【猎云网(微信:ilieyun)杭州】4月14日报道(文/陈天琪)
“萌经济”被认为是下一个千亿级的市场。
宠物行业在发达国家已有百余年的历史,目前已成为一个相对成熟的市场。产业链条包括繁育、训练、食品、用品、医疗、美容、保健、保险、趣味活动等一系列产品与服务。
近几年,中国的宠物市场也发展迅速。数据显示,2015年中国宠物数量超过1.8亿只,预计2017年将达到2.53亿只,而中国统计局去年的报告显示,中国养狗人数已上升到世界第三,共有2740万只宠物狗,仅次于美国和巴西。虽然产业链条还不完整,但随着互联网的兴起,宠物行业也会被带动趋于完善。
有它网上线于2015年4月,面向中高端用户,用B2C模式对接宠物养殖户和客户两端。与养殖户直接合作,因为去除了中间商的“剥削”,售卖链条减少后成本也随之下降,养殖户可以从中拿到更多利润。
客户在有它网下单购买宠物,只需要从有它网客服发的视频、照片中选择合自己眼缘的狗狗便可。寄给客户的宠物首先要经过有它网工作人员的再次鉴定,如果15天内出现犬瘟等疾病导致狗狗死亡,必须赔偿同价值的宠物。在客户无法直接看到宠物实体的情况下,有它网此举尽可能的保障了客户权益。
由于宠物售卖属于活体交易,不可避免就会出现风险问题,引发客户对平台的信任危机。有它网的做法是有问题后直接与客户沟通,杜绝犬舍与客户的扯皮推诿情况发生,“我们会做好售后,服务是终身的。”创始人王超对猎云网说道。有它网有7*24小时的宠物管家服务,并随时跟踪观察宠物到新主人家后的情况。
除了平台入驻的养殖户,有它网也拥有自己的饲养基地,以精品高端宠物为主。今年平台也会相应开发针对高端宠物的“有它精选”的板块。王超表示,活体没有办法做到量产,所以虽然有它网也有饲养基地,但供应源主要是合作养殖户。
今年4月底,有它网在杭州城西银泰的第一家宠物咖啡即将开业,社交休闲为一体,打造适合年轻人的宠物模式。
这被认为是传统宠物店的产业升级,王超表示,传统的宠物店存在一些问题,比如把宠物活体售卖这块看的太重,盈利模式单一,另外客户不愿意花时间停留在店里也是一个问题,老板无法接触并教育客户,“我们线下的实体店从咖啡切入,宠物作为载体,把喜欢宠物的这部分人圈起来,形成一个相对细分的人群,为爱狗人士提供社交的环境。”
事实上,有它网虽然以社群作为出发点,真正要做的还是宠物后市场,圈起来的这部分人一是让他们之间产生联系,进行社交,另一方面,咖啡馆也可以展示、售卖宠物活体,还有配套的周边和服务,比如网红设计师做的高端定制化产品,限量的狗狗衣服,项圈,垫子等,主要满足中高端用户需求。
有它网团队现有30多人,创始人王超国外留学的时候在宠物行业工作过一段时间,2013年毕业回国后先是担任某大型家装公司总经理,后在2015年与联合创始人赵迪成立有它网。据有它网提供的数据,截止2017年1月,有它网拥有近370万的注册用户,2016年的成交额突破1亿元。
产品:有它网
公司:浙江有它网络科技有限公司
网址:youtapet.com