对领导层是否能够听取并采取恰当的回应存在不信任危机。”
STOPit已与Kaiser Permanente开展合作,其员工可选择下载该应用。Convercent也已与Airbnb、LinkedIn、Petco等公司展开合作。
Schobel表示,去年均等机会委员会收到的报复性索赔高达46,000多份,这还不包含国家或地方的声明;而这一数值在10年前仅为22,000。Schobel解释道:“问题已然存在,并在明显增长,因而企业需要一套方法来改变现状。”