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驿氪:打通线上线下消费数据,为零售实体店赋能精细化营销
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2017-03-24 驿氪:打通线上线下消费数据,为零售实体店赋能精细化营销

另一种新零售的诠释

【猎云网(微信:ilieyun)北京】3月24日报道(文/王艺多)

如今,随着互联网的大力发展,人们对于网购已经习以为常,包括消费体验已较为完善。但互联网的优势却并未太多辐射到线下的零售实体门店,尤其是对服装、百货零售等传统领域。

另外,在线下零售的会员运营方面,很多品牌都存在一定的问题,例如由总部统一管理的品牌势必缺乏灵活性和实效性;各个门店自行运营,则无法保证各门店的统一,品牌形象也就无从谈起。

看到这些痛点,2015年3月,闵捷在上海创立“驿氪”项目,希望为线下门店提供会员管理和个性化营销平台服务。这也是闵捷的优势。创立该项目之前,他曾是大众点评和美特斯邦威的CIO,也曾创建过电商平台邦购网。

猎云网(微信:ilieyun)了解到,驿氪是一家面向线下零售店的消费者营销一体化服务公司。它致力于为品牌商和零售商提供完善的会员运营和营销互动产品,与合作伙伴创建零售新科技生态系统。在销售、营销等环节改善线下零售的传统面貌。

据悉,与普通的线下商户CRM仅能采集线下消费者信息相比,驿氪在O2O上无疑做的更多。它相当于一个在线上线下全面让消费者与零售品牌实现链接的平台。

在线上方面,零售品牌可以通过微信、大众点评、自身App、网上商城等等形式获取到客户线上的消费信息;在线下,通过各类移动支付、卡券、实体POS以及Wi-Fi等实现信息采集。而中间通过驿氪的微信端后台、营销助手门店App、移动管理后台等,实现对同一消费者的识别,能够对其线上线下的购买行为进行精准分析。

当然,通过微信号、管理后台等,商家可以向消费者进行有针对性的营销策略投放,并查看最终的营销效果。另外,查看品牌线上线下渠道的销售数据、会员交易明细、积分等数据,也是该平台能够提供的功能。

在商业模式上闵捷透露,现阶段驿氪根据品牌的具体门店数量按年收取系统使用费,未来也将提供一些收费的增值服务。驿氪目前的主要目标客户群聚焦在服装、化妆品以及百货等领域,已有40多家企业客户付费。

此前猎云网曾报道过的全民共赢也为线下零售店提供同类服务。不过猎云网认为,驿氪的优势更多是在于线上线下消费数据的打通,更便于大型零售品牌实现会员运营管理。

2017年,驿氪将在客户拓展方面发力,着重拓展门店数量在一千家左右的中型连锁品牌。

据了解,该项目于去年底获得过来自DCM的400万美元的新一轮融资。此前其曾于2015年5月获联想之星500万元天使投资,去年6月完成宝洁校友会旗下基金1000万元Pre-A轮投资。

 

名称:驿氪
公司:上海驿氪信息科技有限公司
网站:www.ezrpro.com

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