【猎云网(微信号:ilieyun)】3月4日报道 (编译:温蒂)
女士时装品牌Reformation在旧金山有一家充满未来气息的新店,这家店用触摸屏代替了销售人员。
对于那些不喜欢销售人员紧跟身后,只想自己挑选衣服的顾客来说,这简直是消费天堂。
当你走进这家店,你可以在样品间里浏览服装。然后,你可以在商店内三个触摸屏中任意选择一个,点击你想试穿的服装。
与此同时,躲在幕后的工作人员会从存货间中取出你心怡的衣服,将其放入“魔法衣柜”(一个智能的试衣间)。稍等几分钟,工作人员就会呼叫你的名字让你进试衣间换衣服。
每个试衣间都安有双向门系统和超强的磁铁,这保证员工只能从试衣间一侧传递衣服。简单来说就是,如果你那侧的试衣间门是打开的,由于磁力的缘故,员工将无法在库存间那侧打开试衣间,这可以避免工作人员与你不期而遇的尴尬局面。
在试衣间内,有不同的照明场景,即“基本色”、“冷色调”、“金色”和“美好时光”可供选择。顾客还可以将手机连接到室内扬声器,在试衣途中享受自己喜欢的音乐。
如果尺寸不适合,你可以在试衣间的触摸显示器上尽情选择其他尺寸,再也不用频繁呼叫导购或半裸着离开试衣间。当然,记得关闭你那侧的门,否则工作人员无法在另一侧传递衣服。
当你准备好结账时,会有工作人员过来帮你,因为这家新店只接受信用卡和借记卡。
说到底,这种新的零售体验是线下和线上购物的结合,你从屏幕上选择商品,同时你可以看到实物并进行试穿。