【猎云网（微信：ilieyun
）北京】4月11日报道（文/徐删删）
维修行业长期以来，一直存在行业不规范、维修非标准化、消费者和商家之间存在信息不对称的问题以及维修人员管理难等棘手问题；另一方面，行业监管力度的欠缺，让消费者的权益得不到保障的同时，也让维修行业的O2O市场发展速度受到一定的限制，如何解决这些行业痛点，成为许多企业思考的方向。
咻咻GO 是为普通用户和维修商家提供维修一站式解决方案的第三方服务平台。在平台上，基于地理位置，聚集了专业维修服务人员和商家，能为广大用户提供专业的维修服务,解决家电、手机、车辆的疑难杂症。将维修店和用户之间连结起来，打利用移动端的优势，为用户提供快速、高质量的维修服务。目前，已覆盖上海90%以上的地区维修。
咻咻GO的创始人虞路告诉猎云网，“维修服务行业是一个刚需但是相对需求相对低频的领域，因此咻咻GO的策略是汇聚多种维修种类，不专注于某一种垂直品类，全方位的满足用户各类维修需求。”
从这个思路出发，产品目前分成三个主要部分：一是基于地理位置为用户提供的基础维修服务，其中包括车辆维修、数码维修、保养装修以及家电维修等，囊括了生活中常见的用户维修需求。二是私人订制服务，平台搜集了曾经失传于大街小巷的手艺人和手工维修的工坊信息，为有需求的用户提供个性化定制服务。三是打造网上商城——聚宝盆，满足用户的购物需求。
为用户提供综合的维修服务，是咻咻go打造的最基础的功能，用户可以通过移动端APP应用，一键查询离自己最近的附近维修商家，与商家直接建立联系，24小时在线，能以最快的速度帮助用户联系维修师傅上门解决问题。咻咻GO增加了用户与商家面谈的环节，让用户在寻找适合自己需求的维修商家时能够更有针对性，也增加了用户自主选择的空间。
据虞路介绍，目前平台聚合的商家包括三种类型：一是已经上线的某一垂直类型的维修平台，比如嗨维修等，二是中型提供维修服务的连锁企业；三是生活区周边的小的维修店，以签署协议的方式，来建立合作的关系。在对入驻平台商家的管理上，咻咻GO 还开放了后期订单跟踪服务，结合用户的反馈和后台数据的搜集，对商家的服务水平做出综合的评定。
除此之外，咻咻GO采取了第三方托管的支付方式，在商家和用户双方共同确认订单已完成的情况下，付款的行为才能被看作真正的完成。虞路表示，“这种第三方托管的支付方式，一方面，能保证用户的资金安全，另一方面，也能帮我们从用户的反馈情况进一步监管平台商家的工作完成情况，从而不断的优化我们的服务。”
除了为用户提供维修服务之外，考虑到用户对于维修的服务的需求还是相对低频，咻咻GO 还上线了“聚宝盆”——网上的购物商城，为用户提供日常需要的生活服务类产品，以满足用户购物需求的方式，来增加用户对平台的粘性。
目前，维修平台和聚宝盆均已于2017年上线。“私人定制”的功能，还在筹备当中，通过用户的推荐以及社会的渠道，来搜集手艺人和工坊的线索，在为用户提供个性化维修服务的同时，解决一部分40、50代维修技术人才的就业问题。
据创始人介绍，目前咻咻GO的商业模式分为三部分：一是通过维修订单，对商家收取一定的服务费用；二是网上商城带来的营收；三是在积累用户的基础上，通过售出平台的广告位来收取一定费用。咻咻GO 从3月上线开始，注册用户达1000人，截至目前，已经完成200多笔订单。
咻咻GO预计在2017，将所占市场份额开拓至30%-50%，并将业务进一步扩展至北上广和长三角地区。未来，还希望能打造智能化线下的实体维修店，以品牌效应打造更大的核心竞争力。目前有融资需求，主要用于产品推广和扩展市场份额。
项目：咻咻GO
公司：上海梓楚网络科技有限公司
网址：www.xiuxiu9999.com
