【猎云网(微信号:ilieyun)】4月13日报道(编译:黑白灰)
我们在网上预订酒店时,通常只能基于一些图片了解酒店房间设施。然而,有时候真的很难凭一张照片去判断酒店房间的好坏。不过,在线旅游公司Expedia为游客提供了一个具有前瞻性意义的解决方案。
这家旅游业巨头正在打造虚拟现实版本的房源信息,让更多的人可以在家中使用VR设备来了解酒店房间设施和环境。
“如果你想要在邮轮上预订一个房间,试想在花费那么多钱之前,可以先去看看邮轮的整体设备, 这不是很爽吗?”Expedia的产品与设计高级副总裁Arthur Chapin说道。
Arthur Chapin认为,虚拟现实可以改变人们的购买方式。在演示中,我们看到用户甚至可以打开酒店客房的阳台门,走出阳台,欣赏窗外的风景。
但是,VR并不是Expedia正在研究的唯一技术。这家旅游公司也在寻找像亚马逊Echo这类智能语音设备,探索它们在旅行预订过程中发挥的作用。.
“我认为声音将成为旅行互动的一部分,”Chapin说道,“所以我们将继续对声音操控和对话机器人方面进行尝试研究,丰富用户与我们的互动方式。”
去年,Expedia仅在VR技术上面的投资就超过了10亿美元。然而公司表示这一举措十分值得,因为如果没有充分的投入,这个项目将“很难坚持下来”。
“我们之所以斥资于研究各项技术,主要是因为,当你回顾以往那些颠覆性产品的发展时,会发现通常它们的起步阶段往往非常缓慢。随着资金的投入,产品后期就会有质的飞跃。如果你没有想到这点,你就很难继续坚持下去,”Chapin 解释道。
此外,Expedia新开设的创新实验室还将涉及肌电图(EMG)技术,他们也是首个使用相关技术的在线旅游公司。
EMG使得科学家能够通过面部肌肉分析,跟踪用户对其网站的情绪反应。这一技术能够用于监测用户对公司平台的预定过程是否满意。
目前,Expedia已被评为世界上最大的在线旅游公司。其在去年宣布,公司预计到2020年的订单总额将达到1000亿美元。