【猎云网（微信：ilieyun
）武汉】3月3日报道（文/熊慰）
在智能化时代，运用大数据信息管理工具跟踪市场行情，已成为各行各业的重要环节之一，目前国内能真正提供大数据服务的专业公司不到100家，而专做酒店行业的只有两家，其中包括今天介绍的数言科技。
近年，酒店企业竞争加剧，成本上升，管理滞后的问题长期得不到解决，比如无法精确预测市场未来价格，房价调整缺乏一个严密的计算体系，全凭经验判断，在进行OTA渠道房间匹配时也是如此，在携程和去哪儿及其它平台分配的房间数，常常与实际不符，直接影响酒店入住率和利润率，因此从人工作业向智能管控方向转变愈来愈成为业界共识。
Digitale即提供了这样一种专门针对酒店业做定制化智能运营的体系。与另外一家公司产品的不同点在于，后者的业务包括提供自有品牌PMS和标准化Saas服务，然后才是大数据运营，它会告知客户竞争对手的房价调整情况，而Digitale将之深入拓展，提出具体的行动建议和决策，且这些决策会覆盖到全国渠道，包括第三方渠道和酒店自建渠道，比如酒店的微信公众号、网站、电话等。
首先，Digitale是一个有效的收益工具。根据酒店历史数据预测入住率，此外，房价、竞争对手表现、天气、交通、周边活动、用户评价等也是重要的预测依据，然后精确预测各渠道的需求量及其价格，使订单量最大化，提升入住率和利润率，还可以预测营销策略在目标客户群体中的到达率和转化率，评估营销效果。
其次，客户管理。根据客户画像，追踪客户喜好，精准设计酒店产品。全网实时监控点评信息，挖掘信息价值，提升酒店品牌形象。
最后，根据酒店入住率，预先规划客房服务人员数量，优化人员排班结构。提前对消耗品库存，比如收费用品、洗漱用品实施管控，进行合理采购。结合天气、社会重大事件预设水电气等能源供应管理方案。
中、低、高档，会议型、经济型、旅游型，主题型等等，酒店企业林林总总，其中旅游型还要考虑淡旺季。酒店性质不同，关注点也就不同，为之提供一套定制化大数据智能运营体系非常必要，对于数言科技而言，智能解决方案、渠道全覆盖和强大的技术优势构成了团队的竞争力。
目前，公司的盈利主要来自：一、项目制收费，为企业提供大数据分析咨询；二、企业Saas服务，基于对行业的技术理解，提供轻量化的快速分析工具；三、行业培训，目前已与阿里云合作，并为高校和企业机构提供实际应用案例培训。
创始人陶青曾任Intel中国跨国集团客户项目经理/SAP Function PRC Lead，Uber中国社区运营经理。CMO来自浦东 Radisson和浦东香格里拉，深耕酒店行业多年。首席科学家拥有上海交通大学计算机科学硕士和美国伊利诺伊州立大学香槟分校统计学博士学位，曾任西班牙国际银行美国总部高级数据分析师，美国联合数据公司市场营销高级咨询师。
产品：Digitale
公司：上海数言信息科技有限公司
网址：www.digitale.cn
