【猎云网（微信号：ilieyun
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近些年，实体零售行业的日子不好过。不过，在亚马逊Prime包揽一切的状况下，这一消息也不足以使人惊讶。既然能瘫在沙发上动动手指买东西，何必还辛辛苦苦跑出去呢？数据显示，2016年的圣诞季，全美实体商店销量惨淡，而在线销售继续保持高调增长。说起来，这一趋势已经出现10年了。
在不久之前的一份报告中，国际会计公司普华永道表示：“从前的实体商店已经死了。”
不过，在线上零售商和Brickwork等科技创企的推动下，未来式的零售商店正在渐渐兴起。大公司方面，亚马逊的快速结帐杂货店和书店已经开业；小创企方面，眼镜电商Warby Parker也在美国和加拿大设立了自己的实体体验店。
从另一个角度看，上面提到的创企Brickwork也对这一趋势做出了不小的推动作用。这家公司致力于帮助零售商融合线上与线下消费，打造新奇的购物体验。Brickwork成立于2013年11月，创始人Davis Munczinski为哈佛2005届毕业生，曾在Ralph Lauren担任一年半的营销经理，后赴宾夕法尼亚大学的沃顿商学院，攻读MBA学位。学习还未完成，Munczinski就辍学办了这家公司。
Brickwork有一个目标：通过为零售商提供相应的工具，驱动线上流量转化为实体店流量。这家30人组成的公司已经成功签下几个大牌客户，比方说耐克、J.Crew、Bonobos、Urban Outfitters和Kate Spade。截至目前，Brickwork共获得800万美元融资，包括2016年10月由Safeguard Scientifics牵头的500万美元A轮融资。
之所以会成立这样一家公司，背后自然是有故事的。2009年，Munczinski还在Ralph Lauren工作，他的上司向他介绍了Ken Seiff——也就是在1998年成立在线零售网站Bluefly的著名企业家。两人相谈甚欢，开始经常见面，讨论共同的兴趣所在：零售科技。Seiff回忆说：“在几年的时间里，我们来来回回探讨了很多次Brickwork这一想法。”后来，Seiff成立了风投公司Beanstalk Ventures，和Brickwork同一天成立，并成了后者最初的投资人。
Brickwork的软件给零售商提供了一套工具，可以应用于后者自己的网站上，提供店面定位、预约和活动安排等服务。虽然这些都不是什么新技术，但将它们打包推出，Brickwork是第一家。
在Brickwork的帮助下，在线购物和实体店购物不再是两种孤立的体验。Munczinski经常会谈到“进店前体验”这个概念，也就是你围绕实体商店打造极具吸引力的线上内容——比方说实体店折扣，和销售员预约，识别实体店内播放的音乐等等，这样一来，消费者会比较愿意迈出家门，亲自到店内挑选。
对于零售这一已经存在许久的行业来说，Brickwork确实提供了一种新思路。Munczinski表示，他们很难说公司给客户具体带来了多少线上到实体的转化率，因为从未有人对此数据进行过记录。不过，他们正在一点点建立标准，希望有一天公司能以数据的方式呈现销售增长量。
“对我们来说最大的挑战是如何让消费者看到未来的状态。”Munczinski说道，“让人们看到进店前体验的必要性，这是奠定整个消费旅程的基础部分。”
Munczinski知道这并不容易，但他认为，眼下实现这一目标的可能性很大。“打造进店前体验的策略正在各大公司内生根发芽。”他说，“但是我们有很高的一堵墙要翻过。”
