【猎云网（微信号：ilieyun
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有一个问题，零售行业通常不会细说 —— 缩水（即因没有扫码和其他问题导致的结账时库存减少）致使该行业每年损失高达452亿美元。
现在，一家位于爱尔兰科克的AI软件公司Everseen提供了一项在结账时检测是否漏扫商品的服务。这家公司最近宣布，其在7年时间内一共完成了1200万美元总融资，以通过AI和摄像技术来提供上述服务。这笔融资将被用于扩大运营，其中包括了在纽约市成立作为美国运营总部的办公室。
Everseen的AI技术目前正被全球最大的10家零售商中的5家使用着。公司集成了员工登记上方的安全摄像头和自助结账机器，来自动检测商品漏扫。当有商品没有扫描时，Everseen会向零售商店的安全小组通过智能手表、平板等其他移动设备发送警告——包括了未扫描商品图像的推送通知。不管是出乎疏忽还是有意偷窃，该警告可以让员工迅速反应处理之。
那么，在这个过程中AI是如何起作用的呢？
“我们的AI软件直接集成到商店已有的摄像头上，从第一天开始，这些软件就知道‘交易的本质’，就是说它可以分辨出什么是交易，什么不是交易，”O’Herlihy说，“随着时间推移，AI会越来越智能，掌握其所在的每家零售店的特点（如空间布局、购物模式等等），从而识别该商店结账区域的特定区别。AI可以通过获取CCTV视频数据和POS流数据，为结账处发生的一举一动进行分类，来做到这一点。随后，算法开始运行，这样几乎可以检测到所有事情。”
另外， O’Herlihy 还提到：“通过我们的技术，如今的零售商可以获得POS数据以及相关的商品丢失信息，他们可以了解各种损失的源头以及如何从整体上调整运营方式。”
说到融资，O’Herlihy表示，该笔资金不会只用于向美国的扩张业务。Everseen还将侧重未来零售业，以及如何在减少库存缩水的同时提高消费体验。
“AI和机器学习为我们颠覆零售行业提供了强大的后备力量，”O’Herlihy说，“我们的下一个目标是彻底淘汰实际结账，在全球主要零售店内引入无结账式购物（类似于Amazon Go）。我们为虚拟管理系统申请了专利，正在审核中，该系统可以实现我们的无结账式购物技术（0Line），让无结账购物真正走进零售商店。”
所谓的0Line，即是为零售商提供视频摄像头和传感器，然后集成库存、POS以及消费者数据。当消费者从货架上拿走商品时，该系统可以迅速识别并在消费者离开商店时自动收费，同时发送购物清单。虽然听上去非常完美，不过问题也是存在的。
“我们的目标是终结诸如自助结账这一类的历史遗留技术，”O’Herlihy说，“不过把我们的技术和这些过时技术整合起来，也是相当的有挑战。”
