【猎云网(微信:ilieyun)武汉】4月10日报道(文/刘岑)
很多人外出旅行或者出差时都会遇到这样一个问题,那就是在酒店退房后或者飞机起飞前的很长一段时间里,行李不知道该寄存在哪里。而无忧行李则专为旅行、商务人士提供行李的云寄存服务,解决酒店到机场火车站、机场火车站到酒店、酒店到酒店还有机场火车站之间的行李运输看管问题。
无忧行李的创始人何畔龙向猎云网表示到,无忧行李扮演的是行李市场的专车这样一个角色。为了解决出行过程中人们的行李存放和运输问题,无忧行李也专门打造了关于行李的专车服务。无忧行李是以旅行、商务人士为主,以行李服务为基础服务的一个平台,未来会继续提供出行过程中遇到的衍生化问题和麻烦的解决方案。
无忧行李打造的是行李的云寄存,让行李可以离开用户的双手,在其他任何地方都能够拿到它。目前无忧行李实现的是酒店和机场火车站两两之间的运输。用户在酒店退房后可以继续游玩,然后在机场拿到行李。在机场长长的转机过程中,用户也可以无需担心行李问题,因为无忧行李可以帮忙托运到下一个机场。在出差过程中有酒店的更换也可以不让行李成为负担,将其交给无忧行李即可。
为了解决行李托运的信任问题,无忧行李在自身的服务质量上有着严格的自我要求,会把控、监控好行李寄存和运输的各个环节。在此基础上,无忧旅行也会通过合作伙伴来建立品牌背书。目前无忧行李和携程以及一些集团酒店、单体酒店有所合作。
后期会接入保险,以此提升用户的安全感。并且无忧行李也在致力于通过技术手段来解决行李的安全问题,正在研发无忧行李智能锁这样一个智能硬件,可以对用户的行李进行加密和地理位置跟踪。
在安全问题得到一定的解决后,无忧行李在服务上也让用户更加省心。用户在下单后和前台交接一下,无忧行李的师傅会过来取,便可以无需等待师傅到达。而师傅则为行李提供专车服务,并且平台的师傅都经过了认证审核,这一点也可以让用户放心。
目前平台的沉淀用户大约有13000人,自营师傅一共4位,共享的师傅300人左右。一般会联合合作伙伴进行品牌的宣传和推广,也会在节假日进行小规模的地推。现阶段无忧行李的服务以同城为主,未来也会继续扩张服务范围以及提供更多更优质的服务。
在收费上,无忧行李目前采取的是按件收费,在用户普遍接受这种模式之后会进行迭代和更新。接下来无忧行李会将重心放在VIP服务的提升上,来维护好常驻的高端用户群。
无忧行李的核心团队成员一共3位,总团队包含客服、司机以及一些业务人员。创始人何畔龙曾在百度从事百度地图的研发和业务管理工作,也在智慧图担任过项目经理。从研究生阶段开始就充满了创业热情,从高校联谊平台到立足于LBS的出行项目再到场景化社交App,何畔龙的创业探索从未停止。
现无忧行李计划融资200万左右,出让20%的股权,资金将主要用于打通线上合作渠道、加大研发力度以及优化产品服务体验。
产品:无忧行李
公司:易旅(北京)科技有限公司
微信公众号:无忧行李