【猎云网（微信：ilieyun
）成都】4月7日报道（文/尹子璇）
“柏拉图的理想国是人类历史上最早的乌托邦，而我们的理想国希望给人们带来快乐。”这就是于潇将自己创办的海外定制旅行项目称为“理想国之旅”的原因。
从金融行业离职，跨行进入旅游行业，为用户提供海外旅行定制服务，在于潇看来，是一件顺应时代又不失情怀的事情。
“我学经济出身，眼看着各行各业都在谈消费升级，便知道对于旅游行业而言也是如此。旅游是非常私人非常个性化的东西，传统旅游团已经愈发不能满足现在消费者的需求，一对一专属的旅行规划师就是这个行业的消费升级表现。”
2015年，理想国之旅作为第一批旅行定制入局者开始运营，在这段时间，已经出现了上千家竞争者。相比于其他公司把重心放在如何更好更快地出旅行方案，如何运用数据或者系统打造行前规划工具，理想国的理念有些不同。
“旅行是非常个性化的东西，客户的情感需求、旅行需求是很难用数据来解答的。所以，我们坚持传统地和客户多沟通，从而增加用户黏度。除此以外，我们的定制师都是一站式服务，相比于别的企业将定制师与操作者分开，我们坚持由定制师一人来解决用户行程中的所有问题，包括退改签机票、行程过程中的疑难解答等。”
除此以外，理想国之旅的定制师资历也是有些惊人的，80%以上的海归硕博，旅游、学习、工作所在地几乎遍及全世界。
谈及旅行定制难以避免的规模扩大的问题，于潇也和猎云网（微信：ilieyun）谈了他的看法：“这不是一个可以大规模复制的模式，而是一个能慢慢做很多年的事情。我们不是要做一个客人一辈子的生意，而是要做他的家族几代的生意。”
或许也正式因为如此，所以理想国之旅倡导的是给每一个用户提供极致的体验，并和用户家庭保持着良好关系，种子轮投资也是来源于用户。
值得一提的是，在这个资本观望比下手更多的领域，理想国之旅获得了泰然天合基金的百万级天使轮融资。
谈及此次投资，于潇依然难以抑制自己的兴奋：“行业本就不容易获得机构的投资，投资方也是看中了产品本身的服务质量以及我们的匠人精神。除了资金支持以外，机构也表示会和我们有多角度的合作，例如通过我们来进行他们涉及的高端生活圈的打造，而这笔资金将会用于吸纳定制师人才以及推广。”
至于接下来的发力点，理想国会立足于定制师的产出：“在行业中呆了一段时间，会发现整合资源其实很容易，但是如何让定制师更好地为用户服务，并且留住定制师是我们真正应该去思考的。定制旅行做的不是工业产品，而是匠心。”
据猎云网了解，理想国之旅于2015年8月上线，目前访客总数达20万，总营业额近500万，毛利率为15%-20%。
产品：理想国之旅
公司：上海极夜文化传播有限公司
网址：www.lxgzl.com
