【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】4月13日报道（文/刘岑）
每个人在人生的不同阶段都会产生各种困惑，往往这个时候都会寻师问友来一解心中烦闷。正如《师说》中所提到的：“人非生而知之者，孰能无惑？惑而不从师，其为惑也，终不解矣。”解惑这款产品则利用附近问答的形式来切入社交，让用户在问答、互助的互动过程结交到自己的知己、高人或贵人。
解惑的创始人张都城向猎云网表示到，用户可以通过解惑在问题、信息、资源各方面的互动中来了解彼此的知识面和价值观，可以因此结为知己或者朋友，能够通过深度的交流可以长久地交往下去。不像市面上很多产品以社交切入，却打着色情的擦边球，让陌生人交友这个很普通的社交需求被冠上了不正当的帽子。解惑希望有感情交友需求的用户可以通过知识面和价值观连接在一起，最后走向婚姻的殿堂。
另外就是用户的信息、资源对接问题，因为一些平台的限制，会导致用户的信息资源分享不够透明和通畅。解惑则让分享更容易，并且主打问题的大众化，让问答更加接地气，让交友的切入点更加广泛。通过免费问答的形式来实现价值社交，以此在社交工具层面形成自己的差异化路线。
除了免费问答之外，用户在解惑平台上寻求帮助和资源时，可以根据彼此的地理位置来解决双方的供需问题，能够相对容易地实现附近交友。为了防止社交过程中出现问题，用户也可以在平台进行实时反馈，平台也会尽快给予解决。也就是说，免费问答和附近功能点的结合成为了陌生人社交的突破口。
在使用的过程中，可以在产品首页看到用户按时间排序提出的问题，点击头像就能够查看用户的基本资料，看到过往的问答记录。然后用户可以通过点击问题来进入聊天界面，使得聊天更加便捷和即时。在提问页中则可以看到产品已经划分好的大小分类。提问完过后，解惑能够将用户的需求和困惑直接推送给附近的人。
除此之外，解惑在产品里重新定义了“大咖”。解惑里的大咖并非根据现实的知名程度或者身份来判定，而是根据用户对问题的热心程度以及相对应的评分来赋予其大咖的身份。从用户的角度去定义大咖而不是根据平台的标准，这就无形拉近了普通用户和大咖之间的距离。同时问答也支持好评、差评和举报，可以让每个用户的价值都得到评定。
未来产品会继续根据用户的反馈进行改进，同时也会维护好平台，定期删除用户反感的问题和垃圾信息。在平台不断完善的同时，也会结合社群和高校来积极推广产品。改版后的产品于去年11月上线，目前也开发了相对应的小程序供用户使用。
目前解惑的团队20余人，包含技术和运营人员，在高校的资源上比较丰富。项目正在寻求融资，希望有对解惑感兴趣以及有相同价值观的资方可以辅助项目更快速地前进。
产品：解惑
公司：广州市华麒信息科技有限公司
网址：www.jiehuoapp.com
