3月3日消息，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾参加两会提案，他结合产业提出了七点建议，涉及大力发展数字经济、数字文化产业全球竞争、个人信息安全保护、未成年人健康上网、打造粤港澳科技湾区、深圳加快国际科技及产业创新中心建设和推进海绵城市建设等热点问题。在采访环节，马化腾就小程序 、 信息安全 、 付费订阅等方面的问题回答了编辑提问。
以下为马化腾建议加强的七方面工作内容：
第一，大力发展数字经济、推动网络强国战略。马化腾认为，我国数字文化产业尚需更大范围、更深层次的市场培育，面临着创新环境不佳、优质内容与优秀人才匮乏、国内外政策压力等问题，制约了我国数字内容产业的发展。我们可以借鉴英国等国的做法，重新定位数字内容产业在国家战略中的地位。数字内容产业广泛辐射到电信、出版、通信、广播电视、工业设计、玩具制造、软件开发、计算机硬件生产等众多行业, 已经远远超出传统文化产业的边界，数字内容产业竞争力也成为兼具国家软、硬实力的重要体现。
第二，充分发挥数字内容产业竞争力，掌握全球文化产业主导权。马化腾建议：(一)重新定位数字内容产业在国家战略中的地位；(二)加强翻译与运营人才培养；(三)为我国数字内容的创作、创新营造适度宽松的政策环境；(四)加强海外市场培育与维权。
第三，加强大数据环境下个人信息安全保护。目前，监管部门在加大对贩卖公民个人信息的专项打击，马化腾呼吁打击力度要更大一些，不管在立法层面还是执法层面都需要加强。
第四，加强未成年人健康上网的保护体系建设。未成年人健康上网的问题，在当下表现得尤为突出，马化腾在建议中称，需要互联网企业与家长、学校、相关部门共同行动，相互配合，一起构筑未成年人网络保护的同心圆。他建议，首先要打破政府、教育系统与互联网产业之间的藩篱，解决学校、家庭网络安全教育与互联网行业发展脱节的问题。同时，以平等的姿态加强与未成年人网民的沟通交流，提高未成年人自我保护意识，产生抵御网络侵害的“抗体”，形成健康良性的网络消费习惯。
第五，发挥协同创新优势，打造粤港澳世界级的科技湾区。马化腾认为，着力打造粤港澳世界级科技湾区，不仅有助于促进和维护香港、澳门长期繁荣稳定，更是落实国家创新驱动发展战略、加快建设世界科技强国的必然要求。他建议：建立粤港澳科技湾区常态化合作机制，共同制定粤港澳三地科技创新政策；发挥香港“超级联络人”角色，为科技产业创新牵线搭桥；坚持不懈引进高端人才，建设全球创新人才“栖息地”；大力发展科技金融产业，为创新创业提供资金支持；发挥强企引领作用，促进香港经济转型升级、保持国际竞争力。在此基础上，他还进一步提交了支持深圳加快建设国际科技、产业创新中心的建议。
第六，关于支持深圳加快建设国际科技、产业创新中心的建议。马化腾建议支持深圳建设创新特区，在新经济市场准入、行业监管等方面综合授权、先行试点，率先营造国际领先的创新创业制度环境，为我国建设世界科技强国探索新路径、创造新经验，勇当创新驱动发展的排头兵。
第七，关于全面推进我国海绵城市建设的建议。一是完善海绵城市建设法律法规,明晰参与主体的责任、权利和义务；二是加快探索海绵城市智慧化管理运营模式；三是加强海绵城市建设的国际交流；四是提升海绵城市的社会认受度。
提问环节：
提问：腾讯有很多产品，现在已经进入影响社会的深水区，在腾讯成年之后，最让您焦虑的问题是什么？
马化腾：在AI更加普及的当下，我们非常担心，也关注这方面的发展。不止AI技术，还有很多其他的方面（包括AR、VR等等），它们在终端方面会深刻影响人们的用户体验，人机的交互始终是一个核心。人机交互的演变，从PC到手机，未来可能到视网膜眼镜，甚至通过脑电波、皮肤的电流可以产生一些互动，那可能都会催生很多产业。所以为什么腾讯说研发小程序也是着眼于未来，以后这种应用的计算环境，可能就不是过去PC上的软件，也不是浏览器上的一个网站，也不是现在手机上的APP，而是一个场景和计算的代码，是一个流动的、动态的代码。
所以我们前期的投入、研发和实验是必不可少的。而且我们也越来越感受到，如果和过去一样只做纯软件、纯服务，可能会在未来的一些领域失去制高点。所以说，即使你不生产硬件，但是你一定要去关注硬件怎么演化，以及谁是可以在硬件方面跟你变成合作伙伴、一起探索这方面的变化趋势。这也是一个很大的变化。
比如说，有没有可能未来的机器人能结合AI，结合视觉、神经学、机械工程学等等很多元素，深切地影响到我们的生活和工作？我觉得这方面都是我们作为一个科技企业、或者说互联网企业应该更多关注的一些领域。
提问：这两年，我们走的是互联网的（偏虚拟经济一点），但是有很多可以服务的一些东西，您刚才也提到了重工设备加上芯片设备的应用，不知道这方面还有没有更多的，可以跟实体结合或者说促进实体产业发展的一些思路或者方法？
马化腾：我们过去做了很多解决方案，都是为了跟线下实体去结合。刚才讲了说服务行业的，包括制造业工业，可能未来还有农业的实体，我们现在都看到这些结合的方案。
这个还在不断地演变，所以我们希望未来微信的公众号也好，包括小程序也好，更多的是线下实体来用。小程序推出之前，我们就曾强调过，我们不做线上导流，也不希望成为一个流量风口，而是关注于线下实体怎么把它认识好、用好。而不是希望一来就冲刺，全都是线上的这些头部应用，我觉得那个不是我们的目的。
所以我们现在希望更多地去扶持、帮助线下实体用好移动互联网，包括用好微信、小程序的这些中间的开发者。 因为这个开发还是有一定的难度的，所以还是要打造一个生态，让很多的合作伙伴能够在各个行业应用到，因为产业很细分，就是真的是很复杂的，他们再去把这个解决方案再铺出去。
提问：外界认为小程序的出现是腾讯想要让微信解决一切问题，小程序现在出现一段时间，你对它的期待是怎么样的，想打造一个什么样生态系统，现在它的繁荣程度是否达到了您的预期，它的困难和瓶颈又是什么？
马化腾：我觉得外界太误解了。 其实小程序在一些应用场景是可以极大地降低用户流失率的。 比如说摩拜单车的小程序，很多摩拜用户本来没有装APP，我现在就要骑自行车，要下一个APP，他的流失率是很高的。我们试图做测试，如果它转成小程序之后，它的留存率会极大地提升。所以现在来自于小程序产生的新注册用户，其实是跟APP差不多，接受程度是很好的。
所以对摩拜来说，我们不是想取代你的APP，而是说对于重度用户，我们反而希望你用小程序用一段过程当中，应该有一个合理的场景途径，引导你去下载APP，因为你更复杂的体验可以在APP上实现，比较轻量的可以在小程序上来实现。我觉得是我们看问题都是这样的，就是 从用户的角度来看，用户想怎么用我们就支持他，而不是去控制流量。
提问：请问腾讯是否计划加快推出微信公众号的付费订阅？在互联网免费模式仍然占主流的今天，微信的付费订阅是否能够真的走得通，知识付费的春天是否真的到了？
马化腾：其实我当初在朋友圈回复朋友回答，后来被截了图传出去的。有一些误读，有些人骂说公众号怎么还收费了？这个就跟当年讲微信收费一样是谣传。
其实我们是提供一个基础设施，让内容生产者自己决定你哪一些是要免费，或者哪一些部分放在付费包里，还是说免费，是由你自己决定的。 因为这也是一个内容制造者的刚需，过去他可能是靠尾部广告或者加入我们的广告联盟，但是我觉得应该还有另外一只腿，就是他愿意把高质量的内容做成付费，或者是做成俱乐部、粉丝经济。我们已经看到很多公众号，其实用另外一种方式来经营他的会员，但是我觉得还可以直接在系统上支持，这样更到位一点。 就好像公众号原来有打赏功能，其实也是一种付费方式，但是那种是属于丰俭由人了。为公众号运营者丰富这些管理手段，对整个产业是更加多元、更加好处，而不是一刀切的。因为我们不会代替他做决定，都是由这个内容生产者自己决定的。
提问：我想问一下怎么结合咱们现在腾讯微信、QQ这样的社交产品和怎么结合我们现有的一些大数据、云计算这样的业务来，来帮助我们的个人解决信息安全的问题？
马化腾：因为越多的个人信息在大数据里面汇集，确实会有潜在风险，尤其是现在的黑客行为这么猖獗。我们了解到很多的互联网企业的数据被盗之后，用户在各家网站或者各家企业的密码其实是差不多的（可能30%、40%都是一样的），是很容易撞库撞出来，可能一家被盗就全部牵连了。所以说，这个事情是整个行业都要共同面对的一个问题，因此大家会在这方面会比较谨慎、保守也是很自然可以理解的。
但是在微信这方面我们是很关注的，而且也请放心，微信里面绑卡已经数亿的用户，几个亿的用户都已经绑了，这方面总体来说安全度还是值得信赖的。 但是这里面如果你没有做大数据和风控的话，也是一样会有危险的，所以一定是一个斗智斗勇的过程，要把这种潜在的危险压到极低的情况。这方面其实是，目前看来应该说总体效果和安全性还是得到保证的。
当然，就算用户没有绑卡，骗子用别的方式也会想方设法把钱骗走，包括让你去线下ATM转账当。但是我们还是要解决这个问题，比如说做数据模型，例如一个人跟你从来没打过交道，突然间让你转钱；或是收钱的这一方过去收了好多钱，以及他这个号是新的（也没有信用记录），这样的话我们对这些行为就要特别拎出来的。系统自动判断出来这个是可疑的，我们就暂时禁止，或者是钱能转但是不到他帐上，保持一天或者几天的申诉期，用这种灰度的手段去保护。这样的话我相信可以把绝大多数的一些有问题的号是可以抓出来的。所以你深入看下去，这些从技术角度都可以解决。
